Annonce officielle : VOO proposera du 400 Mbps dès DECEMBRE

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Re: Annonce officielle : VOO proposera du 400 Mbps dès DECEM

Message par Pixel_Jo » 01 Déc 2018 23:27

http://www.speedtest.net/result/7845884846

J'ai réinitialisé mon modem. Mais j'ai toujours 11 méga en upload... Vraiment étrange...
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Message par ParaDoXxaLL » 02 Déc 2018 04:10

Pixel_Jo a écrit :http://www.speedtest.net/result/7845884846

J'ai réinitialisé mon modem. Mais j'ai toujours 11 méga en upload... Vraiment étrange...

n'oublie pas que c'est une BETA avant l'annonce et lancement officiel, car pour le moment c'est gratuit/sans condition et rien n'obliger Voo a ouvrir les vannes de beta test grandeur nature.

tu a quel version de modem ? tes câbles sont bien visser/serrer ?
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Re: Annonce officielle : VOO proposera du 400 Mbps dès DECEM

Message par Pixel_Jo » 02 Déc 2018 05:16

ParaDoXxaLL a écrit :
Pixel_Jo a écrit :http://www.speedtest.net/result/7845884846

J'ai réinitialisé mon modem. Mais j'ai toujours 11 méga en upload... Vraiment étrange...

n'oublie pas que c'est une BETA avant l'annonce et lancement officiel, car pour le moment c'est gratuit/sans condition et rien n'obliger Voo a ouvrir les vannes de beta test grandeur nature.

tu a quel version de modem ? tes câbles sont bien visser/serrer ?


Pour finir c'est mon routeur qui fait que j'ai des soucis avec l'upload, le soucis c'est que je n'ai aucune idée de comment régler le problème...
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Re: Annonce officielle : VOO proposera du 400 Mbps dès DECEM

Message par ParaDoXxaLL » 02 Déc 2018 06:17

tu serai pas celui du forum voo avec un TPlink Archer C2 ???
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Re: Annonce officielle : VOO proposera du 400 Mbps dès DECEM

Message par Ben007 » 02 Déc 2018 06:54

Je pense aussi que c'est la même personne :-)

Petit test ce matin 394.50 en down et 20.85 en UP 8)
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Re: Annonce officielle : VOO proposera du 400 Mbps dès DECEM

Message par jibi049 » 02 Déc 2018 09:02

Non Officiel Numericable a écrit :être patient ?

Tu marches sur la tête.
Tu payes pour un service, il doit être opérationnel à 100%!

Si il y a des soucis techniques, on indemnise le client ce que VOO ne fait jamais sans réclamation; un simple mail pour s'excuser.

C'est toi qui marches sur la tête puisque tu paies pour un service et non pas spécifiquement pour la vitesse offerte par ce service.
https://www.bipt.be/fr/consommateurs/fa ... -je-besoin

Attention : votre fournisseur d'accès ne vous garantit qu'un débit maximum pour votre connexion. Cela signifie que la vitesse affichée dans la publicité ne sera atteinte que dans le meilleur des cas.

C'est malheureux, mais c'est comme ça.
Ceux qui osent se plaindre d'avoir du 200 Mbps au lieu des 400 soi-disant promis, faut arrêter la fumette. Vous êtes loin d'être dans le cas des gens qui sont toujours en ADSL dans les zones oubliées de la Belgique. Ceux-là peuvent se plaindre, là je peux encore comprendre la frustration. Mais je serais le médiateur télécom et je reçois une plainte d'un gars qui stagne à 200 Mbps parce qu'on est le 2 décembre et qu'il n'a pas encore les 400 Mbps du 1er décembre, je ris malade...
Pour tous, la vitesse du Tatoo est toujours affichée à 200 Mbps sur le site, idem pour le One. Donc ils ne sont pas tenus de vous fournir les 400 Mbps si ça leur chante.
Dernière édition par jibi049 le 02 Déc 2018 09:09, édité 3 fois.
jibi049
 

Re: Annonce officielle : VOO proposera du 400 Mbps dès DECEM

Message par Ben007 » 02 Déc 2018 09:04

jibi049 a écrit :
Non Officiel Numericable a écrit :être patient ?

Tu marches sur la tête.
Tu payes pour un service, il doit être opérationnel à 100%!

Si il y a des soucis techniques, on indemnise le client ce que VOO ne fait jamais sans réclamation; un simple mail pour s'excuser.


C'est toi qui marches sur la tête puisque tu paies pour un service et non pas pour la vitesse offerte par ce service.
https://www.bipt.be/fr/consommateurs/fa ... -je-besoin

Attention : votre fournisseur d'accès ne vous garantit qu'un débit maximum pour votre connexion. Cela signifie que la vitesse affichée dans la publicité ne sera atteinte que dans le meilleur des cas.


C'est malheureux, mais c'est comme ça.
Ceux qui osent se plaindre d'avoir du 200 Mbps au lieu des 400 soi-disant promis, faut arrêter la fumette. Vous êtes loin d'être dans le cas des gens qui sont toujours en ADSL dans les zones oubliées de la Belgique. Ceux-là peuvent se plaindre.
Je serais le médiateur télécom et je reçois une plainte d'un gars qui stagne à 200 Mbps parce qu'on est le 2 décembre et qu'il n'a pas encore les 400 Mbps du 1er décembre, je ris malade.


