plus d'accès à la messagerie

[Krobox]

pop.e-leven.be
smtp.e-leven.be

pop et smtp : destiny.be

etc...

retest : pop.11mail.be = ok
smtp.11mail.be = no
smtp.e-leven.be = no
smtp.destiny.be = no
donc tjrs pas de messages entrant !!!

[calypso]

Hello,


apparemment c'est parti pour un moment.
Il y a une gueguerre entre les FAI et l'accès à la messagerie destiny est coupé, dixit le helpdesk.
Donc.............il serait souhaitable d'avoir une autre adresse en backup.

[Drumnseb]

Hello,
apparemment c'est parti pour un moment.
Il y a une gueguerre entre les FAI

Tu veux dire par là entre Belgacom et les autres FAI?!

J'ai énormément de site qui prennent un temps dingues avant de s'ouvrir ou d'afficher la page à 100%, ça devient vraiment énervant ces problèmes...

[Xorglub]

Clair!!!

Il y a 3 jours, je n'avais plus de messages sortant. Coup de téléphone chez Destiny, au support et la, ils me disent qu'il faut changer la config en smtp.destiny.be
Et je l'aurais su comment celle la, si je n'avais pas téléphoné?

Question communication, ils ne sont pas top!

Et la, ca commence à faire beaucoup

[Xorglub]

Clair!!!

Il y a 3 jours, je n'avais plus de messages sortant. Coup de téléphone chez Destiny, au support et la, ils me disent qu'il faut changer la config en smtp.destiny.be
Et je l'aurais su comment celle la, si je n'avais pas téléphoné?

Question communication, ils ne sont pas top!

Et la, ca commence à faire beaucoup

[calypso]

Hello,
apparemment c'est parti pour un moment.
Il y a une gueguerre entre les FAI

Tu veux dire par là entre Belgacom et les autres FAI?!

J'ai énormément de site qui prennent un temps dingues avant de s'ouvrir ou d'afficher la page à 100%, ça devient vraiment énervant ces problèmes...

Non, apparemment c'est avec un des repreneurs d'eleven, je crois.

[Xorglub]

Je viens d'avoir le service technique en ligne.

Il semblerait que le serveur mail d'e-leven soit "mort" selon le service technique.
Destiny ne prévoit pas d'acheter un serveur mail avant 2 mois, toujours selon le service technique.

Donc deux options:
soit nous n'avons plus de mail entrant pendant 2 mois, parce que Destiny ne va rien changer à la situation et qu'il va leur falloir 2 mois pour avoir leur propre infrastructure
soit, nous devons attendre qu'une autre société appellée BTW (si je ne me trompe fixe le problème.

D'après le gars du service technique, il semblerait que cela fonctionne. Est ce que quelqu'un pourrait faire un essai?

Merci!

[hpbaxter]

....

D'après le gars du service technique, il semblerait que cela fonctionne. Est ce que quelqu'un pourrait faire un essai?

Merci!

??? quoi doit fonctionner?

[Xorglub]

la réception de mails, donc l'accès au serveur smtp, ce qui est le titre du topic..

Pour le savoir, soit un ping sur le serveur pop.11mail.be (incoming) et smtp.destiny.be (outgoing)

[Krobox]

@xorglub : testé et rien ne fonctionne

[Cernunos]

Petit coup de fil : le problème sera résolu aujourd'hui... On verra, sinon lundi je serai moins gentil

[calypso]

Hello,


Patientons encore alors.

[max]

Destiny ne prévoit pas d'acheter un serveur mail avant 2 mois

Fuyez !!!

[Xorglub]

Petit coup de fil : le problème sera résolu aujourd'hui... On verra, sinon lundi je serai moins gentil

J'ai déjà été moins gentil en leur disant que si pour aujourdhui rien ne fonctionnait, je changeais de fournisseur aujourd'hui.
Quelque part, cela m'est égale que la société BCW (ou BTM, je ne sais plus) qui gère les serveur E-Leven ait un souci. Ce n'est pas à moi à discuter avec eux, mais à Destiny à faire le maxium pour garantir le service à leur client. J'ai un contrac avec Destiny et non avec cette société...

Après un test ce matin, il semble que cela fonctionne à nouveau.
pour combien de temps? Je ne sais pas, mais je suis vigilant!

Par contre, ce qui est vraiment vraiment embètant est que les mails recus pendant le temps que ce serveur était mort n'ont pas été enregistrés! Il sont donc perdus
top de chez top leur service! Meme si c'est largmement mieux que E-Leven, cela reste trop amateur pour ce que j'attend.

[nostress]

Pour moi cela ne fonctionne pas, il me demande le mot de passe et me dit qu'il n'est pas correct...ca sent le changement de provider...

[calypso]

+1 ça ne fonctionne pas.

[Xorglub]

En effet!

Bye bye Destiny!!!

[Cernunos]

Vous me faites quand même un peu rire avec vos "bye bye Destiny"

Franchement, je n'ai pas à me plaindre de ma connexion pour ce prix. J'ai déjà regardé la concurrence et je n'ai pas encore trouver une offre similaire.

Cependant, je compte bien, et j'espère que je ne serai pas le seul, demander un dédommagement à Destiny pour l'absence de service mail, qui est contractuel donc oblige le FAI.

D'un autre côté ce n'est pas un mal, parce que même en n'utilisant que très parcimonieusement les email 11leven, maintenant 95% de mon spam a disparu et ça c'est une sacrée bonne surprise

[Lionel]

C'est marrant il y a toujours les mêmes intervenants que quand je travaillais pour feu-E-leven... et ils disent toujours la même chose.

Courage les gars!!!

++

Lio

[Xorglub]

Cependant, je compte bien, et j'espère que je ne serai pas le seul, demander un dédommagement à Destiny pour l'absence de service mail, qui est contractuel donc oblige le FAI.

D'un autre côté ce n'est pas un mal, parce que même en n'utilisant que très parcimonieusement les email 11leven, maintenant 95% de mon spam a disparu et ça c'est une sacrée bonne surprise

Si tu as un quelconque geste commercial, n'hésites pas à le faire savoir!

Nichts, niks, nada, rien! Tel es la réponse de Destiny ce matin.
Pas de date connue à ce jour à laquelle les utilisateurs pourraient avoir un service d'emails. Les nouveaux clients n'ont pas ce service garantis dans leur contrat!
Et comme les anciens clients E-Leven ont été rachetés, nous n'avons donc pas de contrat avec Destiny les obligeant à nous fournir un service mail!
Destiny est juste obligé de nous fournir un acès internet...

@Cernunos, reste donc bien chez Destiny, vu leur top service Internet. Moi, je vais chez Dommel.