Dédommagement Coupure Réseau

[Charles_AlphaNetworks]

Bonjour à tous,

Nous avons envoyé ce matin le mail concernant la coupure du samedi 30 juillet 2011. Vous ne devriez pas tarder à le recevoir.

Dans ce mail sont expliquées les modalités de dédommagement que Billi vous offre.

Si vous avez reçu ce mail et que des personnes de votre entourage, qui sont aussi clients de Billi, ne l'ont pas reçu, nous vous invitons à leur dire de se manifester auprès de notre service clientèle au 022 900 900 afin d'ajouter leur adresse e-mail dans notre base de donnée.

Malgré les technologies actuelles, il y a 20 % de nos clients qui ne nous on pas communiqué d'adresse e-mails lors de leur inscription.

Merci de contacter le service clientèle en cas de problème au 022 900 900.

Bonne journée à tous.

[Captain Rhubarb]

Quelqu'un peut coller le mail ?

Qu'on sache les montants

[Charles_AlphaNetworks]

Bonjour,

l'e-mail contient un code personnel qui ne peut être divulgué.

Bàv,

[Captain Rhubarb]

Et concrètement, vous proposez quoi ?

[aureh]

Code : Tout sélectionner

Dédommagement coupure réseau
Billi vous offre 3 films ou VOD gratuits.
image-films       Chers clients,comme nous vous l'avions indiqué par mail précédemment et pour faire suite à la coupure réseau, Billi à décidé de vous dédommager en vous offrant 3 locations de films gratuits en DVD ou en VOD.
Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur le site www.dvdpost.be et introduire votre code promo personnel mentionné ci-dessous.
Après l'identification, il vous sera ensuite demandé de choisir un moyen de payement. Nous tenons à préciser que vous disposez de 3 films gratuits, nous vous laissons bien entendu le loisir de continuer à utiliser le service DVD Post (toute location supplémentaire sera facturée au tarif en vigueur, voir conditions).
Vous n'avez aucune obligation d'achat au-delà des 3 films gratuits.
Code promo personnel: *******

Billi renouvelle une nouvelle fois ses excuses et espère pouvoir combler agréablement quelques une de vos soirées.
Veuillez recevoir l’expression de nos salutations distinguées,

Votre service client Billi
   


[Captain Rhubarb]

Code : Tout sélectionner

Dédommagement coupure réseau
Billi vous offre 3 films ou VOD gratuits.
image-films       Chers clients,comme nous vous l'avions indiqué par mail précédemment et pour faire suite à la coupure réseau, Billi à décidé de vous dédommager en vous offrant 3 locations de films gratuits en DVD ou en VOD.
Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur le site www.dvdpost.be et introduire votre code promo personnel mentionné ci-dessous.
Après l'identification, il vous sera ensuite demandé de choisir un moyen de payement. Nous tenons à préciser que vous disposez de 3 films gratuits, nous vous laissons bien entendu le loisir de continuer à utiliser le service DVD Post (toute location supplémentaire sera facturée au tarif en vigueur, voir conditions).
Vous n'avez aucune obligation d'achat au-delà des 3 films gratuits.
Code promo personnel: *******

Billi renouvelle une nouvelle fois ses excuses et espère pouvoir combler agréablement quelques une de vos soirées.
Veuillez recevoir l’expression de nos salutations distinguées,

Votre service client Billi
   


Mouais ... bof comme dédommagement !!!

[hitech7]

Ouais, comme sa c'est pas eux qui paye et c'est vous qui payez au final pour renvoyer les dvd, merci billi,

[Charles_AlphaNetworks]

Pour les VOD, pas de renvoi bien entendu !
Pour les DVD, vous recevez une enveloppe prépayée donc vous ne payez pas les renvois.

Merci de vous renseigner avant de poster n'importe quoi.

Bien à vous.

-Charles