ADSL-BC

A partir du mois prochain, demain en fait, Dommel facturera un minimum de 3€ tva comprise par mois pour continuer à garantir le traitement de ses frais de gestion administrative et technique. Rien en change pour la grande majorité des clients dont la consommation dépasse ce montant. Si on n'est pas d'accord il faut prendre contact avec le service desk pour stopper les services mobiles chez Dommel.
Reçu par mail ce matin.

L'alternative reste Jim mobile.

mackguil a écrit :L'alternative reste Jim mobile.

Je préfère l'abonnement à la carte prépayée qui n'est pas rechargeable à l'étranger. Mais sinon Jim mobile c'est très bon marché, toute façon j'atteins le minimum de 3€ par mois.

AndyHe a écrit :..à la carte prépayée qui n'est pas rechargeable à l'étranger

???

Roo, mince, et ils ne préviennent pas en plus.
Bon, je dépasse quand même ce montant, mais ils pourraient envoyer un courrier ou email

Dommage, après la facturation à la seconde dès la première seconde qui a disparu, c'est la deuxième augmentation de tarif depuis que la société a été reprise. Je vais devoir changer quelques cartes...

Thierry69 a écrit :Roo, mince, et ils ne préviennent pas en plus.
Bon, je dépasse quand même ce montant, mais ils pourraient envoyer un courrier ou email

Reçu par mail ce matin.
Beste klant,

Zoals u weet heeft Dommel reeds jarenlang een mobiel product zonder vaste abonnementsprijs, enkel het effectieve verbruik wordt u aangerekend. Hier verandert nog steeds niets aan.
We zijn ervan overtuigd dat dit voor velen van u de reden is waarom u klant bij ons bent.

Voor een heel klein deel van onze klanten zal er wel iets veranderen. Er zal vanaf volgende maand een minimale verbruikskost van 3€/maand worden aangerekend, ook al bedraagt het werkelijk verbruik minder dan dit bedrag. Dit minimum bedrag van 3€/maand dient om de administratieve en technische afhandeling van uw nummer te kunnen blijven garanderen.

Het bedrag verandert niet voor het overgrote deel van onze klanten waar een maandelijks verbruik reeds hoger ligt dan 3€ incl. btw.

Indien u niet akkoord zou gaan met deze prijsverandering, kunnen we kosteloos uw mobiele diensten bij Dommel stopzetten. Neem hiervoor contact op met onze service desk.


Met vriendelijke groeten,
Dienst Administratie

Schedom nv/sa

3€ par carte ou par compte client?

La question se pose par exemple pour la carte SIM qui est dans le système d'alarme et qui me coûte autour des 40 centimes par mois. Si cela me coûte 3€ par mois, cela fait 36€ par an et à ce prix-là, autant revenir aux cartes prépayées dont le crédit de 10€ expire chaque année (et est donc perdu chaque année).

Mr Coyote a écrit :... cela fait 36€ par an et à ce prix-là, autant revenir aux cartes prépayées dont le crédit de 10€ expire chaque année (et est donc perdu chaque année).

Jim mobile 5 euro de recharge

mackguil a écrit :

AndyHe a écrit :..à la carte prépayée qui n'est pas rechargeable à l'étranger

???

Je parle en connaissance de cause. Malgré une autorisation de recharge automatique en dessous d'un certain montant, la carte n'est pas créditée si on se trouve à l'étranger.

AndyHe a écrit :

mackguil a écrit :

AndyHe a écrit :..à la carte prépayée qui n'est pas rechargeable à l'étranger

???

Je parle en connaissance de cause. Malgré une autorisation de recharge automatique en dessous d'un certain montant, la carte n'est pas créditée si on se trouve à l'étranger.

Tu parles de quel provider ?

En français cette fois:
Cher client,

Comme vous le savez, Dommel possède un produit mobile sans abonnement fixe depuis de nombreuses années, seule la consommation réelle est facturée. C’est l’une des raisons pour laquelle vous nous avez choisis.

