3starsnet - pourquoi pas ? problemes ?

[sog]

Bonjour

je voudrais porter mon numero de telephone de chez Belgacom vers 3starsnet, et prendre chez eux un did pour juste recevoir les appels.

en lisant les messages, je vois que beaucoup de gens partent de chez 3starsnet ....

Il y a des problemes ?

vous me déconseillez d'aller chez eux ?

merci de vos commentaires
Steve

[mackguil]

OVh est conseillé, si tu as lu les différents topics.

[solar10]

Ceux qui partent comme moi, ce sont ceux qui ont obtenu lors d'une promo des débuts un DID 'gratuit à vie' et qui ont reçu une lettre d'invitation à payer parce que ce n'est plus gratuit. Les nouvelles conditions ne sont pas intéressantes.

[mackguil]

Ceux qui partent comme moi, ce sont ceux qui ont obtenu lors d'une promo des débuts un DID 'gratuit à vie' et qui ont reçu une lettre d'invitation à payer parce que ce n'est plus gratuit. Les nouvelles ne sont pas intéressantes.

En Belgique aucun fournisseur n'est intéressant pour l'instant.

[citro]

Il y a des problemes ?

vous me déconseillez d'aller chez eux ?

Je suis (j'ai été plutôt) client chez eux depuis le début (2006 je crois...)
Les tarifs ont constamment été revus à la hausse, sauf les gsm. Ainsi, l'appel vers fixe a quasiment doublé (il était de 1 ct / min au début). Le numéro did qui était gratuit au début est devenu payant. En fait, assez vite 3stars a demandé un paiement, certains clients ont payé, d'autres sont partis, d'autres encore n'ont pas payé et sont restés - leur numéro n'a pas été supprimé. Perso j'ai payé certaines années et pas d'autres, et cet été ils ont été très menaçants, je suis donc parti chez OVH. Le numéro apparemment fonctionne toujours, donc leurs menaces étaient du vent.

Depuis le début, leur système n'a pas évolué, leur site est toujours aussi basique, y compris les pages de config. Le service clientèle n'est pas très efficace en cas de problème.

Comparé à OVH, la différence est flagrante, car chez eux pour 1,2 € par mois, on a le numéro, un tas de services (messagerie, transfert d'appel, affichage du numéro etc etc etc) et surtout appels gratuits vers fixes de 40 pays. Dans mon cas, c'est une économie de 7 ou 8 € par mois par rapport à 3stars.

Bref, 3stars, c'était bien au début...