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Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message Publié : 29 Oct 2016 08:15
par popol_the_man
oui il a fait l’amalgame et n'aime pas les nains vert :p

Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message Publié : 29 Oct 2016 08:16
par mackguil
popol_the_man a écrit :oui il a fait l’amalgame et n'aime pas les nains vert :p


Ahhhn, qui sait.

Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message Publié : 03 Nov 2016 11:17
par Vipers
Hello,

Je profite du sujet...

Un ami est passé chez Dommel. Il a été activé ce matin. il peut téléphoner/SMS mais pas d'internet...

Il a essayer avec internet.proximus.be et internet.bmbpartner.be sans succès.

Il y a un délai avant que l'activation du service internet soit actif ?

Merci

Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message Publié : 03 Nov 2016 13:59
par ELJ1104
Oui, ils n'activent pas tout en même temps, et l'accès internet est le dernier, en général un jour plus tard. APN : internet.bmbpartner.be

Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message Publié : 03 Nov 2016 14:06
par Vipers
Super je lui dis d'attendre demain

Merci pour la réponse :)

Re: Dommel Mobile : Bien pour le roaming et les petits budge

Message Publié : 06 Déc 2016 17:04
par solar10
mackguil a écrit :Problème de date pour le certificat ssl lors de la connexion à son compte.

https://crm.schedom-europe.net/

Pas très sérieux tout ça.

On dirait que c'est résolu. Je n'ai plus d'erreur ni sur le login ni sur leur site www.dommel.be

Re: Dommel Mobile : Bien pour le roaming et les petits budge

Message Publié : 06 Déc 2016 22:21
par mackguil
solar10 a écrit :On dirait que c'est résolu. Je n'ai plus d'erreur ni sur le login ni sur leur site http://www.dommel.be


Depuis, fin juillet si mes souvenirs sont bons.

Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message Publié : 21 Déc 2016 21:35
par pippo
Bonsoir à tous,

1)Lorsque vous recevez la carte Dommel, est-ce que l'ancien format (type carte de crédit) est envoyé ? Je sais qu'il y a la prédécoupe pour les formats plus petit mais je dois l'utiliser pour une alarme qui n'accepte que le grand format des anciens gsm :-)

2)Après commande, quel est le délais pour recevoir la carte SIM ? ( pas de portage )

3) carte SIM payante ?

Merci

Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message Publié : 21 Déc 2016 22:30
par Mr Coyote
1) oui
2) pour la première carte, cela a été assez long (environ 10 jours), sinon dans les 2 jours elle est là et elle est activée dans les 24 h.
3) non

Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message Publié : 22 Déc 2016 12:53
par mackguil
Les carte sims arrivent elles rapidement pour l'instant?

Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message Publié : 22 Déc 2016 14:35
par AndyHe
mackguil a écrit :Les carte sims arrivent elles rapidement pour l'instant?

Pas vraiment. Passé commande dimanche, envoyé le jour même copie de la CI, mais pas encore de carte sim aujourd'hui après le passage du facteur.
Edit: Pas de demande de domiciliation non plus. Bizarre, non ?

Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message Publié : 22 Déc 2016 19:32
par pippo
AndyHe a écrit :
mackguil a écrit :Les carte sims arrivent elles rapidement pour l'instant?

Pas vraiment. Passé commande dimanche, envoyé le jour même copie de la CI, mais pas encore de carte sim aujourd'hui après le passage du facteur.
Edit: Pas de demande de domiciliation non plus. Bizarre, non ?


Tu as fais une demande de portage du numéro ?

Moi j'ai commandé hier soir ( new numéro) + envoie de la copie de la carte d'identité .

J'ai reçu un mail ce matin me signifiant que le document a bien été reçu. Dans l'espace client, j'ai un message me disant que la carte SIM à été envoyé pour activation. Wait and see

Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message Publié : 22 Déc 2016 22:44
par AndyHe
pippo a écrit :
AndyHe a écrit :
mackguil a écrit :Les carte sims arrivent elles rapidement pour l'instant?

Pas vraiment. Passé commande dimanche, envoyé le jour même copie de la CI, mais pas encore de carte sim aujourd'hui après le passage du facteur.
Edit: Pas de demande de domiciliation non plus. Bizarre, non ?


Tu as fais une demande de portage du numéro ?

Moi j'ai commandé hier soir ( new numéro) + envoie de la copie de la carte d'identité .

J'ai reçu un mail ce matin me signifiant que le document a bien été reçu. Dans l'espace client, j'ai un message me disant que la carte SIM à été envoyé pour activation. Wait and see

Oui avec portage depuis Base. J'ai fait une demande il y a 2 mois environ, avec portage depuis Join. Ultra rapide, carte sim dans ma boîte aux lettres le lendemain de ma demande.
Y'a sans doute full de demandes vers Noël ?

Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message Publié : 22 Déc 2016 23:37
par Mr Coyote
Si vous voyez que ça traine, vous pouvez toujours ouvrir un ticket, ça aide. N'oubliez pas de mentionner le numéro d' ID en 6 chiffres. Sinon, un petit coup de téléphone.

Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message Publié : 23 Déc 2016 09:03
par tntuner
Il y a 3 mois, avec transfert de numéro depuis Base: en une petite semaine tout était bouclé.

Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message Publié : 23 Déc 2016 16:05
par AndyHe
Reçue la carte sim aujourd'hui, envoyée le 20/12. C'est donc la poste qui a un peu de retard, on peut comprendre en cette période. J'ai procédé à l'activation, on verra bien si çà passe encore aujourd'hui ou pas.

Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message Publié : 23 Déc 2016 18:22
par AndyHe
Je n'ai pas reçu de sms de Base ou Dommel, mais le gsm affiche pas de service. Je peux installer la nouvelle carte sim ?

Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message Publié : 23 Déc 2016 18:27
par Mr Coyote
AndyHe a écrit :Je n'ai pas reçu de sms de Base ou Dommel, mais le gsm affiche pas de service. Je peux installer la nouvelle carte sim ?
Il faut essayer car tu ne reçois pas de SMS et le réseau de l'ancien opérateur peut encore sembler actif. Bref, il faut essayer à intervalles réguliers.

Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message Publié : 23 Déc 2016 18:42
par AndyHe
Mr Coyote a écrit :
AndyHe a écrit :Je n'ai pas reçu de sms de Base ou Dommel, mais le gsm affiche pas de service. Je peux installer la nouvelle carte sim ?
Il faut essayer car tu ne reçois pas de SMS et le réseau de l'ancien opérateur peut encore sembler actif. Bref, il faut essayer à intervalles réguliers.

Voilà j'ai essayé, mis la nouvelle carte et déverrouillée, Dommel apparaît comme opérateur. Je peux appeler avec mais le gsm ne sonne pas si on l'appelle...

Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message Publié : 23 Déc 2016 19:08
par AndyHe
Bon çà va, on peut l'appeler avec un gsm ou un fixe, mais pas -encore ?- avec la voip. Une question de routage sans doute.