[Résolu}Facturation et OVH .

[Gamby]

Bonsoir à toutes et tous ,
Je me permets de vous poser la question car je pense avoir une réponse plus rapide et pertinente que sur le forum Ovh .
J'ai une connection téléphonique Voip, avec un numéro géographique pour le cout de 1,19 €/mois .Je me connecte sur mon compte puis sur "facturation "Suivi de consommation , mois en cours .
A part avoir accès à "Mes moyens de paiement" je ne sais pas avoir accès au reste .?
Comme vous pouvez le voir , au dessus , je mets le n° géographique que m'a donner OVH , je clique sur rechercher , rien ne se passe ....??
Je me trompe en mettant 0032858701** ? attribué par OVH ?
D'avance je vous en remercie et je vous souhaite un très bon week-end (si vous faites le "pont")

[mackguil]

Tu ne vois pas les factures précédentes?

[Gamby]

Tu ne vois pas les factures précédentes?

bin non, je n'ai accés à rien d'autre à part la facture mail reçue lors de mon inscription .A part cela , je n'ai access à rien d'autre sauf mes moyens de paiements .
Cela n'urge pas et je te remercie pour la réactivité de ton message sur ce forum ...comme dab quoi !!!!!

[prozacd70]

..et si tu téléphones a OVH(pas question de forum,il y a un service pour ça),ça ne te coute strictement rien et tu auras
la réponse a ta question de façon précise.. et rapidement..

[mackguil]

Tu ne vois pas les factures précédentes?

bin non, je n'ai accés à rien d'autre à part la facture mail reçue lors de mon inscription .A part cela , je n'ai access à rien d'autre sauf mes moyens de paiements .
Cela n'urge pas et je te remercie pour la réactivité de ton message sur ce forum ...comme dab quoi !!!!!

C'est ta première facture ou tu en as déjà eu d'autre ?

[prozacd70]

Si tu allais voir dans "Telecom"..?Je vois mes factures jusqu'en septembre 2012..

[Mr Coyote]

Onglet Télécom. Puis à gauche, sous Téléphonie, choisir la ligne téléphonique.
Dans le manager Téléphonie, aller dans Groupe, Facturation, Relevé de consommation.

[Gamby]

..et si tu téléphones a OVH(pas question de forum,il y a un service pour ça),ça ne te coute strictement rien et tu auras
la réponse a ta question de façon précise.. et rapidement..

Voilà fait et en effet , support (le gars ) SUPER SYMPA !!La personne m'a tout arranger , en fait mon N° de client n'était pas bon .......malgré les mails reçu ici avec mes identifiants Bon l'histoire est arrangée
Je voudrais remercier aussi mackguil et Mr Coyote pour leur avis tjrs pertinents !!