OVH 0800

[sebaaas]

Bonjour à tous,

Avez vous des soucis lorsque vous appelez un 0800 (Belgacom dans mon cas 0800/33.700). J'ai une voie qui me dis "No Road Found" puis cela sonne occupé.

Sur la BBox j'ai le message :
Sun Apr 29 10:04:52 2012, 00324xxxxxxx (phone1) --> <sip:[email protected]> (dial 080033700) : rejected cause=480

D'autre personne dans le même cas?
J'ai lu que certaines personnes avaient le même problème avec le 078

Bon WE

[Corail]

Oui, j'ai le même problème avec les appels 0800 au départ de OVH après essais faits ce matin.
Par contre les 00800 (DOCSTOP) par exemple passent bien.
Pour les 078 je ne vais pas essayer, car payant hors forfait gratuit , mais j'en ai fait plusieurs ce mois-ci et ils passaient, voir log ci-dessous.

13/04/12 09:39:42 003278155150 00:04:23 international Belgium 0.240
13/04/12 09:31:02 003278155150 00:04:03 international Belgium 0.226
13/04/12 09:29:29 003278155153 00:00:59 international Belgium 0.097

[Gonda]

Je ne suis pas sur que les 078 soient considérés comme payants car en fait ce sont des n° nationaux au tarif local. Ils fonctionnent chez moi sur un clone de Betamax, eux-mêmes réputés pour bloquer toute connexion surtaxée.

[Corail]

Les numéros non géographique 078 ne sont pas des numéros surtaxés, mais sont des numéros spéciaux au même prix qu'un numéro ordinaire. Malheureusement les numéros spéciaux figurent dans les numéros hors forfait. Ils sont donc facturés en sus chez les opérateurs avec forfait. Il y a d'ailleurs de nombreuses plaintes à ce sujet et certains sites recherchent les numéros géographiques alternatifs auxquels renvoient les 078, comme par exemple http://www.geonumbers.com/be/

[Gonda]

Quand je téléphonerai à un 078 je vérifierai si Betamax m'a facturé quelque chose - au moins ce n'est pas bloqué. Ce serait un comble que pour signaler une odeur de gaz chez un voisin au n° 078 d'Electrabel que Belgacom s'en mette plein les fouilles.

Par ailleurs quand on téléphone à la hotline d'Electrabel ils répondent invariablement avoir choisi le 078 pour que toute la Belgique soit au même plan tarifaire. Ce qui n'a plus aucun sens puisque de toute manière il n'y a plus de distingo de prix entre les appels locaux et en province. Et quand on leur dit que le n° est bloqué chez certains ils ne le croient pas.

[sebaaas]

Voici un petit lien pour vérifier le cout de la communication chez OVH

https://www.ovh.fr/cgi-bin/telephony/callRate.cgi

[Patounet]

Franchement chiant cette histoire de 078, comme leur faire comprendre qu'il n'est pas surtaxé ?

[patrix]

Franchement chiant cette histoire de 078, comme leur faire comprendre qu'il n'est pas surtaxé ?

La discussion est déjà en cours: http://forum.ovh.com/showthread.php?t=78236

[phil81]

Bonjour à tous,

Avez vous des soucis lorsque vous appelez un 0800 (Belgacom dans mon cas 0800/33.700). J'ai une voie qui me dis "No Road Found" puis cela sonne occupé.

Sur la BBox j'ai le message :
Sun Apr 29 10:04:52 2012, 00324xxxxxxx (phone1) --> <sip:[email protected]> (dial 080033700) : rejected cause=480

D'autre personne dans le même cas?
J'ai lu que certaines personnes avaient le même problème avec le 078

Bon WE

tu fais 003280033700