ADSL-BC

par **Flashman2003** » 11 Sep 2008 17:59

Mystique a écrit :Je viens d'écrire ceci:

Hello,

I currently have an active homeconnect package. As I can read on the contract and stipulated on your website, this package includes a "limited in space website hosting" and also a "domain name" and a "12Mbps download speed".

After checking what I am receiving as a service, I think there was a problem. Currently, I am synchronized at a speed of 4 Mbps, instead of 12Mbps. I have no webhosting solution and no free domain name registration possibility.

As written on our contract, you must put these services at my disposal after payment. I have already paid the Dommel's Siemens Box which was €129,00. Also, I have already paid one month of the package's charge, which was €49,95, even though I was eligible for a first free month (which I hope will still get). And I have yet NOT received a major part of the services I am paying for.

Please consider the seriousness of this mail, as I will be obligated to stop further payments if the due services are not put at my disposal by the end of the month.

I also claim a partial refund of my payment, please estimate it at your own discretion, for the period I did not receive the services I paid for.

If you do not have the possibility to put these services at my disposal by the due time, contact me as soon as possible to fix further payments at an other price.

Regards,

Nom Prénom

Déjà imprimé et dans l'enveloppe à destination du siège de Schedom. J'espère que ça les fera bouger un petit peu.

Je ne pense pas que ça bougera le moins du monde. Encore moins que tu sera remboursé :roll:

par **Jean_Marie** » 11 Sep 2008 18:38

Bonsoir

Pourquoi pas, je pense qu'il a raison de le faire et si d'autres le faisaient, ça bougerait plus vite..

JM

par **Dudul** » 11 Sep 2008 22:05

trés bonne initiative , du coté d'userbase ça bouge aussi !

éspérons que ça donne des résultat
:wink:

par **hoRa** » 12 Sep 2008 16:21

Bonjour,

Je viens de commander Homeconnect et j'ai cru comprendre, d'après ce que l'interface m'a indiqué, que je serai connecté en 12 Mbits directement. J'espère que ce sera bien le cas :-?

par **Dudul** » 12 Sep 2008 17:37

hoRa a écrit :Bonjour,

Je viens de commander Homeconnect et j'ai cru comprendre, d'après ce que l'interface m'a indiqué, que je serai connecté en 12 Mbits directement. J'espère que ce sera bien le cas

tiens donc ?

ce serais sympa de nous en dire plus !

par **Dudul** » 16 Sep 2008 17:18

quoi de 9 ?

par **Flashman2003** » 16 Sep 2008 17:36

A mon avis ce sera pas pour cette année les homeconnect en ADSL2+ Ca fait plus de deux mois que ca devait arriver :roll:

par **Dudul** » 16 Sep 2008 17:51

Flashman2003 a écrit :A mon avis ce sera pas pour cette année les homeconnect en ADSL2+ Ca fait plus de deux mois que ca devait arriver

juste un retard d'une année quoi^^

par **carlo_0000** » 17 Sep 2008 01:00

je vous ai dit que les homeconnect passerai en adsl 2+ en automne, on y ai pas encore a ce que je sache

tien pour l'upload des homeconnect vous avez quel vitesse ?

moi j ai 36-37kb/s ca devrai être plus le modem réserverai t il +- 5-6 kb/s pour le téléphone ?

quel vitesse d upload avez vous sur le netconnect ?

on devrai dépasser les 45kb/s logiquement

par **zircon** » 17 Sep 2008 06:43

Flashman2003 a écrit :A mon avis ce sera pas pour cette année les homeconnect en ADSL2+ Ca fait plus de deux mois que ca devait arriver

Il fallait être bien crédule pour croire que ça arriverait début juillet...

par **Dudul** » 17 Sep 2008 17:18

carlo_0000 a écrit :je vous ai dit que les homeconnect passerai en adsl 2+ en automne, on y ai pas encore a ce que je sache

tien pour l'upload des homeconnect vous avez quel vitesse ?

moi j ai 36-37kb/s ca devrai être plus le modem réserverai t il +- 5-6 kb/s pour le téléphone ?

quel vitesse d upload avez vous sur le netconnect ?

on devrai dépasser les 45kb/s logiquement

tu tiens ça de ou " cet automne " ??

medium ? sources ?

par **Trafalgar_Law** » 17 Sep 2008 21:54

Pour en rassurer certains sur l'augmentation de vitesse :

On vient d'activer mon abo Homeconnect aujourd'hui après qu'un gentil technicien soit venu activer l'ADSL2+ sur ma ligne (ligne inactive précedemment)

Je suis donc synchro en 12 Mbps :

Je suis toutefois tout proche du LEX (à 2 rues environ) comme vous pouvez le voir avec les valeurs d'atténuation.

