Soucis appel sortant nouveau client OVH

[mika@hardware]

Salut à tous,

j'ai passé ma grand mère chez OVH pour le téléphone. Gigaset C530IP reçu, base branché sur la BBOX2, téléphone bien enregistré mais... impossible de passer des appels sortants... Les appels entrants sont OK.

J'ai créé un ticket chez OVH ce matin mais aucune réponse... Pour passer commande, ils sont très réactifs mais au moindre problème, c'est pas joyeux...

Merci pour votre aide

[mackguil]

le stun est il configurer dans le gigaset?

[mika@hardware]

Dans le téléphone en lui même ou dans la base ?

Quand c'est un téléphone envoyé par OVH, il n'est pas configuré automatiquement ? Suffit de le brancher et ça doit fonctionner...

[mackguil]

Si il est configuré par ovh, il doit être plug and play.

[mika@hardware]

Ben il a été loué chez OVH et il me semble que tous les téléphones loués chez eux sont configurés et donc plug&play

[mackguil]

Ben il a été loué chez OVH et il me semble que tous les téléphones loués chez eux sont configurés et donc plug&play

Ce n'est pas ce que je dit juste au dessus?

[NuxPowa]

C'est un peu "vague" comme explications, mika
Surement un problème de ports à ouvrir, pense-je...

Son abo n'est pas chez belgabrol avec du bbox et du CGN par hazard?

Edit: j'ai trouvé ceci concernant les appels sortants Gigaset ainsi qu'un type qui pose la même question que toi ici, le même problème d'appels sortants sur gigaset que toi!

Re..
Voici le guide d'installation également.

[mackguil]

Vérifie quand même si dans le gigaset les appels sortants sont activés.

un oublie de config est toujours possible.

[mackguil]

ainsi qu'un type qui pose la même question que toi ici, le même problème d'appels sortants sur gigaset que toi!

Le pseudo du gars ne te met pas la puce à l'oreille ?

[mika@hardware]

j'irais vérifier demain.

Merci pour votre aide

[mika@hardware]

ainsi qu'un type qui pose la même question que toi ici, le même problème d'appels sortants sur gigaset que toi!

Le pseudo du gars ne te met pas la puce à l'oreille ?

[NuxPowa]

To mika: ce n'est qu'un petit oubli, un petit truc minime à mon avis Comme disait mackguil, p-ê les appels sortants ne sont pas activés.
To mackguil: si, je le sais, ce ne fut que le mode sarcastique de la soirée (Avec le point d'exclamation à la fin, pour ne pas mettre un sourire)

[mika@hardware]

Appels sortants bien activés sur IP1...

[mackguil]

Appels sortants bien activés sur IP1...

Et le stun dans le gigaset?

[mika@hardware]

Pas pensé à regarder

Tu sais m'en dire plus sur le stun ?

Mais OVH exagère sur ce coup !!! 48H que j'ai créé un ticket et toujours pas de réponse...

[mackguil]

Le stun de permet de passer à travers le nat.

serveur: stun.voip.ovh.net 3478 pour le port

TUTO pour config d'un gigaset: http://guide.ovh.com/C470ip

Effectue une recherche avec le terme stun sur la page.