Corail a écrit :Il se pourrait bien que 3stars ne porte jamais vos numéros étant donné le non paiement des factures, soit ils bloquent le portage dans l'attente du paiement.
Moi je ne paierai pas parce que leur politique est instable.
- En 2006 je reçois un numéro gratuit, de plus les appels étaient bon marché ( 1 cent/minute vers fixe et pas de frais de connexion)
- En novembre 2008, facture de 15 € pour l'année 2008. Je paie parce que le service est correct et les comms bon marché.
- En 2009, pas de facture du numéro, mais entretemps le prix des comms a presque doublé : de 1 cent à 1,8 cents/minute
- Fin 2010 facture rétroactive pour l'année 2010. Cette fois je leur envoie un mail pour leur dire que je ne suis pas d'accord, vu que l'offre était gratuite et que leurs prix à la minute ont fort augmenté.
- En 2011 et 2012 aucune facture
- En Août 2013, facture de 60 euros pour 2010-2012. J'envoie un mail pour contester, on me répond que j'ai raison et que le numéro est bien gratuit.
- Quelques semaines plus tard, rappel pour 60 € avec menace de coupure.
- Je décide de quitter enfin 3starsnet puisque l'offre est bien moins intéressante qu'au début, outre la redevance annuelle de 20 €, il faut maintenant compter des frais de connexion, et les appels entre abonnés 3stars ne sont plus gratuits. L'offre OVH entre autres est bien plus intéressante.
Donc en 7 ans on m'a réclamé deux fois la redevance, mais maintenant on veut me faire payer toutes les années d'un coup !
A présent on me bloque le transfert de numéro, je suppose parce que je ne paie pas...
Cette façon de procéder est déplorable. Passe encore que le numéro ne soit plus gratuit, mais qu'ils réclament rétroactivement pour des années où rien n'a jamais été demandé, c'est de la politique de charcutier