Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Discussion sur le provider Dommel

Modérateur: Barbapapa

Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message par tntuner » 27 Sep 2016 09:00

Celui d'un ami?
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Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message par mackguil » 27 Sep 2016 15:26

tntuner a écrit :Celui d'un ami?


Faut il en avoir :smurf:
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Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message par tntuner » 28 Sep 2016 12:03

Bon, pour revenir au sujet principal, j'ai une question concernant Dommel.

Est-ce que le paiement des factures par domiciliation est obligatoire? Et sinon, ils font payer plus cher?

Merci d'avance.
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Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message par Thierry69 » 28 Sep 2016 12:09

Pour ma part, jamais de domiciliation.
Je reçois une facture proforma pour paiement et après paiement la facture acquittée.
Le tout par email
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Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message par tntuner » 28 Sep 2016 12:11

Ah, très bon à savoir. Il suffit alors de payer par virement.
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Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message par mackguil » 28 Sep 2016 15:25

Thierry69 a écrit :Pour ma part, jamais de domiciliation.
Je reçois une facture proforma pour paiement et après paiement la facture acquittée.
Le tout par email


Facture au format assez spécial comparé à l'accoutumé.
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Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message par Thierry69 » 28 Sep 2016 16:23

Je confirme ce que dit mackguil.
Mais bon, on ne peut avoir le beurre, l'argent du beurre et le sourire de la crémière
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Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message par mackguil » 28 Sep 2016 16:55

Thierry69 a écrit :Je confirme ce que dit mackguil.
Mais bon, on ne peut avoir le beurre, l'argent du beurre et le sourire de la crémière


Qui, qui sourit chez eux ?
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Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message par Mr Coyote » 28 Sep 2016 22:30

Leurs factures ne sont pas esthétiques mais elles sont efficaces. Et ils y joignent le relevé détaillé des SMS et des communications. Dans quelques jours, je recevrai la facture du mois de septembre. Je pense m'en tirer à bien meilleur compte que chez Base et Scarlet.

La portation de mon dernier numéro est en cours. Ca patauge, je ne peux que recevoir des SMS (et donc ne pas en envoyer moi-même ni passer ou recevoir des appels). On verra demain si c'est résolu.
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Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message par mackguil » 29 Sep 2016 06:12

Mr Coyote a écrit :La portation de mon dernier numéro est en cours...


Me rappel un truc :lol:

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Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message par Mr Coyote » 29 Sep 2016 07:41

Oui, terme bien bizarre pour moi aussi mais je vois pas quel autre utiliser.
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Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message par Thierry69 » 29 Sep 2016 08:00

Le portage tiens
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Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message par tntuner » 29 Sep 2016 08:48

Dans StarTrek c'est la TELEportation ;-)

J'ai passé le GSM de ma femme chez Dommel avec portage du numéro.
Pour l'instant, on attend la SIM qui devrait très probablement arriver aujourd'hui. Son ancienne carte Base fonctionne toujours.
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Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message par GregLu » 29 Sep 2016 16:14

La portabilité en fait :)

Sinon la facture moi j'ai pas grand chose à en dire, c'est sobre et efficace, ca va à l'essentiel et c'est le principal. :)
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Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message par tntuner » 30 Sep 2016 09:54

Carte SIM reçue hier et activée dans la soirée via leur site.
Ils disent qu'il faut 1 "working day" pour le portage/transfert/portation*. Voyons voir combien de temps ça va prendre avant qu'on puisse utiliser leur SIM en ayant récupéré l'ancien numéro Base...

* Biffez les mentions inutiles
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Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message par Mr Coyote » 30 Sep 2016 13:00

Si tu vois que cela dure plus de 24h, crée un ticket.
Pour ma mère, le passage d'Orange à Dommel s'est fait rapidement.
Pour moi, le passage de Scarlet à Dommel a duré 6 jours (là-dedans il y a un dimanche et une journée à l'étranger pendant laquelle j'avais d'autres chats à fouetter).
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Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message par tntuner » 30 Sep 2016 13:12

OK, merci du conseil Coyote. Le cas échéant, je n'hésiterai pas ;-)

Si pas fait avant ce soir, ce ne sera de toute manière plus avant lundi...
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Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message par Mr Coyote » 30 Sep 2016 13:32

Si ça dure, tu peux aussi vérifier si tu as encore du réseau avec l'ancienne carte après un redémarrage et si tu reste joignable d'un autre numéro toujours avec cette ancienne carte.
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Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message par tntuner » 30 Sep 2016 13:58

Oui oui, je vais suivre ça de très près ;-)

Sur www.1399.be, le numéro appartient toujours à Base au moment où j'écris...
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Re: Dommel Mobile : Victime de son succès ?

Message par tntuner » 30 Sep 2016 15:29

Et bien voilà. La carte SIM Dommel est active et les appels + SMS fonctionnent. Et bien sûr le transfert de numéro est effectué.

Ils ont tenu parole, 1 jour ouvré...
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