Nouveaux débits ?

Discussion sur le provider Dommel

Modérateur: Barbapapa

Message par olive96 » 02 Déc 2012 11:11

Bonjour à tous,

Après des années d'attente me voici enfin en VDSL2 avec le profil suivant : 30 / 6. Branché le 21 novembre 2012, cette date restera historique pour moi.

Je bénéficie bien du VDSL2 depuis la fin juillet 2012 mais à ce moment là j'étais à 1,2 KM du ROP donc profil de 12 MB / 1.

Comme vous j'ai mon UPLOAD qui est bridé à 5MB maximum !!!

J'ai déjà également ouvert 2 tickets concernant ma demande de passage à 50 MB vu que ma ligne est excellente pour 2 raisons. Suis à 125m du ROP et le seul client. Ca ne risque pas de s'accroitre rapidement car je suis en pleine zone rurale, très peu d'habitations !!!

Il parait que pour atteindre les 50 MB il faut l'ajout du DLM au ROP.
J'ose espérer que comme il s'agit de nouveau MATOS à l'intérieur tout est prévu pour et que ce n'est qu'une question de semaine ...



J
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Message par servperso » 02 Déc 2012 14:46

Salut,
Je viens de les contacter de nouveau en les menaçants un peu. Faites la même chose.
Et si dans une semaine on n'a pas de résolution => on introduit une plainte au médiateur des télécoms tout en les informant de notre démarche.
Je pense qu'il faut les secouer.
Les types du support ne savent même pas ce que veut dire bandwidth shapping ...
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Message par olive96 » 02 Déc 2012 15:50

Voilà je viens d'envoyer 2 tickets.
Le 1er concerne mon passage à 50MB qui n'a toujours pas été réalisé alors que je suis d'une part connecté en 30 MB depuis une semaine et l'autre le fait de n'avoir que 5MB en upload.

Il s'agit dans les 2 cas effectivement de pub mensongère.

Je vous tiendrai au courant des réponses apportées par DOMMEL à mes 2 nouveaux tickets.
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Message par Batman007 » 02 Déc 2012 16:11

En même temps, normalement le passage au 50mbps ne dépend pas de dommel, c'est automatiquement effectué par un robot si celui ci trouve ta ligne assez stable pour l'activer. Et ça ne se fait pas sur quelques heures mais sur plusieurs jours

Menacer dommel ne changera rien du tout, ils n'ont pas la main là dessus
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Message par servperso » 02 Déc 2012 17:46

Batman007 a écrit :En même temps, normalement le passage au 50mbps ne dépend pas de dommel, c'est automatiquement effectué par un robot si celui ci trouve ta ligne assez stable pour l'activer. Et ça ne se fait pas sur quelques heures mais sur plusieurs jours

Menacer dommel ne changera rien du tout, ils n'ont pas la main là dessus


Pour les 50Mbps, non.
Par contre pour l'upload: Oui
Si ils vendent 6Mb en up aux clients alors qu'ils en commande que 4.5 chez bgc, c'est leurs problème et ils doivent l'assumer.

Merci pour les tickets, ça devrai les aider à réagir.
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Message par Jupilerman » 10 Déc 2012 16:23

Ça y est, je viens moi aussi de passer à 50Mb
J'adôôôôôre.
Code : Tout sélectionner
**************************************
* VDSL2Tool 2.3 - http://hierzo.net/ *
**************************************
                        download          upload
Line:                  50192 kbps        6048 kbps
Modem max:             111236 kbps        n/a Estimated!
Calculated max:        91330 kbps         19135 kbps Estimated!
Profile:               17a
Line length:           113 m Estimated!
Training margin:       23.2 dB
Attenuation:           7.3 dB
Tu veux de l'aide ? Alors je t'invite à consulter ce lien puis celui-ci. Sinon, on ne va pas te comprendre !
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Message par filou2 » 21 Avr 2013 20:58

VDSL Version Firmware-VTU-R:5.5.1.2IK105012 Time Oct 1 2009, 14:04:47
VDSL line status SHOWTIME
Downstream Training Margin : 10.5 dB
Downstream line rate 69976 kbps
Upstream line rate 6048 kbps
TX total power -14.3 dbm
Downstream delay 7.5 ms
Upstream delay 5.4 ms

Vers de nouvelles augmentations ?
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