DIDLOGIC - numéro "occupé"

Une question sur un fournisseur de service VoIP?

Modérateur: Barbapapa

DIDLOGIC - numéro "occupé"

Message par Seb4990 » 10 Sep 2013 18:58

Bonjour,

J'ai du louper quelque-chose dans les paramètres mais quoi... ?

Résumé:

1) J'ai un numéro DID sur didlogic.com
2) Ce numéro est lié à mon compte SIP [email protected]
3) Ce compte SIP est configuré dans mon Siemens C610IP d'OVH sur la connexion 2 (statut "inscrit" =donc paramètres bons je suppose...)
4) Quand je forme mon numéro VOIP avec mon GSM, j'ai une tonalité occupée..

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ?
Quel paramètre devrais-je vérifier ?

Merci pour votre aide !
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Re: DIDLOGIC - numéro "occupé"

Message par solar10 » 10 Sep 2013 19:07

Pour lever toute ambiguité.
Tu appelles à partir d'un GSM "normal" ton numéro DID et le Siemens ne réagit pas. C'est ça ?
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Re: DIDLOGIC - numéro "occupé"

Message par Seb4990 » 10 Sep 2013 19:12

solar10 a écrit :Pour lever toute ambiguité.
Tu appelles à partir d'un GSM "normal" ton numéro DID et le Siemens ne réagit pas. C'est ça ?


C'est bien ça, essayé depuis d'autres lignes fixes, même résultat, tonalité occupée.
Le GSM n'est donc pas "en cause".
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Re: DIDLOGIC - numéro "occupé"

Message par solar10 » 10 Sep 2013 19:17

Y a pas un log d'appel dispo sur ton compte didlogic. Au moins tu pourrais voir si il y a un appel entrant répertorié et dans l'affirmative, le binz est quelque part entre ton Siemens et DidLogic. Dans le cas contraire, c'est entre DidLogic et le reste du monde.

solar10 - procédons par élimination
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Re: DIDLOGIC - numéro "occupé"

Message par Seb4990 » 10 Sep 2013 19:24

Si je dévie vers mon numéro de fixe ou vers mon numéro de fixe sous le format [email protected] , ça marche (mais c'est payant).
Si je dévie vers mon SIP "[email protected]", ca sonne occupé.

Par contre, vu que mon Siemens le dit qu'il a pu s'inscrire sur sip.didlogic.net (ou .com, les deux sont bons), je me dis aussi que la configuration est OK.

Bref, je tourne en rond et je suis sur que c'est une connerie... grrr
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Re: DIDLOGIC - numéro "occupé"

Message par Seb4990 » 10 Sep 2013 20:54

Bête question, le fait que ce sont les mêmes ports ( 5060 ) sur la ligne 1 (OVH) que la ligne 2 (DIDLOGIC) n'est pas un problème ?

edit: visiblement non, même problème (ligne occupée) même quand je désactive la SIP OVH dans le menu du Siemens

edit2: Bon, je laisse tomber pour ce soir. J'offre une :bier: à touc ceux qui pourront me guider sur le sujet...
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Re: DIDLOGIC - numéro "occupé"

Message par Seb4990 » 11 Sep 2013 15:04

Seb4990 a écrit :Bête question, le fait que ce sont les mêmes ports ( 5060 ) sur la ligne 1 (OVH) que la ligne 2 (DIDLOGIC) n'est pas un problème ?

edit: visiblement non, même problème (ligne occupée) même quand je désactive la SIP OVH dans le menu du Siemens

edit2: Bon, je laisse tomber pour ce soir. J'offre une :bier: à touc ceux qui pourront me guider sur le sujet...


edit3: Le SIP semble bien configuré car j'arrive à émettre des appels, je suppose donc que le problème est dans le lien entre le DID et le SIP ou dans une mauvaise configuration des appels "entrants".
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Re: DIDLOGIC - numéro "occupé"

Message par mackguil » 11 Sep 2013 19:44

Configurer ton compte sip dans un softphone et test, donne le résultat des appels IN et OUT.

Et si possible des logs.
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Re: DIDLOGIC - numéro "occupé"

Message par Seb4990 » 11 Sep 2013 20:02

CSIPSimple sur mon Android, ça marche dans les deux sens (émission et réception).
Les logs... qu'est-ce et comment les obtenir ?

Le problème semble donc venir de la configuration du Siemens mais je ne vois pas ce qui cloche, normalement s'il me dit "inscrit" c'est qu'il a pu se connecter au SIP non ?

Les deux SIP (OVH et DIDlogic) avec le même port -5060- , c'est un problème ou pas ?

Merci !
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Re: DIDLOGIC - numéro "occupé"

Message par mackguil » 11 Sep 2013 20:16

Laisse tomber les log le problème vient du c610ip.

Cherche de ce coté.
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Re: DIDLOGIC - numéro "occupé"

Message par Seb4990 » 11 Sep 2013 20:20

Verrais-tu quelque-chose qui cloche là-dedans ?
http://ovh.to/hC5pHRS
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Re: DIDLOGIC - numéro "occupé"

Message par mackguil » 14 Sep 2013 08:57

Ton Did fonctionne il à nouveau avec csipsimple?
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