Betamax (Netappel, Poivy,....) a effectivement des pratiques assez douteuses.
Mon compte poivy et mon compte netappel se trouvent clots parce que, soit disant, j'ai de multiples comptes voip chez eux( beaucoup plus que 2 d'après eux) et que j'aurais bloqué un paiement.
Je ne sais pas d'où ils sortent cette information erronée. Je paie par transfert bancaire, et tout se passe correctement, factures PDF à l'appui sur leur portail.
Le HelpDesk se montre agressif, ne répond pas à mes demandes de détails sur ces soit-disants comptes et au final clot mes comptes avec du crédit dessus par un message plus que laconique :
"You have more voipaccounts than just these two. We have given you a chance to explain yourself but you haven't taken it. We have blocked your accounts permanently, you can't use our service anymore. This ticket is closed."
Je ne sais ce qui se passe chez eux pour l'instant , je n'avais jamais eu de problèmes en 4 ans d'utilisation.
Méfiance.