Augmentation des tarifs, mais pas des débits !?

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Augmentation des tarifs, mais pas des débits !?

Message par servperso » 19 Mai 2017 19:00

Bonjour,
Cette année voo à décider de monter ses prix mais pas ses débits (en tous cas , à ce jour)

Comptez +1€ sur la télédistribution et +1€ sur l'abonnement (le détail est arrivé avec la facture).

J'espère qu'ils vont pousser un peu les débits (et surtout l'upload !)

Voilà voilà
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Re: Augmentation des tarifs, mais pas des débits !?

Message par VincentL » 19 Mai 2017 21:04

Bonsoir,

Effectivement... PDF :x (via VOOassistance)
LT / LT@EDPnet / Dommel 2007-2010 / Belgacom 2010 (débit minable) / Voo Trio Passionnément (50/2) puis Duo Beaucoup (40/2), Duo Wahoo (125/6.5), Duo Relax, maintenant Zuny (200/10) + Hey! + OVH
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Re: Augmentation des tarifs, mais pas des débits !?

Message par roylion15 » 20 Mai 2017 17:45

Hello,
l'année passé c'était l'inverse :
viewtopic.php?f=58&t=96956#p1606001
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Re: Augmentation des tarifs, mais pas des débits !?

Message par Mr Coyote » 20 Mai 2017 21:13

roylion15 a écrit :Hello,
l'année passé c'était l'inverse :
viewtopic.php?f=58&t=96956#p1606001

Faut arrêter de soutenir mordicus ton employeur comme ça. En 2013 ou 2014, je payais encore 34 euros pour l'internet beaucoup. Deux années de suite, le tarif s'est pris deux euros, ce qui fait plus de 10% en 2 ans. J'ai dû passer au Wouhou, qui se prend encore un euro dans la panse dans 40 jours. Proportionnellement, ça fait beaucoup. Tout cela pour coller au tarif Proximus tout en restant 50 cent en-dessous :angry2:
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Re: Augmentation des tarifs, mais pas des débits !?

Message par roylion15 » 20 Mai 2017 22:14

Hello,
VOO n'est pas mon employeur juste mon FAI, et là tu parles des anciennes formules d'abonnements qui ne sont plus d'actualité depuis quasi 2 ans même si certains ont fait le choix de rester abonnés à ces anciennes offres... Les derniers type de packs (toudoo, wahoo et tatoo) n'ont pas été augmentés en 2016.
Egalement sur les 2 ou 3 ans tu as du voir ta vitesse quasi doubler pour certains packs donc ...
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Re: Augmentation des tarifs, mais pas des débits !?

Message par Mr Coyote » 21 Mai 2017 00:22

Puisque Voo n'est que ton FAI, tu pourrais ouvrir les yeux et être quelque peu plus critique. Il ne faut pas avoir fait un doctorat en sciences économiques pour constater que depuis quelques années la politique tarifaire de Voo est calquée sur celle de Proximus en proposant des tarifs très légèrement inférieurs et des caractéristiques au moins égales. Prenons trois exemples de produits pris seuls et donc hors packs :
- ligne fixe : 22,13€ (Voo : 22,95). Plus commercialisé hors pack d'ailleurs.
- Internet Start : 27,50€ (Voo : 26,95)
- Internet Maxi : 48,20 (Voo : 46,95)

Chez Proximus, il n'y a plus d'offre internet "intermédiaire". C'est soit une offre de base mais avec un quota, soit l'illimité. Chez Voo, c'est devenu pareil. L'ancienne offre était plus diversifiée car il y avait 6 possibilités. L'offre "Beaucoup" pouvait être un bon compromis. Eh bien, toutes les anciennes offres sauf le "Un peu" se mangent 2 euros d'augmentation. Allez, faisons cracher le client pour qu'il abandonne ces formules.

Evidemment, le jour où Voo m'appelé pour un sondage, ils se sont pris des 3/10 pour toutes ces raisons.
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Re: Augmentation des tarifs, mais pas des débits !?

