Changement de prise... plus de serveur !

Questions générales sur la technologie de Voix sur IP.

Modérateur: Barbapapa

Changement de prise... plus de serveur !

Message par messhugoth » 24 Août 2013 11:30

Bonjour,

Je pensais que l'avantage d'un téléphone VOIP, c'était que on pouvait le déplacer sur chaque prise de la maison... En tout cas chez moi ça marche pas. J'avais mon téléphone Siemens Gigaset C470ip branché dans le hall sur une prise ethernet. Je dois le déplacer sur la prise ethernet du salon (avec le même internet que dans toutes les autres prises de la maison, y comprris celle du hall) et là, pas de serveur... Que dois-je faire pour "amener" les paramètres de la prise ethernet du hall dans la prise ethernet du salon ?
(BBOX2)
Merci
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Message par mackguil » 24 Août 2013 14:56

As tu du réseau avec un pc sur cette prise?
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Re: Changement de prise... plus de serveur !

Message par messhugoth » 24 Août 2013 16:50

Oui, j'ai fait un reset to default de la bbox2 mais rien n'y fait
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Re: Changement de prise... plus de serveur !

Message par mackguil » 24 Août 2013 17:40

Si tu es bien branché dans les ports lan et pas TV de la bbox ton phone ip doit fonctionner car il est sur le même LAN.
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Re: Changement de prise... plus de serveur !

Message par messhugoth » 24 Août 2013 18:32

J'ai viré tous les ports TV... je remets dans la prise du hall, ça marche... Je mets dans la prise du salon, marche pas... Je tripote la configuration rt on me demande si j'ai un code du fournisseur (3starsnet)...

Ce fournisseur ne pratique pas comme ça, non ?
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Re: Changement de prise... plus de serveur !

Message par mackguil » 24 Août 2013 19:28

Quel est le message d'erreur?
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Re: Changement de prise... plus de serveur !

Message par messhugoth » 24 Août 2013 21:00

039 je pense, histoire de sip il me semble
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Re: Changement de prise... plus de serveur !

Message par mackguil » 25 Août 2013 08:40

039 n'est pas une erreur sip.
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Re: Changement de prise... plus de serveur !

Message par messhugoth » 26 Août 2013 18:25

Après vérification sur une 3ème prise, c'est erreur 033
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Re: Changement de prise... plus de serveur !

Message par solar10 » 26 Août 2013 18:29

Si autre prise = autre IP => autre config de filtrage des ports ?
Moi je ne vois que ça.
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Re: Changement de prise... plus de serveur !

Message par mackguil » 26 Août 2013 20:13

Logiquement en voip il doit Etre en ip fixe pour le nat du port 5060.

Donc le changement de prise n'a pas d'incidence.
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Re: Changement de prise... plus de serveur !

Message par solar10 » 26 Août 2013 21:24

En principe... j'ai pas vu la config de son LAN, je suppute :smurf:
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Re: Changement de prise... plus de serveur !

Message par mackguil » 27 Août 2013 06:21

C'est vrai ce que dit Solar, si tu nous décrivais la config !
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Re: Changement de prise... plus de serveur !

Message par messhugoth » 27 Août 2013 10:17

Je vais faire des copies d'écran des paramètres de la bbox2, merci pour votre aide
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Re: Changement de prise... plus de serveur !

Message par messhugoth » 11 Sep 2013 12:59

Après de nombreuses recherches, je suis finalement bloqué avec le password SIP (SIP password : ******* (mot de passe que vous avez reçu lors de la création de votre abonnement). Je ne l'ai plus ce mot de passe. J'ai envoyé plusieurs mails et fax depuis 15 jours mais ABSOLUMENT AUCUNE REPONSE de la part de 3starsnet. C'est bon que j'ai encore 30 € prépayé chez eux sinon je serai déjà parti ! Mais si cette société qui n'en a rien à faire de ses clients continue, je ne vais quand même pas me passer de téléphone. Je vais donc voir ce que propose OVH...
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Re: Changement de prise... plus de serveur !

Message par messhugoth » 15 Sep 2013 12:57

Voilà, j'ai finalement reçu un nouveau code d'initialisation du gigaset. Maintenant dès que je fais un numéro, j'ai pas de connexion ip qui s'affiche sur le téléphone (sur des prises ethernet où mon pc portable capte bien l'internet).Dans la bbox2, telephone / line 0 / Line status, le registration status est toujours en error. Quand je remplis les champs Line configuration avec telephone number 063xxxxxx, auth username : 063xxxxxx, je mets quoi dans Auth password ?
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Re: Changement de prise... plus de serveur !

Message par mackguil » 15 Sep 2013 13:11

Je ne comprend pas pourquoi tu parle de la configuration de la bbox2 et du gigaset.

C'est 2 choses bien différentes.
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Re: Changement de prise... plus de serveur !

Message par messhugoth » 15 Sep 2013 18:12

En fait pour le gigaset, j'ai rentré le code que 3starsnet m'a envoyé. Aucun message d'erreur sauf que lorsque je veux téléphoner : pas de connexion ip

Je suppose que la connexion ip est envoyée par la bbox2 ? Donc que ce soit les réglages sip.3starsnet.com ou ism.belgacom.be rien ne marche... Pourtant je fais exactementles mêmes réglages que ceux proposés par 3starsnet pour régler une bbox2... Dans la bbox2, telephone / line 0 / Line status, le registration status est toujours en error. Quand je remplis les champs Line configuration avec telephone number 063xxxxxx, auth username : 063xxxxxx, je mets quoi dans Auth passwsord ? Quel password ? Un de 3starsnet, un que je crée ?
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Re: Changement de prise... plus de serveur !

Message par sail2far » 15 Sep 2013 18:31

Bonjour ,
si tu as un C460ip les parametres sont a mettre dans le gigaset et PAS ds la BBOX2 c est le gigaset qui s occupe de s enregister la bbox ne fait que donner l acces reseau
en tout cas c est comme cela que je procede chez moi et aucun soucis
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Re: Changement de prise... plus de serveur !

Message par mackguil » 15 Sep 2013 20:19

messhugoth a écrit :En fait pour le gigaset, j'ai rentré le code que 3starsnet m'a envoyé. Aucun message d'erreur sauf que lorsque je veux téléphoner : pas de connexion ip

Je suppose que la connexion ip est envoyée par la bbox2 ? Donc que ce soit les réglages sip.3starsnet.com ou ism.belgacom.be rien ne marche... Pourtant je fais exactementles mêmes réglages que ceux proposés par 3starsnet pour régler une bbox2... Dans la bbox2, telephone / line 0 / Line status, le registration status est toujours en error. Quand je remplis les champs Line configuration avec telephone number 063xxxxxx, auth username : 063xxxxxx, je mets quoi dans Auth passwsord ? Quel password ? Un de 3starsnet, un que je crée ?


Tu ne dois rien modifier dans la bbox2 au niveau téléphone, le gigaset se connecte seul il a juste besoin d'une ip fournie par le dhcp de la bbox.

Essaie de mettre une adresse fixe dans la page de configuration de ton gigaset si le dhcp de la bbox n'est pas activé.

Le gigaset doit être configuré avec les parametres fourni par 3startnet, code pin par défaut 0000.
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