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[Résolu}Facturation et OVH .

Message Publié : 05 Mai 2016 18:43
par Gamby
Bonsoir à toutes et tous ,
Je me permets de vous poser la question car je pense avoir une réponse plus rapide et pertinente que sur le forum Ovh .
J'ai une connection téléphonique Voip, avec un numéro géographique pour le cout de 1,19 €/mois .Je me connecte sur mon compte puis sur "facturation "Suivi de consommation , mois en cours .
A part avoir accès à "Mes moyens de paiement" je ne sais pas avoir accès au reste .?
Comme vous pouvez le voir , au dessus , je mets le n° géographique que m'a donner OVH , je clique sur rechercher , rien ne se passe ....??
Je me trompe en mettant 0032858701** ? attribué par OVH ?
D'avance je vous en remercie et je vous souhaite un très bon week-end (si vous faites le "pont")

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Re: Facturation et OVH .

Message Publié : 05 Mai 2016 18:47
par mackguil
Tu ne vois pas les factures précédentes?

Re: Facturation et OVH .

Message Publié : 05 Mai 2016 19:09
par Gamby
mackguil a écrit :Tu ne vois pas les factures précédentes?

bin non, je n'ai accés à rien d'autre à part la facture mail reçue lors de mon inscription .A part cela , je n'ai access à rien d'autre sauf mes moyens de paiements .
Cela n'urge pas et je te remercie pour la réactivité de ton message sur ce forum ...comme dab quoi !!!!! :bier:

Re: Facturation et OVH .

Message Publié : 05 Mai 2016 19:12
par prozacd70
..et si tu téléphones a OVH(pas question de forum,il y a un service pour ça),ça ne te coute strictement rien et tu auras
la réponse a ta question de façon précise.. et rapidement..

Re: Facturation et OVH .

Message Publié : 05 Mai 2016 19:32
par mackguil
Gamby a écrit :
mackguil a écrit :Tu ne vois pas les factures précédentes?

bin non, je n'ai accés à rien d'autre à part la facture mail reçue lors de mon inscription .A part cela , je n'ai access à rien d'autre sauf mes moyens de paiements .
Cela n'urge pas et je te remercie pour la réactivité de ton message sur ce forum ...comme dab quoi !!!!! :bier:


C'est ta première facture ou tu en as déjà eu d'autre ?

Re: Facturation et OVH .

Message Publié : 05 Mai 2016 20:49
par prozacd70
Si tu allais voir dans "Telecom"..?Je vois mes factures jusqu'en septembre 2012..

Re: Facturation et OVH .

Message Publié : 06 Mai 2016 00:41
par Mr Coyote
Onglet Télécom. Puis à gauche, sous Téléphonie, choisir la ligne téléphonique.
Dans le manager Téléphonie, aller dans Groupe, Facturation, Relevé de consommation.

Re: Facturation et OVH .

Message Publié : 06 Mai 2016 19:00
par Gamby
prozacd70 a écrit :..et si tu téléphones a OVH(pas question de forum,il y a un service pour ça),ça ne te coute strictement rien et tu auras
la réponse a ta question de façon précise.. et rapidement..

Voilà fait et en effet , support (le gars ) SUPER SYMPA !!La personne m'a tout arranger , en fait mon N° de client n'était pas bon .......malgré les mails reçu ici avec mes identifiants :-? Bon l'histoire est arrangée :alcoholic:
Je voudrais remercier aussi mackguil et Mr Coyote pour leur avis tjrs pertinents !!
:bier: