Dommel: Tout ce qu'il faut savoir (NO REPLY SVP)
Publié : 23 Juil 2007 17:09Réseau utilisé par Dommel: Turboline (comme Belgacom skynet)
Dns: 193.109.184.75 et 193.109.184.72
Configuration: Protocol: PPPoE, VPI/VCI: 8/35, encapsulation: LLC (ou VCmux dans certains cas)
Helpdesk: +32 70 224 305 entre 09h00-13h00 et 14h00-19h00. +32 903 42 714, tous les jours de la semaine en dehors des heures de bureau.
Fax: +32 70 224 305
Contacts: [email protected] pour les questions administratives etc et [email protected] pour les questions techniques.
Offres disponibles:
L'offre cityconnect (24Mbits/3Mbits) n'est disponible que dans les villes suivantes: Leuven, Kessel-lo, Sint-truiden, Hasselt (01/07/2008) , Lier (01/07/2008) , Antwerpen (01/07/2008) , Gent (01/07/2008) , Oostende (01/07/2008) , Mechelen (01/07/2008). D'autres villes seront raccordées à partir du 01/10/2008 (aucunes infos disponibles pour le moment).
Les différentes offres proposées par Dommel se trouvent sur cette page: http://www.dommel.com/en/adsl/adsl.php?cust=home
Mais voici plus en détails l'offre la plus intéressante pour les personnes désireuses d'avoir une connection suffisamment rapide et offrant un quota plus qu'appréciable: http://www.dommel.com/en/adsl/netconnect.php?cust=home
L'offre Netconnect en résumé:
-Vitesse download-upload: 4,0 Mbits/s - 448 Kbits/s
-Quota: 100 Go. Entre 01h00 et 13h00 ce qui est téléchargé compte simplement pour 50%. De plus l'upload est illimité (24/7) . En cas de dépassement du quota alloué, plusieurs choix sont proposés: soit passer en medium band (down: 1024 Kbits/sec up: 448 Kbits/sec, traffic illimité) ou soit choisir la limite du quota que l'on veut avoir, en payant 0,3€ par Go supplémentaire (tout ceci paramétrable sur https://crm.schedom-europe.net/ dans "my packages" clicker sur "i" ).
-Prix: 35,95 €/mois (frais d'activation à payer une seule fois: 20 €)
-Option intéressante: Boost pack: pour 6 €/mois (frais d'activation à payer une seule fois: 9,95 €) qui permet d'avoir un quota de 150 Go et une medium band de down:4096 Kbits/s et up:448 Kbits/s
Donc en résumé,
pour une offre netconnect, la première facture se monte à 55,95 € et les suivantes à 35,95 €
pour une offre netconnect + boost pack, la première facture se monte à 71,90 € et les suivantes à 41,95 €
Procédure pour souscrire à un abonnement Dommel:
se rendre sur http://www.dommel.com/en/adsl/adsl.php?cust=home , choisir l'offre que l'on souhaite et clicker sur l'icône en dessous de "order now". Ensuite faire les choix nécessaires et remplir le formulaire. L'adresse e-mail et le mot de passe choisi vous seront nécessaires pour vous connecter sur https://crm.schedom-europe.net/ .
ensuite:
-soit vous êtes pour le moment chez Belgacom skynet:
Dans ce cas NE PAS envoyé de lettre de résiliation à Belgacom, Dommel va s'en occuper et vous recevrez une lettre de Belgacom confirmant la demande de résiliation. Après avoir complété le formulaire vous allez recevoir 2 emails: le contrat qui se compose de 6 feuilles à signer et ensuite à renvoyer soit par la poste, soit par fax ou par email (scanner le contrat signé et l'envoyer à [email protected] ). Attention, on dirait qu'ils ont quelques problèmes avec leur fax donc le moyen recommandé pour envoyer son contrat est par e-mail. L'autre e-mail est la première facture à payer par la méthode choisie (visa, domiciliation ou par virement bancaire).
Lorsque Dommel a bien reçu le contrat signé et le paiement de la facture, sur le site https://crm.schedom-europe.net/ , dans "my packages", vous pourrez clicker sur "i" et voir la date à laquelle la connection sera activée. Mais il est possible que vous puissiez déjà vous connecter à internet en utilisant votre login et mot de pass Dommel, pour ça il faut clicker sur "r" pour recevoir automatiquement un e-mail contenant votre login et password.
-soit vous n'êtes pas client Belgacom skynet:
Dans ce cas, attendez que votre ligne Dommel soit activée (cfr procédure expliquée ci-dessus) pour envoyer une lettre de résiliation à votre provider actuel.
Espace web personnel
Avec un abonnement netconnect, vous disposez de 100 Mo d'espace pour créer votre site internet avec un trafic max de 1 Go /mois (ATTENTION, des frais supplémentaires pourraient être demandés en cas de dépassement de cette limite. A confirmer... ). L'adresse du site personnel sera du style http://nom_au_choix.dommel.be . Pour paramétrer votre site internet, veuillez vous rendre sur https://crm.schedom-europe.net et dans "my packages" clicker sur "e".
Messagerie e-mail
Avec un abonnement netconnect, vous disposez de 5 boîtes e-mails de 100 Mo.
-server pop3: pop.dommel.be
-server smtp: relay.dommel.be
-webmail: webmail.dommel.be
Pour créer les adresses e-mail, veuillez vous rendre sur https://crm.schedom-europe.net et dans "my packages" clicker sur "o".
Pour accéder au webmail: http://webmail.dommel.be/ . Pour se connecter, si vous avez choisi par exemple "[email protected]" et comme mot de passe "tata" , alors vous inscrirez "toto" comme username et "tata" comme password.
News group
-server newsgroup: news.dommel.be
-login: [email protected] (à remplacer par votre login bien entendu).
-password: votre_password
Extension minimeter firefox
Pour voir l'état d'avancement de votre quota, l'extension minimeter est téléchargeable ici: http://extensions.geckozone.org/xpi/moz ... ter-fx.xpi
Pour configurer l'extension, il faut entrer dans les paramètres comme login et password, l'adresse e-mail et le password que vous utilisez pour vous connecter sur https://crm.schedom-europe.net/ et non pas les logins Dommel.
Autres
Pour trouver des userbars Dommel à inclure dans les signatures, se rendre sur http://blog.alcd.be/31-des-userbars-pour-vos-signatures (Un grand merci à ALeXiS pour cette généreuse contribution
).
Dns: 193.109.184.75 et 193.109.184.72
Configuration: Protocol: PPPoE, VPI/VCI: 8/35, encapsulation: LLC (ou VCmux dans certains cas)
Helpdesk: +32 70 224 305 entre 09h00-13h00 et 14h00-19h00. +32 903 42 714, tous les jours de la semaine en dehors des heures de bureau.
Fax: +32 70 224 305
Contacts: [email protected] pour les questions administratives etc et [email protected] pour les questions techniques.
Offres disponibles:
L'offre cityconnect (24Mbits/3Mbits) n'est disponible que dans les villes suivantes: Leuven, Kessel-lo, Sint-truiden, Hasselt (01/07/2008) , Lier (01/07/2008) , Antwerpen (01/07/2008) , Gent (01/07/2008) , Oostende (01/07/2008) , Mechelen (01/07/2008). D'autres villes seront raccordées à partir du 01/10/2008 (aucunes infos disponibles pour le moment).
Les différentes offres proposées par Dommel se trouvent sur cette page: http://www.dommel.com/en/adsl/adsl.php?cust=home
Mais voici plus en détails l'offre la plus intéressante pour les personnes désireuses d'avoir une connection suffisamment rapide et offrant un quota plus qu'appréciable: http://www.dommel.com/en/adsl/netconnect.php?cust=home
L'offre Netconnect en résumé:
-Vitesse download-upload: 4,0 Mbits/s - 448 Kbits/s
-Quota: 100 Go. Entre 01h00 et 13h00 ce qui est téléchargé compte simplement pour 50%. De plus l'upload est illimité (24/7) . En cas de dépassement du quota alloué, plusieurs choix sont proposés: soit passer en medium band (down: 1024 Kbits/sec up: 448 Kbits/sec, traffic illimité) ou soit choisir la limite du quota que l'on veut avoir, en payant 0,3€ par Go supplémentaire (tout ceci paramétrable sur https://crm.schedom-europe.net/ dans "my packages" clicker sur "i" ).
