Re: Renseignements Ovh
Publié : 20 Oct 2018 05:56
J'ai passé commande ce matin, paiement "d'essai" de 1€, tout ce passe bien, mastercard mise en moyen de paiement (état validé). Ensuite plus rien, on ne me propose pas de continuer ma commande initiale (sip).
Bon, je recommence ma commande (sip) j'arrive au paiement, je clique sur "paiement de la commande" et je me retrouve en fin de page sans que rien ne semble s'être passé. Je reclicque sur "paiement de la commande", même chose se passe.
Je vais dans mes commandes de l'espace client et j'ai bien la commande mais "Paiement non reçu".
Je me connecte à ma banque et le paiement "d'essai" de 1€ est bien indiqué (réservé).
mais pas celui de la ligne sip.
Ma carte est bien enregistrée dans mes "moyens de paiement" mais je ne sais pas la retirer, il est bien indiqué "effacer ce moyen de paiement" avec l'icône de la corbeille en dessous mais rien n'est clicable.
1. Peut-être qu'après "l'essai" de la carte (validé), se servent-ils sur le compte prépayé?
2. Est-ce que vous pouvez normalement gerer vos "moyens de paiement" en retirant votre carte?
Bon, je recommence ma commande (sip) j'arrive au paiement, je clique sur "paiement de la commande" et je me retrouve en fin de page sans que rien ne semble s'être passé. Je reclicque sur "paiement de la commande", même chose se passe.
Je vais dans mes commandes de l'espace client et j'ai bien la commande mais "Paiement non reçu".
Je me connecte à ma banque et le paiement "d'essai" de 1€ est bien indiqué (réservé).
mais pas celui de la ligne sip.
Ma carte est bien enregistrée dans mes "moyens de paiement" mais je ne sais pas la retirer, il est bien indiqué "effacer ce moyen de paiement" avec l'icône de la corbeille en dessous mais rien n'est clicable.
1. Peut-être qu'après "l'essai" de la carte (validé), se servent-ils sur le compte prépayé?
citro a écrit :...il me semblait bien qu'il fallait à un moment donné fournir une carte de paiement, le compte prépayé ovh sert pour payer les factures par la suite.
2. Est-ce que vous pouvez normalement gerer vos "moyens de paiement" en retirant votre carte?