[Résolu] 3 stars Net voicemail depuis le téléphone (souci dtmf)

[Pastroboy]

Bonjour,

Que ce soit via l'ATA ou via la B.Box quand je compose mon propre numéro (02888****) j'arrive sur m boite à messages 3starsnet.

On me demande de taper 1 pour écouter les messages mais quand j'appuie il ne se passe rien...

C'escomme si les envois dtmf n'étaient pas activés alors qu'ils le sont car ça marche pour tout autre numéro (0800, 070, 078, etc...) j'arrive à naviguer dans les menus des IVR.

Quelqu'un a le même problème? Qui arrive à écouter ses messages depuis le poste (donc pas depuis ses mails)

[blaiseaz]

Bonjour,

Que ce soit via l'ATA ou via la B.Box quand je compose mon propre numéro (02888****) j'arrive sur m boite à messages 3starsnet.

On me demande de taper 1 pour écouter les messages mais quand j'appuie il ne se passe rien...

C'escomme si les envois dtmf n'étaient pas activés alors qu'ils le sont car ça marche pour tout autre numéro (0800, 070, 078, etc...) j'arrive à naviguer dans les menus des IVR.

Quelqu'un a le même problème? Qui arrive à écouter ses messages depuis le poste (donc pas depuis ses mails)

Oui aucun problème, avec le C470 IP en RJ-45.

[pastro]

tu pourrais poster tes paramètres??

[blaiseaz]

tu pourrais poster tes paramètres??

Je pense que les paramètres ne dependent pas dans ce cas cas de la B-Box2, mais bien de ton ATA. Faudrait donc acceder aux paramètres avancées, et essayer de changer les options AUDIO/DTMF...

[Pastro]

Je tourne en rond. Avant sur mon alarme ça passait... maintenant y a mon alarme et l'ivr de messagerie 3 stars qui marchent pas. Mobistar par contre ça marche... Personne pour m'aider?

[Pastroboy]

J'ai enfin trouvé :

Aller sur l'interface du siemens.

paramètres, téléphonie, paramètres avancés :

cocher audio, rfc 2833 et sip info

dans application signal mettre 20

enregistrer et c'est bon!!!