Configuration décodeur tv

[Freditane]

Bonjour à tous,

Je suis chez Billi depuis peu, et j'avoue que j'ai vraiment pas de quoi me plaindre, l'activation a été rapide, et tout fonctionne parfaitement au niveau du net.

C'est plutôt pour la télé que ça coince... J'ai branché le décodeur au modem, puis à la télé, j'ai allumé, j'ai eu accès à un écran de réglages, et depuis... Plus rien. Mon décodeur affiche simplement "Load", mais mon écran reste désespérément noir. Je suis un petit peu paumé j'avoue, si quelqu'un pouvait me donner un tuyau, je suis preneur

Fred

[nxD4n]

Salut,

est-ce que t'as déjà pu/du mettre ton Code d'activation ?
(à la première connexion, il faut mettre un code unique lié à la Macaddress/N° de Série de ton décodeur).
Quand tu relance le décodeur, est-ce t'as le logo (carrés en couleur) et connecting to network (ou qqc ainis) qui s'affiche?

[Freditane]

En fait la première fois que je l'ai allumé j'ai juste eu un écran de réglages, et rien d'autre. Puis ça s'est arrêté, et quand j'ai redémarré j'ai eu le Load allumé sur le décodeur, et la lampe rouge.
Maintenant j'ai toujours le load affiché sur l'écran du décodeur, mais la lumière est verte (j'imagine que c'est un progrès...), mais rien qui s'affiche :/

[nxD4n]

Apelle le support 022 900900 et communique leur ton n° de série du décodeurJ.
J'ai eu le même problème la première fois, et il me semble qu'ils avaient oublié d'activer mon décodeur (et puis ils avaient oublié de m'envoyer le n° d'activation)

[Freditane]

Merci du tuyau, je viens de les contacter et apparemment ils sont selon le service technique "en train de préparer tout". Bon, je sais pas trop ce que ça veut dire, j'imagine qu'ils doivent activer une chose ou l'autre, mais apparemment quand tout sera prêt l'affichage sera normal et j'aurai qu'à introduire mon code. Un peu de patience me fera du bien ^^

Et encore merci pour ton aide nxD4n

[squale56]

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[Freditane]

Oui oui, le technicien est passé d'ailleurs, mais petit problème de logistique dans le déménagement : on avait fait tomber la télé qui est foutue, et donc quand il est venu y avait pas de télé :s