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3starsnet -> OVH

Publié :
01 Oct 2013 22:38
par Lysanxia
J'ai reçu un numéro gratuit en 2008 parce que j'étais dans les 1.000 premiers à m'abonner à 3starsnet.
Depuis quelque temps, je reçois des mails assez menaçants pour me demander de payer l'abonnement pour les trois dernières années (60 €), alors que je n'ai jamais payé d'abo, juste les communications. Et on me menace de couper le numéro si je ne paye pas.
Quelle alternative y-a-t'il à ces olibrius ? OVH me semble intéressant mais est-ce que je pourrai transférer mon numéro ?
Re: Marre de 3starsnet

Publié :
01 Oct 2013 22:42
par solar10
hoho. je suis dans le même cas de figure. en plus, le numéro ne sert que pour les appels entrants. je vais guetter ma boîte mail.
Re: 3starsnet -> OVH

Publié :
01 Oct 2013 23:09
par mackguil
Fait une demande de migration chez Ovh, ton fournisseur actuel est normalement obliger de laisser aller le numéro.
Au pire tu aura directement un nouveau numéro chez ovh compris dans abonnement de 1.18 euro par mois.
Re: 3starsnet -> OVH

Publié :
01 Oct 2013 23:44
par Lysanxia
mackguil a écrit :Fait une demande de migration chez Ovh, ton fournisseur actuel est normalement obliger de laisser aller le numéro.
Au pire tu aura directement un nouveau numéro chez ovh compris dans abonnement de 1.18 euro par mois.
Merci je me suis abonné
Pas encore trouvé le document de migration mais je cherche
Re: 3starsnet -> OVH

Publié :
02 Oct 2013 08:49
par mackguil
Re: 3starsnet -> OVH

Publié :
02 Oct 2013 09:19
par TC
Lysanxia a écrit :J'ai reçu un numéro gratuit en 2008 parce que j'étais dans les 1.000 premiers à m'abonner à 3starsnet.
Depuis quelque temps, je reçois des mails assez menaçants pour me demander de payer l'abonnement pour les trois dernières années (60 €), alors que je n'ai jamais payé d'abo, juste les communications. Et on me menace de couper le numéro si je ne paye pas.
Quelle alternative y-a-t'il à ces olibrius ? OVH me semble intéressant mais est-ce que je pourrai transférer mon numéro ?
En 2008, ils étaient encore aux numéros gratuits ? J'ai eu le mien fin 2006 !!
Sur ces 7 années, ils ont du réclamer l'abonnement 2 ou 3 fois, mais ca fait au moins 2 ans qu'ils n'ont plus rien réclamer...
Re: 3starsnet -> OVH

Publié :
02 Oct 2013 10:04
par Lysanxia
mackguil a écrit :http://guides.ovh.com/Telportabilite
Merci !
Re: 3starsnet -> OVH

Publié :
02 Oct 2013 10:04
par Lysanxia
TC a écrit :En 2008, ils étaient encore aux numéros gratuits ? J'ai eu le mien fin 2006 !!
Sur ces 7 années, ils ont du réclamer l'abonnement 2 ou 3 fois, mais ca fait au moins 2 ans qu'ils n'ont plus rien réclamer...
Oui c'était peut-être bien en 2006.....
Re: 3starsnet -> OVH

Publié :
02 Oct 2013 10:49
par solar10
Je suis rentré des Pays-Bas en 2008! Et j'ai un DID gratuit.
Re: 3starsnet -> OVH

Publié :
02 Oct 2013 11:14
par Lysanxia
Quoi qu'il en soit, j'ai demandé un transfert vers ovh
Je paierai finalement bien moins cher que chez 3stars. Chez ovh : appels vers fixes gratuits et les appels vers gsm moins cher
Sorry 3stars, ça fait des années que c'est gratuit mais que nous recevons des demandes de paiement quand même. On ne sait plus sur quel pied danser.
Maintenant je reçois une facture de 60 euros pour les 3 dernières années ! J'avais déjà reçu ça il y a deux mois... J'avais protesté et on m'avait répondu que c'était une erreur. Maintenant, on remet le couvert.
Je veux bien considérer qu'on est en Belgique, mais nous ne sommes plus à l'époque de la RTT !
Re: 3starsnet -> OVH

Publié :
02 Oct 2013 13:24
par Lysanxia
Je viens de recevoir un mail de 3stars
Les sommes réclamées correspondent aux redevances de 2010 à 2012, soit 60 euros
Du grand n'importe quoi ! Je me souviens bien avoir reçu un mail vers 2010 pour réclamer le paiement, mais j'avais déjà protesté et on m'a laissé le numéro sans demander le paiement depuis.
A présent ils veulent retourner 4 ans en arrière ! Ils se prennent pour les contributions !
Re: 3starsnet -> OVH

Publié :
02 Oct 2013 19:12
par mackguil
Lysanxia a écrit :
Je paierai finalement bien moins cher que chez 3stars. Chez ovh : appels vers fixes gratuits et les appels vers gsm moins cher
Combiner a un clone Betamax approprié à la destination c'est quasiment gratuit.
Re: 3starsnet -> OVH

Publié :
10 Oct 2013 14:50
par aubweb
3stars est down chez moi depuis des semaines...
aucune reponse de leur support.
C'est facile de transferer son numero 3stars vers ovh ?
Merci
Re: 3starsnet -> OVH

Publié :
10 Oct 2013 15:41
par philippe_d
Selon la loi telecom, ca doit se faire en quelques jours.
La demande doit être faites chez le nouveau fournisseur (OVH)
Re: 3starsnet -> OVH

Publié :
10 Oct 2013 15:43
par ced64k
7 jours dans mon cas
Re: 3starsnet -> OVH

Publié :
10 Oct 2013 15:52
par aubweb
J'ai commande un abo et renvoyer la copie de ma carte d'identite et une facture...
Re: 3starsnet -> OVH

Publié :
10 Oct 2013 20:11
par Lysanxia
aubweb a écrit :3stars est down chez moi depuis des semaines...
aucune reponse de leur support.
C'est facile de transferer son numero 3stars vers ovh ?
Merci
Il faut contacter le nouveau fournisseur, qui demande copie de CI, une facture, ensuite il envoie une lettre avec un code de validation, puis il contacte l'ancien fournisseur pour le changement...
Perso j'ai fait la demande il y a 8 jours.
Re: 3starsnet -> OVH

Publié :
19 Oct 2013 14:56
par Lysanxia
Presque 3 semaines et le numéro n'est toujours pas porté de 3stars vers OVH.

Re: 3starsnet -> OVH

Publié :
19 Oct 2013 16:30
par aubweb
pareil toujours en attente ...
Re: 3starsnet -> OVH

Publié :
19 Oct 2013 19:22
par Corail
Il se pourrait bien que 3stars ne porte jamais vos numéros étant donné le non paiement des factures, soit ils bloquent le portage dans l'attente du paiement, soit ils se réservent de droit de récupérer le numéro à défaut de paiement. Ce serait dans leur logique.
Pour ma part, le portage de plusieurs numéros 3stars vers ovh c'est passé en quelques jours, mais leurs factures étaient payées.