3starsnet dans les choux ce sam 19 avr à 07h20 ?

[ptitgnu]

Salut,

Samedi 19 Avril 2008 - 07h20 :
Plus moyen de joindre sip.3starsnet.com ni www.3starsnet.com ni web.3starsnet.com depuis au moins 10~15 minutes (peut-être plus, je n'ai pas regardé avant).

Le traceroute s'arrête a :

Code : Tout sélectionner

(...)
 6  telenet2.bnix.net (194.53.172.104)  34.454 ms  35.858 ms  38.255 ms
 7  dD5E0FD91.access.telenet.be (213.224.253.145)  40.700 ms  21.434 ms  23.531 ms
 8  dD5E0FDD2.access.telenet.be (213.224.253.210)  24.423 ms  26.373 ms  28.343 ms
 9  * * *
10  * * *
11  * * *
(...)

Pareil chez vous ?

[calligator03]

Bonjour,
Pareil pour moi *ptitgnu* depuis 6h ce matin 19/02/2008.
A+

[Corail]

Pour moi tout l'ensemble est OK à 9H15

[ptitgnu]

Revenu à 09h ici aussi, plus de problème.
Ça devait probablement être une maintenance.

[Bad Duck]

Déjà une déconnection vendredi matin vers 08H30'

[3starstec]

Bonjour à tous,

Suite à un changement de router chez Cogent, ceux-ci on fait une erreur lors de la configuration des routes IP.
Cela a rendu notre réseau inaccessible à partir de plusieurs fournisseur.

Veuillez nous excuser des problèmes occasionnés.

Afin d'éviter d'autres désagréements, nous allons mettre en place 3 IP-transit supplémentaires.

Bien à vous.

[Corail]

Je voudrais remercier 3starstec pour l'information. Une panne est toujours possible, mais ce qui est rassurant pour l'utilisateur c'est de ne pas se sentir abandonné sans explication.
Encore merci pour ce message, c'est vraiment bien.

Une suggestion peut-être serait de mettre en ligne sur le site 3stars un suivi des incidents (éventuels), la durée prévue pour la résolution du problème, puis l'heure à laquelle tout refonctionne normalement.

Bien à vous

[icfire6]

juste un petit msg pour dire à quel point je suis content de 3starsnet, à tout point de vue