-Prix: 35,95 €/mois (frais d'activation à payer une seule fois: 20 €)
-Option intéressante: Boost pack: pour 6 €/mois (frais d'activation à payer une seule fois: 9,95 €) qui permet d'avoir un quota de 150 Go et une medium band de down:4096 Kbits/s et up:448 Kbits/s
Donc en résumé,
pour une offre netconnect, la première facture se monte à 55,95 € et les suivantes à 35,95 €
pour une offre netconnect + boost pack, la première facture se monte à 71,90 € et les suivantes à 41,95 €
Procédure pour souscrire à un abonnement Dommel:
se rendre sur http://www.dommel.com/en/adsl/adsl.php?cust=home , choisir l'offre que l'on souhaite et clicker sur l'icône en dessous de "order now". Ensuite faire les choix nécessaires et remplir le formulaire. L'adresse e-mail et le mot de passe choisi vous seront nécessaires pour vous connecter sur https://crm.schedom-europe.net/ .
ensuite:
-soit vous êtes pour le moment chez Belgacom skynet:
Dans ce cas NE PAS envoyé de lettre de résiliation à Belgacom, Dommel va s'en occuper et vous recevrez une lettre de Belgacom confirmant la demande de résiliation. Après avoir complété le formulaire vous allez recevoir 2 emails: le contrat qui se compose de 6 feuilles à signer et ensuite à renvoyer soit par la poste, soit par fax ou par email (scanner le contrat signé et l'envoyer à [email protected] ). Attention, on dirait qu'ils ont quelques problèmes avec leur fax donc le moyen recommandé pour envoyer son contrat est par e-mail. L'autre e-mail est la première facture à payer par la méthode choisie (visa, domiciliation ou par virement bancaire).
Lorsque Dommel a bien reçu le contrat signé et le paiement de la facture, sur le site https://crm.schedom-europe.net/ , dans "my packages", vous pourrez clicker sur "i" et voir la date à laquelle la connection sera activée. Mais il est possible que vous puissiez déjà vous connecter à internet en utilisant votre login et mot de pass Dommel, pour ça il faut clicker sur "r" pour recevoir automatiquement un e-mail contenant votre login et password.
-soit vous n'êtes pas client Belgacom skynet:
Dans ce cas, attendez que votre ligne Dommel soit activée (cfr procédure expliquée ci-dessus) pour envoyer une lettre de résiliation à votre provider actuel.
Espace web personnel
Avec un abonnement netconnect, vous disposez de 100 Mo d'espace pour créer votre site internet avec un trafic max de 1 Go /mois (ATTENTION, des frais supplémentaires pourraient être demandés en cas de dépassement de cette limite. A confirmer... ). L'adresse du site personnel sera du style http://nom_au_choix.dommel.be . Pour paramétrer votre site internet, veuillez vous rendre sur https://crm.schedom-europe.net et dans "my packages" clicker sur "e".
Messagerie e-mail
Avec un abonnement netconnect, vous disposez de 5 boîtes e-mails de 100 Mo.
-server pop3: pop.dommel.be
-server smtp: relay.dommel.be
-webmail: webmail.dommel.be
Pour créer les adresses e-mail, veuillez vous rendre sur https://crm.schedom-europe.net et dans "my packages" clicker sur "o".
Pour accéder au webmail: http://webmail.dommel.be/ . Pour se connecter, si vous avez choisi par exemple "[email protected]" et comme mot de passe "tata" , alors vous inscrirez "toto" comme username et "tata" comme password.
News group
-server newsgroup: news.dommel.be
-login: [email protected] (à remplacer par votre login bien entendu).
-password: votre_password
Extension minimeter firefox
Pour voir l'état d'avancement de votre quota, l'extension minimeter est téléchargeable ici: http://extensions.geckozone.org/xpi/moz ... ter-fx.xpi
Pour configurer l'extension, il faut entrer dans les paramètres comme login et password, l'adresse e-mail et le password que vous utilisez pour vous connecter sur https://crm.schedom-europe.net/ et non pas les logins Dommel.
Autres
Pour trouver des userbars Dommel à inclure dans les signatures, se rendre sur http://blog.alcd.be/31-des-userbars-pour-vos-signatures (Un grand merci à ALeXiS pour cette généreuse contribution
).
