Miracle !
Après un long silence, j'ai été à nouveau contacté par une de ces braves personnes qui sévissent au help desk de notre tristement célèbre fournisseur qu'est Billi.
Un appel sur mon portable pour me signaler que le manuel complet et en français que je réclame depuis pas mal de temps se trouve enfin disponible sur leur site.
Content de cette bonne nouvelle, même tardive, je remercie bien cordialement le préposé que l'on a chargé de cette délicate mission, avec toutefois une certaine dose de scepticisme.
Et pour cause, quand je me rendrai un peu plus tard sur le site où je trouverai facilement le lien vers ledit manuel, ce sera pour y découvrir encore et toujours le manuel réduit à sa plus simple expression, soit 4 pages sur le modem au lieu des 164 du manuel complet auquel je vous le rappelle, la loi nous donne droit.
Non, non, rien n'a changé, du client on s'est encore moqué ...
Merci à vous, Messieurs, de démontrer une fois encore la limite de vos compétences.