Message par roylion15 » 21 Mai 2017 13:14

Oui, je te comprends bien mais bon on n'a peut être pas les mêmes besoins non plus ... les options prises seules coutent toujours plus cher...
Moi ce qui m'intéresse c'est un pack complet avec le maximum d'options qui font plaisir à madame aussi ... c'est pour çà que j'ai opté pour le tatoo. bouquet panorama, téléphone illimité, minutes incluses vers l'international ( mon fils est en France donc çà sert bien ) et aussi des minutes les gsm incluses. La vitesse est au rendez vous et pas de souci à faire des calculs, combien va t-on payer si je reste 2 heures au téléphone ou autre truc. Certes c'est cher par rapport aux packs en France mais çà ce n'est pas près de changer.
Il me semble que chez PXS, on ne sait plus s'abonner à un "internet seul" en boutique, je ne sais pas via le net ou autre moyen, un de mes clients m'a affirmé çà et il est allé voir chez VOO finalement.
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Re: Augmentation des tarifs, mais pas des débits !?

Message par tandem11c » 21 Mai 2017 14:51

Perso, ma maman avait des factures de l'ordre de 85€/mois chez Proximus.
Depuis le passage chez Voo :
Pack Duo Toudoo (TV+Internet) + Tel chez OVH (idéal pour ma maman qui appelle beaucoup à l'étranger) => au total 55€/mois

Elle fait donc une économie de 30€/mois (soit 360€/an)

Je dirais que chacun trouvera son bonheur chez les différents opérateurs, tout dépend de l'utilisation :)

Concernant les prix, ce n'est pas propre à Voo, mais à tous les opérateurs. Je suppose qu'il faut prendre en compte l'indexation des salaires des employés, le coût du matériel qui augmente, les frais d'améliorations du réseau, etc.
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Re: Augmentation des tarifs, mais pas des débits !?

Message par jibi049 » 21 Mai 2017 15:18

Le pack toujours dispo internet + TV est à 55 € / mois chez Proximus. Tu rajoutes les 1 € d'OVH et on est bien à ce qu'on a dit plus haut. Un seul euro de différence entre Voo et Proxi. Le problème aussi c'est que les gens ne se renseignent pas assez et ne prennent pas assez d'initiatives pour rester à niveau et s'assurer de toujours payer un prix "correct". Le phénomène est le même avec l'énergie.
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Re: Augmentation des tarifs, mais pas des débits !?

Message par Mr Coyote » 21 Mai 2017 16:46

En réduction de coût, je ne vois pas trop ce que je pourrais faire :
- Internet : Voo wawouwie à 46 €
- TV : Fransat 0€ + Bis TV à 4,99€
- OVH à 1,20€ + les consommations (très fluctuant d'un mois à l'autre)
- Dommel en GSM (aussi très fluctuant d'un mois à l'autre)
Les caractéristiques de la téléphonie et de la TV chez Voo ne me convenant pas (communications chères, pas d'interface pour gérer les appels non sollicités d'une part; décodeur bridé et peu de chaines HD d'autre part), je ne me vois vraiment pas souscrire à un pack chez Voo. Ni chez PXS d'ailleurs.

L'inflation, c'est aussi un des grands principes d'économie, c'est comme ça. Ce que je conteste par contre, c'est que les augmentations de prix successives faites par Voo dépassent largement le niveau de l'inflation, que Voo calque ses offres internet sur Proximus (deux offres chez l'un et chez l'autre, et au même prix à quelques cent près) et suit Proximus de très près au niveau prix. Dire qu'il y a entente sur les prix ne serait pas faux.
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Re: Augmentation des tarifs, mais pas des débits !?

Message par roylion15 » 21 Mai 2017 17:27

En Belgique, il ne faut pas espérer mieux au niveau prix maintenant on n'est pas trop mal lotis au niveau vitesses internet chez voo... et certes au niveau de la tv l'offre de base c'est pauvre ... j'ai aussi une parabole et 2 cartes FRANSAT / bis tv aussi et molotov tv donc c'est mieux ...
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Re: Augmentation des tarifs, mais pas des débits !?

