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Config fritzbox 7360

Message Publié : 16 Sep 2014 09:55
par biau
Hello à tous,

Une connaissance à moi vient de passer de netconnect à netline avec migration de ligne BGC
La ligne a bien été migrée chez dommel, elle n'a plus de fixe par contre elle n'arrive pas à configurer sa fritzbox.

Alors apparemment elle n'a reçu aucune prise téléphone et/ou filtre dans la boite normal?

Les abos netline sont en adsl2+ en fait?
Donc si c'est le cas elle doit juste brancher sa fritzbox sur son filtre adsl et attendre ?

Merci pour votre aide

Re: Config fritzbox 7360

Message Publié : 16 Sep 2014 10:28
par twautele
S'il s'agit bien du 7360 fourni par dommel la configuration est automatique (provisioning).

On peut aussi vérifier sur http://www.1399.be si le No de téléphone a été migré.

pas besoin de filtre puisqu'il n'y aura plus de téléphone sur la ligne.

Re: Config fritzbox 7360

Message Publié : 16 Sep 2014 10:39
par biau
donc uniquement brancher la fritzbox sur une simple prise téléphone à l'arrivée BGC et puis attendre?

Re: Config fritzbox 7360

Message Publié : 16 Sep 2014 18:20
par twautele
Oui, elle a déjà accès à internet via dommel je suppose ?

La voip prend qq jours en plus (voir si migré sur www.1399.be)

Re: Config fritzbox 7360

Message Publié : 17 Sep 2014 00:22
par philippe_d
twautele a écrit :S'il s'agit bien du 7360 fourni par dommel la configuration est automatique (provisioning).

Dommel n'a aucune possibilité de "pousser" la configuration si ton Box ne synchronise pas.
Puisque Netline est en ADSL2+, il faut être sur que ton Box se trouve en "Annex A".

Re: Config fritzbox 7360

Message Publié : 17 Sep 2014 09:38
par biau
twautele a écrit :Oui, elle a déjà accès à internet via dommel je suppose ?

La voip prend qq jours en plus (voir si migré sur http://www.1399.be)

non justement rien ne fonctionne, pas de diode internet.
je lui ai demandé d'essayer de se connecter sur la fritzbox que je n'ai jamais eu en main et apparemment il y a 2 login (un avec un prompt et un autre dans l'interface web ou on demande juste un mdp)
Le téléphone est lui déjà bien migré...
philippe_d a écrit :
twautele a écrit :S'il s'agit bien du 7360 fourni par dommel la configuration est automatique (provisioning).

Dommel n'a aucune possibilité de "pousser" la configuration si ton Box ne synchronise pas.
Puisque Netline est en ADSL2+, il faut être sur que ton Box se trouve en "Annex A".

Annex A what? :D

Re: Config fritzbox 7360

Message Publié : 18 Sep 2014 09:02
par twautele
Annex A c'est pour les lignes téléphoniques analogique, B c'est pour l'ISDN.

Comme elle n'a pas de synchro ADSL cela ne risque pas de fonctionner.

Quel abonnements avait-elle avant chez Belgacom (ADSL ou VDSL ?), si c'était l'ADSL normalement
il n'y a rien à faire coté Belgacom comme Dommel utilise le même réseau, mais comme Belgacom
adore ennuyer ses concurrents tout est possible. Si c'était du VDSL (et qu'elle n'a pas pris l'option speedpack chez dommel)
alors Belgacom devait modifier sa ligne.

Beaucoup d'inconnues dans l'équation ...

Re: Config fritzbox 7360

Message Publié : 18 Sep 2014 09:26
par biau
Elle avait une ligne fixe BGC + abo dommel avec modem usb d'un autre age.
Mais je viens d'avoir des news ça a fonctionné parfaitement en branchant la fritzbox et en attendant, synchro, net, tel.
Elle n'arrive juste pas à se connecter au wifi mais c'est un moindre mal :o

Merci en tout cas