problème de téléphone

[philgreet]

Mon téléphone fonctionne une fois sur dix pour effectuer un appel vers la France.

Les personnes qui m'appelle n'entende pas de sonnerie, pourquoi??c'est le silence complet jusqu’à que je décroche.

Pouvez vous faire remonter le problème Charles.

Merci.

[Charles_AlphaNetworks]

Mon téléphone fonctionne une fois sur dix pour effectuer un appel vers la France.

Les personnes qui m'appelle n'entende pas de sonnerie, pourquoi??c'est le silence complet jusqu’à que je décroche.

Pouvez vous faire remonter le problème Charles.

Merci.

Bonjour Philippe,

Il faudrait que vous déclariez d'abord votre problème à notre assistance Billi au 022 900 900. (actuellement, je vois dans votre dossier que vous ne l'avez pas encore fait).

Ensuite, je pourrais, peut-être, agir sur votre dossier.

Bien à vous,

-Charles

[Charles_AlphaNetworks]

Mon téléphone fonctionne une fois sur dix pour effectuer un appel vers la France.

Les personnes qui m'appelle n'entende pas de sonnerie, pourquoi??c'est le silence complet jusqu’à que je décroche.

Pouvez vous faire remonter le problème Charles.

Merci.

Bonjour Philippe,

Il faudrait que vous déclariez d'abord votre problème à notre assistance Billi au 022 900 900. (actuellement, je vois dans votre dossier que vous ne l'avez pas encore fait).

Ensuite, je pourrais, peut-être, agir sur votre dossier.

Bien à vous,

-Charles

Bonjour Philippe,

Suite à votre problème j'ai été vérifié votre dossier, il n'y a pas toujours de tickets "ouvert" concernant celui-ci.

Est-ce normal ? le problème est-il résolu ?

S'il est résolu, merci de l'indiquer dans le titre de votre sujet.

Dans le cas contraire, merci de prendre rapidement contact avec l'Assistance Billi au 022 900 900 afin que votre problème puisse être résolu dans les plus brefs délais.

merci de votre compréhension.

-Charles

[philgreet]

Bonjour Charles,
La demande a été faites.

Mon téléphone fonctionne une fois sur dix pour effectuer un appel vers la France.

Les personnes qui m'appelle n'entende pas de sonnerie, pourquoi??c'est le silence complet jusqu’à que je décroche.

Pouvez vous faire remonter le problème Charles.

Merci.

Bonjour Philippe,

Il faudrait que vous déclariez d'abord votre problème à notre assistance Billi au 022 900 900. (actuellement, je vois dans votre dossier que vous ne l'avez pas encore fait).

Ensuite, je pourrais, peut-être, agir sur votre dossier.

Bien à vous,

-Charles

Bonjour Philippe,

Suite à votre problème j'ai été vérifié votre dossier, il n'y a pas toujours de tickets "ouvert" concernant celui-ci.

Est-ce normal ? le problème est-il résolu ?

S'il est résolu, merci de l'indiquer dans le titre de votre sujet.

Dans le cas contraire, merci de prendre rapidement contact avec l'Assistance Billi au 022 900 900 afin que votre problème puisse être résolu dans les plus brefs délais.

merci de votre compréhension.

-Charles