Message par tandem11c » 22 Mai 2017 14:21

Oui, la seule différence qui a fait qu'elle est chez VOO, c'est la vitesse et plus de chaines qui l'intéressaient dans l'offre de base. :angel2:

jibi049 a écrit :Le pack toujours dispo internet + TV est à 55 € / mois chez Proximus. Tu rajoutes les 1 € d'OVH et on est bien à ce qu'on a dit plus haut. Un seul euro de différence entre Voo et Proxi. Le problème aussi c'est que les gens ne se renseignent pas assez et ne prennent pas assez d'initiatives pour rester à niveau et s'assurer de toujours payer un prix "correct". Le phénomène est le même avec l'énergie.
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Re: Augmentation des tarifs, mais pas des débits !?

Message par csam » 22 Mai 2017 15:03

Mais arrêtez de croire que Voo va vous faire des cadeaux: Voo est déficitaire depuis belle lurette et tient à ré-équilibrer un peu ses comptes.Si les frais généraux ont augmentés, (énergie, Nethys, personnel etc.) il faut trouver quelque part de quoi alimenter la caisse. Ils utilisent la méthode douce (un peu X beaucoup=énormément). Voo reste moins cher que Telenet et doit pourtant désservir une densité de population bien moindre que Telenet. Cela aussi a un coût.
Proximus a aussi monté ses prix (et pas un peu).
___
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Re: Augmentation des tarifs, mais pas des débits !?

Message par roylion15 » 22 Mai 2017 15:48

Voo a fait pour la première fois des bénéfices en 2016 ... pas énormes mais ils ont investi dans le remplacement des vieilles machines des cmts par du cbr8 pour fournir des vitesses supérieures...
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Re: Augmentation des tarifs, mais pas des débits !?

Message par Mr Coyote » 22 Mai 2017 16:41

roylion15 a écrit :Oui, je te comprends bien mais bon on n'a peut être pas les mêmes besoins non plus ... les options prises seules coutent toujours plus cher...
Moi ce qui m'intéresse c'est un pack complet avec le maximum d'options qui font plaisir à madame aussi ...

En fait, dès le moment où on n'est pas intéressé par le Voocorder ou la box évasion, on est quasi perdant.

Un exemple :
mes parents ont
- TV avec Voobox : 19€ (+1)
- Net Toutou : 26,95 (+2)
Total : +3 euros d'augmentation ou +6,98% (ça fait deux mois qu'ils ont l'internet chez Voo), soit 45,95

Avec box évazion : 48,95
Avec Voucorder : 46,95
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Re: Augmentation des tarifs, mais pas des débits !?

Message par ELJ1104 » 22 Mai 2017 17:08

C'est un secret de polichinelle que les 2 principaux acteurs (proximus et le cablo local) s'entendent sur les prix et faussent toute concurrence.
Mobistar-orange a essayé de travailler avec proximus, ils ont stoppé et maintenant passent par les cablos...
Tout cela est verrouillé pour qu'aucun outsider ne puisse venir s'implanter sans passer par eux.
Il suffit de voir les différences tarifaires avec la france, tout est dit...
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Re: Augmentation des tarifs, mais pas des débits !?

Message par jibi049 » 22 Mai 2017 17:24

Par contre ovh c'est uniquement en cas d'international car de tous les retours que j'en ai eus la qualité est bien en dessous de celle de nos lignes tel.
jibi049
 

Re: Augmentation des tarifs, mais pas des débits !?

Message par servperso » 22 Mai 2017 17:32

jibi049 a écrit :Par contre ovh c'est uniquement en cas d'international car de tous les retours que j'en ai eus la qualité est bien en dessous de celle de nos lignes tel.

Quels genre de soucis ?
Car j'utilise une ligne ovh depuis un certain temps sans soucis particulier.
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Re: Augmentation des tarifs, mais pas des débits !?

Message par jibi049 » 22 Mai 2017 18:40

La qualité audio d'après mes collègues, n'est pas terrible.
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Re: Augmentation des tarifs, mais pas des débits !?

Message par Mr Coyote » 22 Mai 2017 19:34

Aucun problème avec ovh pour mes appels nationaux, aussi bien vers les fixes que vers les GSM.
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