Bridage de ligne, faute à Proximus ou Dommel?

[endydsg]

Bonjour,

Pour expliquer un peu mon problème, je me suis abonné à Dommel (netline+speedpack) en passant de chez Proximus. Le fritzbox m'indique que la connexion est bien une VDSL2 mais je n'ai qu'une vitesse de 30/6. Alors que, auparavant, sur la même ligne chez Proximus, j'étais à du 75/10. On m'avait pourtant assuré que Proximus est obligé de donner la même vitesse aux utilisateurs des opérateurs indépendants. Donc, je me demandais qui est en train de brider ma vitesse, Dommel ou Proximus? Et si c'est proximus, dois-je les contacter directement ou demander à Dommel de le faire?

Merci.

[mackguil]

Si tu es chez dommel pourquoi contacter proximus ?

[endydsg]

Si tu es chez dommel pourquoi contacter proximus ?

Mais dommel n'a rien à voir avec les lignes, elles sont à proximus, non?

[Jupilerman]

Tu as changé de fournisseur.
Du coup, le proprio de la ligne (proximus) te considère comme un nouvel occupant de la bande passante.
De ce fait, ta ligne est ressettée et tu repars sur la base 30/6.
Il faudra attendre le passage du DLM (robot de proximus qui contrôle la ligne) pour qu'elle remonte.
Ça peut prendre jusqu'à 3 semaines. Donc, patience, ça va remonter mais faudra un peu de temps.

[TC]

Si tu es chez dommel pourquoi contacter proximus ?

Mais dommel n'a rien à voir avec les lignes, elles sont à proximus, non?

Il faut attendre que le DLM passe sur ta ligne pour augmenter ton profil... D'ici quelques jours, tu devrais récupérer ta vitesse...

[endydsg]

Tu as changé de fournisseur.
Du coup, le proprio de la ligne (proximus) te considère comme un nouvel occupant de la bande passante.
De ce fait, ta ligne est ressettée et tu repars sur la base 30/6.
Il faudra attendre le passage du DLM (robot de proximus qui contrôle la ligne) pour qu'elle remonte.
Ça peut prendre jusqu'à 3 semaines. Donc, patience, ça va remonter mais faudra un peu de temps.

Ah ok, merci. Je croise les doigts.

Donc, sans le DLM, la vitesse est de 30/6, même si la ligne est vectorisée?

[endydsg]

Il faut attendre que le DLM passe sur ta ligne pour augmenter ton profil... D'ici quelques jours, tu devrais récupérer ta vitesse...

Ca faisait déjà quelques jours donc je me suis dit que ça allait être ma nouvelle vitesse for ever. Donc merci de la bonne nouvelle.

[asapgiam]

C'est normal, la DLM va passer, pour récupérer ton ancienne connexion faudra attendre quelques semaines. Patience.

[ELJ1104]

Mais de toute façon quel que soit le souci ton interlocuteur contractuel est DOMMEL,
que la liaison physique soit fournie par proximus n'y change rien.

[Psillium_adsl]

Tu as changé de fournisseur.
Du coup, le proprio de la ligne (proximus) te considère comme un nouvel occupant de la bande passante.
De ce fait, ta ligne est ressettée et tu repars sur la base 30/6.
Il faudra attendre le passage du DLM (robot de proximus qui contrôle la ligne) pour qu'elle remonte.
Ça peut prendre jusqu'à 3 semaines. Donc, patience, ça va remonter mais faudra un peu de temps.

Bonsoir,

Je viens de lire ce message concernant le robot DLM que j'ignorais et j'aurais souhaité une réponse à ma question à ce propos.
Je suis un nouveau client Dommel et Proximus est venu activer l'ADSL sur une ligne qui ne servait qu'au téléphone.
La vitesse est lente : 2,30 et la borne est à 3,5 km. Dommel dit qu'il ne sait pas améliorer la vitesse et que le ralentissement doit venir de mon câblage intérieur ou de celui de la rue à chez moi.
En lisant qu'il y a un DLM qui va passer dans +:- 3 semaines même si je n'ai jamais eu d'ADSL sur cette ligne se pourrait-il que la vitesse augmente?

Dans la maison, il y a une autre ligne de téléphone avec Adsl chez Edpnet et la vitesse est de +/- 4 Mb/s, donc déjà plus rapide. Je pense attendre quelques semaines avant de supprimer ce compte chez Edpnet.

Merci pour une réponse

[solar10]

Yapa de DLM sur une ligne en ADSL. Sinon, tu penses bien que j'aurais mis du fromage sur mon modem

[asapgiam]

Un DLM sur une ligne ADSL

[Psillium_adsl]

Oups! Mes excuses messieurs pour mon manque de connaissances et d'expériences.
Pas tout compris mais j'ai bien entendu votre fou rire
Donc adsl et vdsl ce n'est pas pareil.
A+

[solar10]

Donc adsl et vdsl ce n'est pas pareil.
A+

Ah ouais!, A ce point-là!?

Pour te culturer:
http://www.sfr.fr/guide/differences-adsl-vdsl-864.html
http://forum.astel.be/showthread.php/14 ... l-et-vdsl2

[Psillium_adsl]

Pour te culturer:
http://www.sfr.fr/guide/differences-adsl-vdsl-864.html
http://forum.astel.be/showthread.php/14 ... l-et-vdsl2

Merci pour ma culture. Ma retraite me donne du temps pour apprendre.
Je vois que la distance de plus de 1 Km limite encore le VDSL mais, je suppose, que j'aurai un mieux dans la vitesse.
A+

[mackguil]

... Ma retraite me donne du temps pour apprendre...

Eh ben, on a un paquet d’ancêtre sur le fofo

Y a pas d'age pour apprendre

[Jupilerman]

... Ma retraite me donne du temps pour apprendre...

Eh ben, on a un paquet d’ancêtre sur le fofo

Y a pas d'age pour apprendre

Nous serons tous un ancêtre, un jour ou l'autre.
Faut juste être patient !

[mackguil]

Nous serons tous un ancêtre, un jour ou l'autre.
Faut juste être patient !

Faut encore y arriver !

[endydsg]

Comme vous l'aviez prédit, mon profil est monté à 50 down et 10 up. Je croise les doigts pour le 70/10 à la prochaine ré-évaluation...