ADSL-BC

J'ai un problème avec le service phonemail de BGC sur ligne i-talk. La déviation vers le répondeur marche bien quand la ligne est occupé. Par contre, dans le cas de non réponse, on reçois un message de BGC: "votre correspondant est momentanément inaccessible etc...".

J'ai essayé de configurer les déviations via e-services pour forcer la déviation en cas de non réponse, mais le interface me demande un numéro de déviation.

Est-ce que quelque'un a une solution? J'ai essayé de téléphoner au support i-talk (078150035), mais une attente de 20 minutes m'a dissuadé....

Finalement j'ai eu le helpdesk. La seule solution en offre et faire un reset du service. Après la conversation j'ai demandé a parler avec le service clientèle. J'ai demandé de basculer de nouveau vers ma vieux ligne discovery. Chose fait maintenant. La persone chez le service clientele a avoué qui il y a "pas mal de soucis" avec i-talk. Resultat - le transfer fait gratis sans discussion. Merci Belgacom!