ADSL-BC

Bonsoir à tous,
La plupart des appels entrants sont affichés "inconnu" par exemple mes appels depuis mon gsm. J'ai vérifié le mon no d'appel n'est pas masqué. J'ai également consulté les appels entrants chez Weepee, tout à l'air normal. Après reboot de la Fritz et de la Bbox3 c'est pas mieux.
En clair je sèche. Une idée ? J'essaierais bien avec une autre Fritz!box 7170 si les choses ne s'améliorent pas.

AndyHe a écrit :Bonsoir à tous,
La plupart des appels entrants sont affichés "inconnu" par exemple mes appels depuis mon gsm. J'ai vérifié le mon no d'appel n'est pas masqué. J'ai également consulté les appels entrants chez Weepee, tout à l'air normal. Après reboot de la Fritz et de la Bbox3 c'est pas mieux.
En clair je sèche. Une idée ? J'essaierais bien avec une autre Fritz!box 7170 si les choses ne s'améliorent pas.

As tu testé ce matin ?

mackguil a écrit :

AndyHe a écrit :Bonsoir à tous,
La plupart des appels entrants sont affichés "inconnu" par exemple mes appels depuis mon gsm. J'ai vérifié le mon no d'appel n'est pas masqué. J'ai également consulté les appels entrants chez Weepee, tout à l'air normal. Après reboot de la Fritz et de la Bbox3 c'est pas mieux.
En clair je sèche. Une idée ? J'essaierais bien avec une autre Fritz!box 7170 si les choses ne s'améliorent pas.

As tu testé ce matin ?

Bonne idée. Ben c'est pareil, appel masqué, alors que dans la lise d'appel entrant chez Weepee il est signalé, et si j'appelle le gsm de mon épouse le n° apparaît. Donc c'est bien la Fritzbox qui déconne.
Si çà continue je la remplace demain avec une ancienne FB 7170, faut juste récupérer la liste des n° bloqués.
A moins d'une mise à jour ?

mackguil a écrit :https://en.avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7390/knowledge-base/publication/show/17_Caller-ID-is-not-displayed-for-incoming-calls/

Merci mackguil. J'ai vérifié les paramètres, CLIP en mode simple, rien n'a changé. Je vais essayer demain avec une FB 7170.
Mrci pour ton aide.

Par moment, un petit reset factory leur fait le plus grand bien à ces trigu.

mackguil a écrit :Par moment, un petit reset factory leur fait le plus grand bien à ces trigu.

Je vais plutôt essayer d'abord le "trigu factory reset". Je pense que le wifi est plus puissant avec cet aguaillon.

Voilà j'ai essayé "le trigu factory reset", j'ai restauré ensuite les données de configuration. Pas mieux
Je ne me rappelle plus si dans ce cas il ne vaut pas mieux de repartir de la FB vierge et réintroduire à la main tous les paramètres.
Demain peut-être.

AndyHe a écrit :Voilà j'ai essayé "le trigu factory reset", j'ai restauré ensuite les données de configuration. Pas mieux
Je ne me rappelle plus si dans ce cas il ne vaut pas mieux de repartir de la FB vierge et réintroduire à la main tous les paramètres.
Demain peut-être.

As tu testé, le compte sip encodé dans un softphone ?

AndyHe a écrit :La plupart des appels entrants sont affichés "inconnu" par exemple mes appels depuis mon gsm. J'ai vérifié le mon no d'appel n'est pas masqué. J'ai également consulté les appels entrants chez Weepee, tout à l'air normal.

Ce n'est pas parceque les appels entrants sont bien affichés sur le "user tool" de WeePee, qu'ils sont bien transmis de Weepee vers ton Fritz. Ce que je veux dire: c'est toujours possible que la faute réside chez WeePee!

Petit mail à support (a) weepee dot org?

philippe_d a écrit :

AndyHe a écrit :La plupart des appels entrants sont affichés "inconnu" par exemple mes appels depuis mon gsm. J'ai vérifié le mon no d'appel n'est pas masqué. J'ai également consulté les appels entrants chez Weepee, tout à l'air normal.

Ce n'est pas parceque les appels entrants sont bien affichés sur le "user tool" de WeePee, qu'ils sont bien transmis de Weepee vers ton Fritz. Ce que je veux dire: c'est toujours possible que la faute réside chez WeePee!

Petit mail à support (a) weepee dot org?

C'est pour cette raison que je suggère de tester dans un soft-phone avant de changer la fritz.

Je viens de contacter Weepee. En effet la liste d'appels entrants répondus indique "unknown <003249xxxxxxx>". Il semble donc bien y avoir un problème chez eux.

AndyHe a écrit :Je viens de contacter Weepee. En effet la liste d'appels entrants répondus indique "unknown <003249xxxxxxx>". Il semble donc bien y avoir un problème chez eux.

"Normal" le unknow c'est qu'il n'est pas repris dans la base de donnée par contre le numéro doit s'afficher.

mackguil a écrit :

AndyHe a écrit :Je viens de contacter Weepee. En effet la liste d'appels entrants répondus indique "unknown <003249xxxxxxx>". Il semble donc bien y avoir un problème chez eux.

"Normal" le unknow c'est qu'il n'est pas repris dans la base de donnée par contre le numéro doit s'afficher.

Le "unknown" apparaît dans la liste Weepee des appels entrants depuis le 9.12 uniquement pour les appels auxquels il est répondu. Dans la Fritzbox depuis le 9.12 tous les appels entrants, répondus ou pas, sont "inconnus".

AndyHe a écrit :

mackguil a écrit :

AndyHe a écrit :Je viens de contacter Weepee. En effet la liste d'appels entrants répondus indique "unknown <003249xxxxxxx>". Il semble donc bien y avoir un problème chez eux.

"Normal" le unknow c'est qu'il n'est pas repris dans la base de donnée par contre le numéro doit s'afficher.

Le "unknown" apparaît dans la liste Weepee des appels entrants depuis le 9.12 uniquement pour les appels auxquels il est répondu. Dans la Fritzbox depuis le 9.12 tous les appels entrants, répondus ou pas, sont "inconnus".

J'ai vérifier sur différent compte sip weepee il y a des unknow mais le numéro est affiché malgré tout.

mackguil a écrit :

AndyHe a écrit :

mackguil a écrit :

AndyHe a écrit :Je viens de contacter Weepee. En effet la liste d'appels entrants répondus indique "unknown <003249xxxxxxx>". Il semble donc bien y avoir un problème chez eux.

"Normal" le unknow c'est qu'il n'est pas repris dans la base de donnée par contre le numéro doit s'afficher.

Le "unknown" apparaît dans la liste Weepee des appels entrants depuis le 9.12 uniquement pour les appels auxquels il est répondu. Dans la Fritzbox depuis le 9.12 tous les appels entrants, répondus ou pas, sont "inconnus".

J'ai vérifier sur différent compte sip weepee il y a des unknow mais le numéro est affiché malgré tout.

Ici aussi dans la liste d'appels entrants weepee.

As tu testé sur un autre périphérique (android, softphone,...) ?

mackguil a écrit :As tu testé sur un autre périphérique (android, softphone,...) ?

J'ai essayé avec mon gsm en entrant les paramètres sip, mais je ne le maîtrise pas.

AndyHe a écrit :

mackguil a écrit :As tu testé sur un autre périphérique (android, softphone,...) ?

J'ai essayé avec mon gsm en entrant les paramètres sip, mais je ne le maîtrise pas.

Pour android csipsimple

J'ai installé csimple et appelé le fixe. Ca marche et le no s'affiche, aussi chez Weepee.