Messagerie vocale téléphone fixe en NL/FR

[ntcha]

Bonjour,
Je suis abonné Billi depuis peu (et oui!) sur Bruxelles.
Globalement satisfait cependant je suis étonné de constaté que la messagerie vocale de la ligne fixe est en néerlandais.

J'ai appelé le service technique pour savoir s'il était possible de changer pour le français et surtout s'il était possible d'enregistrer un message d'accueil pour mes interlocuteurs.

Charmante personne mais totalement décontenancée par ma question, qui m'a redirigé vers les service administratif ! Re-personne charmante mais tout aussi sans voix (ah ah) face à ma demande.
Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème ?

Bonne journée à tous[/b]

[Charles_AlphaNetworks]

Bonjour,

Pourriez-vous m'envoyer vos coordonnées par MP.

Si vous avez demandé une portabilité de numéro, c'est peut-être encore dû à votre ancien opérateur. Il faut que je voie votre dossier pour vous donner plus d'informations et une réponse exacte.

merci d'avance

-Charles

[Charles_AlphaNetworks]

J'ai bien reçu votre MP.

Je vous tiens au courant dès que possible pour le répondeur, je dois en faire la demande à quelqu'un d'autre.

Quant aux deux autres questions,
pour ce qui est de la TV, vous devez contacter le call center pour que quelqu'un y regarde, je n'ai pas les compétences pour le faire. Et je ne remplacerais jamais le call center.

Pour votre distance, vous êtes à 1 905m. La distance à laquelle vous êtes ne vous permet pas d'obtenir une plus grande vitesse.

Bonne journée

[Charles_AlphaNetworks]

Bonjour,

Billi ne possède aucun répondeur pour ses clients.
Vous devez avoir un appareil qui doit être branché après le modem (fax, ...).

Nous ne savons donc rien faire pour vous.

-Charles

[solar10]

LOL, ntcha viens de découvrir qu'il a un répondeur à la maison...

[belcenter]

MDR

[ntcha]

@Charles: Merci pour vos réponses. Je vais contacter le call center pour la tv dans ce cas.
Pour le répondeur, je crois que je me suis mélangé les pinceaux effectivement!!! Je pensais qu'il existait une messagerie vocale chez Billi comme chez la plupart des fai ! je vais me plonger dans la notice de mon répondeur donc ))
Bonne soirée