Dommel Mobile : Victime de son succès ?

[citro]

jim mobile all the way !

Espérons que Jim Mobile ne subisse pas le même sort !

[popol_the_man]

non non
le probleme ne vient pas du mobile mais de la paire de cuivre pour leur connexion VDSL

[Music Fan]

Je vois qu'ils utilisent un système de carte pré-payée, ça m'embête, je préfère le système de Dommel.
https://jimmobile.be/fr/carte-prepayee/
Aucun autre ne facture en fin de mois et sans abonnement ?

[Thierry69]

2me carte passée avec succès

La 3me va passer sur Jim Mobile (vu le peu de communication)

[Music Fan]

Ils sont comiques chez Dommel, ils m'envoient un mail pour proposer une solution ;
passer chez Telenet pour "seulement" 30 € pendant les 5 premiers mois, la belle affaire

Je sens que je vais passer chez Jim Mobile, ça prend combien de temps pour recevoir leur carte Sim ?
Fonctionne-t-elle directement avec notre ancien n° (si on a demandé à le garder) ?

[Mr Coyote]

C'est difficile à dire. Quand j'ai passé la plupart de mes cartes chez Jim, c'est au moment ou Dommel a commencé la facturation minimale (les 3€) donc beaucoup de commandes simultanément. Et de plus, la poste était en grève. Donc pour moi, cela avait plutôt trainé.

[Music Fan]

Ok, je viens de m'inscrire et de faire une 1ère recharge de 5 €, ils annoncent 3 jours ouvrés pour recevoir la carte Sim.
Leur site est bien fait mais il est bourré de fautes d'orthographe.

[citro]

Leur site est bien fait mais il est bourré de fautes d'orthographe.

Le site de Jim Mobile ? Jamais vu de grosse faute, pourtant je suis assez sensible à cette question.
Peut-être dans les FAQs ?

[Music Fan]

Pendant l'inscription j'en ai vu un paquet. Le reste du site est peut-être mieux fait, pas trop fait gaffe.

[Music Fan]

Bon alors là ça vire à la comédie pure, nouvel e-mail il y a une heure : finalement l'abonnement Dommel ne disparaît pas et les prix et conditions resteront les mêmes, plus d'informations dans un prochain e-mail
Ça ne fait pas très sérieux tout ça, je ne suis pas mécontent d'être passé chez Jim Mobile (en espérant qu'ils communiquent mieux).

[tntuner]

POISSON D'AVRIL !!!

[mackguil]

POISSON D'AVRIL !!!

[Music Fan]

Ouais, mais même ça ils ne sont pas fichus de le faire à la bonne date
Cette mauvaise blague leur aura coûté un paquet de clients, c'est mérité

[Thierry69]

Re-changement

"Bonnes nouvelles!
Votre abonnement dommel mobile Freedom ne disparaîtra pas. Les prix et les conditions resteront les mêmes. Donc, pas besoin de changer de fournisseur et vous garderez votre numéro de mobile!

Nous changeons le réseau mobile. Nous passons de Proximus vers un autre réseau pour la connectivité.
Cela signifie que nous fournirons une nouvelle carte SIM gratuitement.

Si vous êtes intéressé, veuillez suivre les étapes suivantes :

Allez sur dommel.com/freedom
Vérifiez et ajustez vos informations personnelles.
Soumettez votre numéro de carte SIM actuel.
Confirmez que vous souhaitez conserver votre numéro de dommel freedom.

Nous vous enverrons une nouvelle carte SIM dès que possible."

[vanpé]

Si c'était dans trois jours j'aurais compris mais là c'est du grand n'importe quoi.
Le choix n'est pas facile pour tous, ici dans la "brousse" pas beaucoup de choix; Base ne passe pas, orange un jour sur deux, ne reste qu'un réseau possible: Proximus.
Pour moi je veux pouvoir changer quand je le souhaite d'opérateur surtout ne pas être bloqué pendant un an avec un abonnement.
Jim mobile c'est via "Base" donc cela ne sert à rien.
Dommel est abandonné par Proximus, je quitte Dommel pour Scarlet alors.
Je garde ma couverture réseau Proximus, et suis libre de changer après un préavis d'un mois.
JMT...

[Captain Jo]

" Nous vous enverrons une nouvelle carte SIM dès que possible "

Je confirmerai vouloir conserver mon numéro dès que possible

[popol_the_man]

Re-changement

"Bonnes nouvelles!
SNIP

Confirmez que vous souhaitez conserver votre numéro de dommel freedom.

Nous vous enverrons une nouvelle carte SIM dès que possible."

ouf , ils vont virer la responsable PR c'est pas possible, quel désastre pour la com ...

et dire qu'on est toujours pas le 1er Avril et on ne sait sur quel pied danser ...

Mais c'est vrai que depuis le debut c'est tres confus entre internet ligne fixe et le mobile ...

[Drago]

Jim mobile c'est via "Base" donc cela ne sert à rien.

Non, Jim Mobile est passé sur le réseau Mobistar en octobre 2018.

[citro]

Jim mobile c'est via "Base" donc cela ne sert à rien.

Non, Jim Mobile est passé sur le réseau Mobistar en octobre 2018.

Ah bon ?
C'était prévu au printemps 2019.
D'où vient cette info ? Je ne vois rien de tel sur leur site.
En outre, Mobistar est devenu Orange depuis pas mal de temps !

[ishou]

Y a moyen d'avoir une recharge auto sur Jim? Genre dès que je repasse en dessous d'un certain montant une recharge est prélevée?

C'est le seul truc qui m'embête chez eux pour l'instant. Une chose est sûre je ne reviendrai plus jamais chez Dommel, même si ils revenaient à l'ancienne formule (sans les 3 EUR), faut avoir peu d'estime de soi (ou peu de solutions évidemment pour ceux qui sont dans la cambrousse) pour rester chez eux après tout ce qu'ils ont fait. C'est juste du jamais vu. Je précise qu'en gros ils étaient au courant que leur ligne serait coupée par Proxymus depuis janvier, et qu'ils n'ont pas daigné prévenir le client à l'avance, pourquoi ? La seule raison c'est qu'ils voulaient garder des rentrées un maximum de temps quitte à prévenir à la dernière minute et mettre tout le monde dans la merde, maintenant faites le lien avec les trois euros obligatoires qui ont été forcé juste avant et vous avez une belle image de cette société et sa mentalité.

Un peu de respect pour vous même, quittez Dommel franchement, sauf si vous avez pas de solutions alternatives low cost.

Sinon quelqu'un connait vectone, ça vaut quoi ? C'est avec Jim une des meilleures solutions alternatives niveau tarif, et ils proposent le payement automatique.