Désactiver SIP ALG B-box 3

[liliano035]

Bonjour,
J'utilise ma téléphonie avec un opérateur VOIP sur ma B-Box 3 depuis peu, que j'utilise chez moi pour le télétravail, donc pro et perso.
Je réussis à recevoir des appels, mais je ne parviens pas à émettre des appels. (C'est depuis un softphone).
Lorsque j'appelle le service client de l'opérateur en question, ils me conseillent de désactiver l'option SIP ALG sur ma box.
J'ai réussis à rentrer dedans avec les identifiants admin / admin mais j'arrive à désactiver cette option SIP ALG... On peut vraiment le faire ?
Avez-vous déjà rencontrez de soucis ?