A partir du mois prochain, nous adaptons notre politique tarifaire. Rien ne changera pour la majorité d'entre vous.
Un coût minimum de 3 € / mois vous sera facturé, si votre consommation réelle est inférieure à ce montant. Ce montant permettra de continuer à garantir la gestion administrative et technique de votre numéro de portable.

Cette nouvelle mesure ne s’appliquera qu’à une très petite partie de nos clients car une grande majorité d’entre vous possèdent déjà une consommation mensuelle dépassant 3 € T.V.A. comprise.

Si néanmoins vous n’acceptez pas ce changement, nous arrêterons gratuitement vos services mobiles chez Dommel. Veuillez pour cela contacter notre service clientèle.


Sincères salutations,
Département de l'administration

Schedom nv / sa
dommel.com

mackguil a écrit :

AndyHe a écrit :

mackguil a écrit :

AndyHe a écrit :..à la carte prépayée qui n'est pas rechargeable à l'étranger

???

Je parle en connaissance de cause. Malgré une autorisation de recharge automatique en dessous d'un certain montant, la carte n'est pas créditée si on se trouve à l'étranger.

Tu parles de quel provider ?

À l'époque Carrefour, réseau Base.

mackguil a écrit :

Mr Coyote a écrit :... cela fait 36€ par an et à ce prix-là, autant revenir aux cartes prépayées dont le crédit de 10€ expire chaque année (et est donc perdu chaque année).

Jim mobile 5 euro de recharge

En plus, le technicien de l'alarme est passé jeudi. S'ils avaient prévenu avant, j'aurais pu prévoir une nouvelle carte entretemps.
Reste à voir si le minimum de 3€ est par carte ou par compte client. J'ai deux cartes qui dépassent ce minimum de 3€, pour les autres, j'en suis bien loin.

AndyHe a écrit :À l'époque Carrefour, réseau Base.

Me semblait que tu étais encore à coté de la plaque, je te propose jim et tu me parles de carouf.

mackguil a écrit :

AndyHe a écrit :À l'époque Carrefour, réseau Base.

Me semblait que tu étais encore à coté de la plaque, je te propose jim et tu me parles de carouf.

Ce serait pas toi qui est un peu à côté de la plaque ? Tuparles de Jim aujourd'hui, moi de Carouf il y a quelques années. Si on est à l'étranger on peut demander à quelqu'un en Belgique de recharger, sinon tu peux te brosser
De plus Jim est hyper cher pour les appels de et vers l'étranger.

AndyHe a écrit :

mackguil a écrit :

AndyHe a écrit :À l'époque Carrefour, réseau Base.

Me semblait que tu étais encore à coté de la plaque, je te propose jim et tu me parles de carouf.

Ce serait pas toi qui est un peu à côté de la plaque ? Tuparles de Jim aujourd'hui, moi de Carouf il y a quelques années. Si on est à l'étranger on peut demander à quelqu'un en Belgique de recharger, sinon tu peux te brosser
De plus Jim est hyper cher pour les appels de et vers l'étranger.

Vu que tu réponds ceci à ma proposition de Jim Mobile.

AndyHe a écrit :

mackguil a écrit :L'alternative reste Jim mobile.

Je préfère l'abonnement à la carte prépayée qui n'est pas rechargeable à l'étranger. Mais sinon Jim mobile c'est très bon marché, toute façon j'atteins le minimum de 3€ par mois.

Mais on va couper court car c'est peine perdue.

Une question se pose au sujet de ces 3€/mois minimum : C'est par compte ou par carte sim ?
J'ai 3 numéros chez eux, sur le même compte et donc la même facture, dont deux ne servent qu'en réception. Les 3€ c'est par sim ou par compte à votre avis ?

Corail a écrit :Une question se pose au sujet de ces 3€/mois minimum : C'est par compte ou par carte sim ?
J'ai 3 numéros chez eux, sur le même compte et donc la même facture, dont deux ne servent qu'en réception. Les 3€ c'est par sim ou par compte à votre avis ?

Si tu leur position la question ?

C'est dimanche. Non, peut-être ?