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Améliotration du support?

Message Publié : 19 Juil 2008 13:03
par Flashman2003
subject: nieuw telefoonnummer / new contact number

vanaf 22/07 zal u onze diensten kunnen bereiken via +32 11 92 00 00 (zonaal tarief). het oude 070-nummer zal nog enkele weken in dienst blijven. het is ook niet meer mogelijk om buiten kantooruren contact op te nemen via een betaalnummer aangezien de raad van het bipt heeft beslist dat dit niet conform de belgische wetgeving is, een beslissing die wij ten zeerste betreuren aangezien we onze klanten de mogelijkheid wouden geven om ons op elk moment te kunnen contacteren.

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as of 22/07 you will be able to contact our services via +32 11 92 00 00 (local rate). the old 070-number will remain active for a few weeks. it is also no longer possible to contact us outside officehours on the 0903 premium rate number since the board of the bipt has decided that this is against belgian legislation, we regret this decision because we wanted to offer our customers the possibility to contact us at any time.


Alors vous croyez qu'ils changent juste le numéro pour supprimer le 0903 ou ils ont engagé des gens?

Re: Améliotration du support?

Message Publié : 19 Juil 2008 15:51
par Thibouille
Flashman2003 a écrit :Alors vous croyez qu'ils changent juste le numéro pour supprimer le 0903 ou ils ont engagé des gens?


Ils cherchent des gars à engager en tout cas (cf. leur site).

Message Publié : 19 Juil 2008 19:50
par GregLu
Ils suppriment surtout le 0903 parce que les numéros de support surtaxés sont désormais interdit ...