Plus de Speedconnect ??

Discussion sur le provider Dommel

Modérateur: Barbapapa

Re: Plus de Speedconnect ??

Message par jyb » 14 Nov 2013 11:00

Jupilerman a écrit :ça me parait bien peu. Vu la distance, je pense que tu devrais au moins synchroniser à du 4. Voir du 9.
Si ta ligne est bonne, le VDSL2 "devrait" pouvoir te donner du 30.


Oui, le ROP est à 250-300m, mais je suis à 6Km du LEX
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Re: Plus de Speedconnect ??

Message par ToUsMiC » 14 Nov 2013 13:33

Moi c'est bizzard mais je suis en Speedconnect plus et subitement mon downstream passe de 50000 kbps a 29992 kbps .... chercher l'erreur !
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Re: Plus de Speedconnect ??

Message par jyb » 14 Nov 2013 22:05

ToUsMiC a écrit :Moi c'est bizzard mais je suis en Speedconnect plus et subitement mon downstream passe de 50000 kbps a 29992 kbps .... chercher l'erreur !


ça m'amène une question, le DLM c'est pour tout le monde où juste les clients BGC ?
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Re: Plus de Speedconnect ??

Message par Jupilerman » 15 Nov 2013 12:47

ToUsMiC a écrit :Moi c'est bizzard mais je suis en Speedconnect plus et subitement mon downstream passe de 50000 kbps a 29992 kbps .... chercher l'erreur !
Probablement un nouveau client sur le même câble que toi. Et un de vous deux perturbe l'autre. Du coup, BGC met tout le monde à du 30 pour éviter les problèmes.
N'oublions pas que les vitesses sont données à titre d'exemple, jamais garanties.
jyb a écrit :ça m'amène une question, le DLM c'est pour tout le monde où juste les clients BGC ?

Pour tout le monde.
Tu veux de l'aide ? Alors je t'invite à consulter ce lien puis celui-ci. Sinon, on ne va pas te comprendre !
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Re: Plus de Speedconnect ??

Message par ToUsMiC » 18 Nov 2013 12:12

Ben apparement je l'ai signalé a Dommel et aujourd'hui un technicien doit passer a la maison car je devrais etre en 50000 kbps et non 29999 kbps ....
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Re: Plus de Speedconnect ??

Message par jyb » 27 Nov 2013 21:37

Voilà,
Paiement pour la migration reçu par Dommel pour NETLINE + Speedpack. Plus qu'une chtite 10aine de jours à attendre ^_^
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Re: Plus de Speedconnect ??

Message par Remedy » 28 Nov 2013 06:07

Salut !

*netline-box v2 : avm 7360 (now 79,00 euro or 1,00 euro instead of €199,00 )
*active belgacom fixed line subscription no longer needed. guaranteed no extra installation-costs if a technician is needed or even if splicingworks on your coppercable are necessary!

Dans les menus, encore 99€ pour l'activation, et le modem est fourni.
Pour la seconde info, cela signifie que la ligne belgacom est abandonnée et eux s'occupent de tout ?

Merci ! Au final c'est du tout bon (sauf l'activation, mais bon avec Dommel, la fidélité a un prix ^^ :roll: ), on se retrouverait avec de la téléphonie gratos et plus de note belgacom... j'ai bien compris ?
BE ZEN !
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Re: Plus de Speedconnect ??

Message par jyb » 28 Nov 2013 20:11

Remedy a écrit :Salut !

*netline-box v2 : avm 7360 (now 79,00 euro or 1,00 euro instead of €199,00 )
*active belgacom fixed line subscription no longer needed. guaranteed no extra installation-costs if a technician is needed or even if splicingworks on your coppercable are necessary!

Dans les menus, encore 99€ pour l'activation, et le modem est fourni.
Pour la seconde info, cela signifie que la ligne belgacom est abandonnée et eux s'occupent de tout ?

Merci ! Au final c'est du tout bon (sauf l'activation, mais bon avec Dommel, la fidélité a un prix ^^ :roll: ), on se retrouverait avec de la téléphonie gratos et plus de note belgacom... j'ai bien compris ?


Bon, je ne suis pas sûr de tout mais voilà comme je l'ai compris:

Tu paye 99€ pour migration Netline + Speedpack (sinon pô de vdsl)

Quand dommel reçoit l'argent, ils t'envoyent une nouvelle box (AVM 7360)

Il résilient ta ligne fixe BGC et reprennent ton numéro fixe.

Tu reçois la box, tu la branche, branche ton tel fixe sur la box et normalement c'est bon ^-^
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Re: Plus de Speedconnect ??

Message par torentbit » 02 Déc 2013 10:14

et si tu t'engage pour 24 mois c'est 1 € au lieu de 99
Fibre SFR-France gigabit VDSL Edpnet 100/35 et
Ex FAI : Wanadoo - Tiscali - Fulladsl - Scarlet - Euphony - Edpnet - Mac Telecom - Eleven - Latribu - BT - Skynet pro compact - Dommel - Free - Proximus

"L'ordinateur est une grande invention : il y a autant d'erreur qu'avant mais plus personne n'est responsable..."
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Re: Plus de Speedconnect ??

Message par Remedy » 03 Déc 2013 08:29

S'engager pour deux ans, c'est encore légal ?
BE ZEN !
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Re: Plus de Speedconnect ??

Message par Remedy » 03 Déc 2013 08:38

torentbit a écrit :et si tu t'engage pour 24 mois c'est 1 € au lieu de 99


Où voit-on dans nos menu d'upgrade cette option d'engagement pour 24 mois ?

merci
BE ZEN !
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Re: Plus de Speedconnect ??

Message par torentbit » 03 Déc 2013 09:53

Remedy a écrit :S'engager pour deux ans, c'est encore légal ?


oui c'est comme l'offre tv ou tablette offerte
tu peut quitter après 6 mois mais tu devra payer 3/4 du modem qui officiellement est a 199 e

donc si tu compte rester moins de 14 mois c'est plus malin de prendre l'offre modem à 79 €

the presented promotions are valid from 18/11/2013 until 31/12/2013. the 1.00 euro rate promotion for a netline or citylinebox is only valid with a new 24 month contract.
Fibre SFR-France gigabit VDSL Edpnet 100/35 et
Ex FAI : Wanadoo - Tiscali - Fulladsl - Scarlet - Euphony - Edpnet - Mac Telecom - Eleven - Latribu - BT - Skynet pro compact - Dommel - Free - Proximus

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Re: Plus de Speedconnect ??

Message par jyb » 03 Déc 2013 15:51

Bonjour,
petite question, vous avez (en moyenne) attendu combien de temps avant d'être raccordé en VDSL après que Dommel ai fais la requête ?
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Re: Plus de Speedconnect ??

Message par Jupilerman » 04 Déc 2013 10:29

À l'époque, cela avait pris moins d'un mois.
Mais ça date déjà de quelques années.

Cela dit, ce n'est pas dommel qui fait la migration mais BGC.
N'oublions pas l'ordre des choses :
TOI : client dommel
DOMMEL : client BGC
BGC : patron de la ligne VDSL
Si BGC traine, ...
Tu veux de l'aide ? Alors je t'invite à consulter ce lien puis celui-ci. Sinon, on ne va pas te comprendre !
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Re: Plus de Speedconnect ??

Message par jyb » 04 Déc 2013 11:37

Oui, c'est bien ce dont j'avais peur...

Je serai connecter le 27 décembre...
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