Et j'obtiens typiquement comme vitesse :

Pour info, je suis dans le Brabant Wallon et toute la procédure d'activation a pris juste un peu moins de 2 semaines (et encore, c'est parce que j'ai raté le premier RDV - en effet, la lettre d'activation est arrivée APRES la date du premier RDV...). Enfin, je n'ai pas à me plaindre pour l'instant (ou peut-être juste la vitesse d'upload plutôt faible...)

Cependant, il semblerait, comme c'est souvent le cas, que les nouveaux clients tels que moi, soient favorisés pour l'instant...

par **carlo_0000** » 17 Sep 2008 22:56

Dudul a écrit :
carlo_0000 a écrit :je vous ai dit que les homeconnect passerai en adsl 2+ en automne, on y ai pas encore a ce que je sache

tien pour l'upload des homeconnect vous avez quel vitesse ?

moi j ai 36-37kb/s ca devrai être plus le modem réserverai t il +- 5-6 kb/s pour le téléphone ?

quel vitesse d upload avez vous sur le netconnect ?

on devrai dépasser les 45kb/s logiquement

tu tiens ça de ou " cet automne " ??

medium ? sources ?

source : dommel suite a une reponse a mon mail debut aout

par **Kristal_be** » 18 Sep 2008 12:21

Trafalgar_Law, t'es donc le 1er ici à avoir de l'ADSL2+ avec le HomeConnect.

Un telle vitesse avec de l'illimité, quel bonheur ! :wink:

Vite vite qu'ils s'occupent de nous tous.

par **Flashman2003** » 18 Sep 2008 12:32

Trafalgar_Law a écrit :Cependant, il semblerait, comme c'est souvent le cas, que les nouveaux clients tels que moi, soient favorisés pour l'instant...

Effectivement c'est toujours les clients fidèles qui se font avoir. On se demande chez quel opérateur ils ont été chercher leur inspiration :roll:

par **GregLu** » 18 Sep 2008 12:55

En attendant, l'up n'est pas miraculeux je trouve ...

par **Dudul** » 18 Sep 2008 18:56

n'aurait'il pas un abo homeconnect là ou il aurait pu avoir du cityconnect ?

ça expliquerais la rapidité non ?

par **Trafalgar_Law** » 18 Sep 2008 21:26

Dudul a écrit :n'aurait'il pas un abo homeconnect là ou il aurait pu avoir du cityconnect ?

ça expliquerais la rapidité non ?

J'avais regardé les abonnements disponibles sur le site de Dommel, et le cityconnect 24 Mbps n'était pas disponible dans ma région. D'ailleurs il me semble qu'il n'est disponible que dans quelques grandes villes flamandes.

par **Dudul** » 20 Sep 2008 10:49

Trafalgar_Law a écrit :
Dudul a écrit :n'aurait'il pas un abo homeconnect là ou il aurait pu avoir du cityconnect ?

ça expliquerais la rapidité non ?

J'avais regardé les abonnements disponibles sur le site de Dommel, et le cityconnect 24 Mbps n'était pas disponible dans ma région. D'ailleurs il me semble qu'il n'est disponible que dans quelques grandes villes flamandes.

de quel commune est tu ?

quel zone téléphonique ?

par **GutsCrush3R** » 20 Sep 2008 12:33

S'il était dans une commune ou le Cityconnect est disponible, il aurait l'adsl2+ du réseau Dommel et ce même avec du Homeconnect.
Rappel :

( 2 ) the downloadspeed of 24,0 mbps and the uploadspeed of 3,0 mbps are currently only possible in a number of large cities and city centers. If you want to check if homeconnect adsl2+ is available to you, go to dommel.com >> internet access >> is adsl available on my telephone line ?

Ce n'est donc pas ça l'explication.

ADSL-BC

Passage des abo Homeconnect en ADSL2 ( only )

Qui est en ligne ?