Surtout qu'il n'y a encore rien d'officiel de la part de VOO si ce n'est que la vitesse passe à 400MB
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Re: Annonce officielle : VOO proposera du 400 Mbps dès DECEM

Message par jibi049 » 02 Déc 2018 09:08

J'ai édité justement, pour préciser ;-)
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Re: Annonce officielle : VOO proposera du 400 Mbps dès DECEM

Message par vince99 » 02 Déc 2018 11:26

Bonjour,

Sait-on quand les informations officielles seront disponibles ?

Merci
A zut, je ne trouve rien à écrire...
En fait si, si vous voulez passer chez Mobile Vikings, voici un lien de parrainage https://mobilevikings.be/?referral=b16d7abcae - je vous reverserai la moitié des points
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Re: Annonce officielle : VOO proposera du 400 Mbps dès DECEM

Message par alloja » 02 Déc 2018 12:37

vince99 a écrit :Bonjour,

Sait-on quand les informations officielles seront disponibles ?

Merci

Demain, peut-on espérer…
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Re: Annonce officielle : VOO proposera du 400 Mbps dès DECEM

Message par roylion15 » 02 Déc 2018 13:20

alloja a écrit :Demain, peut-on espérer…


On m'a dit également que pour le 3/12 max, il y aurait une communication officielle mais bon cela pourrait être dans le courant de la semaine aussi les connaissant.
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Re: Annonce officielle : VOO proposera du 400 Mbps dès DECEM

Message par Pixel_Jo » 02 Déc 2018 19:52

ParaDoXxaLL a écrit :tu serai pas celui du forum voo avec un TPlink Archer C2 ???


Oui c'est bien moi :p
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Re: Annonce officielle : VOO proposera du 400 Mbps dès DECEM

Message par roylion15 » 02 Déc 2018 21:53

Hello
Sont quand même forts pour créer du « mystère » mais laisser traîner des « indices » un peu partout car dans mon espace client myVOO , il est déjà marqué 400 /20 pour le pack tatoo et plus 200 /10 ...
Sur le site rien vu mais ça ne saurait tarder ...
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Re: Annonce officielle : VOO proposera du 400 Mbps dès DECEM

Message par ParaDoXxaLL » 03 Déc 2018 02:21

roylion15 a écrit :Hello
Sont quand même forts pour créer du « mystère » mais laisser traîner des « indices » un peu partout car dans mon espace client myVOO , il est déjà marqué 400 /20 pour le pack tatoo et plus 200 /10 ...
Sur le site rien vu mais ça ne saurait tarder ...



Pareil mon Duo Tatoo c'est écrit 400/20

du coup c'est sans supplément tarifaire ??? car je voie mal Voo mettre un tarif élevé en + juste pour le boost
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Re: Annonce officielle : VOO proposera du 400 Mbps dès DECEM

Message par Ben007 » 03 Déc 2018 07:58

Si c'est indiqué dans my voo c'est sans augmentation tarifaire,
Je vois tres mal passer tout les tatoo et one à 400 puis demander 5, 10, 15 € pour l'augmentation de vitesse
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Re: Annonce officielle : VOO proposera du 400 Mbps dès DECEM

Message par marcs » 03 Déc 2018 08:21

Ben007 a écrit :Si c'est indiqué dans my voo c'est sans augmentation tarifaire,
Je vois tres mal passer tout les tatoo et one à 400 puis demander 5, 10, 15 € pour l'augmentation de vitesse


Salut,

En effet, c'est très probable, d'autant qu'il n'y a pas de changement affiché pour les wahoo.
marcs
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Re: Annonce officielle : VOO proposera du 400 Mbps dès DECEM

Message par Ben007 » 03 Déc 2018 08:25

marcs a écrit :
Ben007 a écrit :Si c'est indiqué dans my voo c'est sans augmentation tarifaire,
Je vois tres mal passer tout les tatoo et one à 400 puis demander 5, 10, 15 € pour l'augmentation de vitesse


Salut,

En effet, c'est très probable, d'autant qu'il n'y a pas de changement affiché pour les wahoo.


Et toujours rien sur le site voo mais bon, il n'est que 08h25 :-) à suivre......
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Re: Annonce officielle : VOO proposera du 400 Mbps dès DECEM

Message par alloja » 03 Déc 2018 09:28

3 décembre, c'est enfin officiel : pas d'option payante !

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Re: Annonce officielle : VOO proposera du 400 Mbps dès DECEM

Message par balioli » 03 Déc 2018 11:41

Après le fiasco du passage à 200 Mbps, on pouvait s'attendre à une communication tip-top de la part de Voo pour le passage à 400. Je ne sais pas comment c'est possible mais ils ont réussi à faire pire ... :lol:

A côté de ça le topic sur le forum Voo est à mourir de rire. :D
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Re: Annonce officielle : VOO proposera du 400 Mbps dès DECEM

Message par Alan » 03 Déc 2018 12:29

Bonjour,

les 400mbps sont principalement réservés au "gros" abonnements (Tatoo, One, etc.). Pour les autres, rien. :( :x

C'est bien d'offrir/d'annoncer des hautes vitesses, mais si c'est réservé à certaines catégories, c'est pas top. Dans ce cas, Voo pourrait augmenter les abonnements toudoo et wahoo pour satisfaire tout le monde (125mbps pour le toudoo et 200mbps pour le wahoo).
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