Comptabilisation du volume internet ?

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Comptabilisation du volume internet ?

Message par gigi56 » 18 Déc 2016 14:24

Bonjour, j'ai constaté sur mon espace client que la comptabilisation du volume internet est arrêtée depuis le 11 décembre 2016.
C'est un cadeau de la part de Voo ou une panne ?.
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Re: Comptabilisation du volume internet ?

Message par marcs » 18 Déc 2016 18:31

Bonjour, Ca doit être une panne car chez moi le compteur fonctionne normalement.

Si vous avez un abonnement limité, je vous conseille de vous signaler sur le forum officiel de Voo, ainsi en cas de dépassement, vous pourrez demander à ne pas être facturé (sans garantie, mais cela s'est déjà fait)

EDIT : je n'avais pas fait attention à votre signature, vous semblez bien avoir un abonnement limité, par contre je vois aussi que c'est une ancienne formule, vous devriez comparer avec les nouvelles offres, elles sont probablement moins chère (à savoir : le prix affiché est le prix total avec la télédistribution incluse).
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Re: Comptabilisation du volume internet ?

Message par nicky_larson9 » 18 Déc 2016 19:01

gigi56 a écrit :Bonjour, j'ai constaté sur mon espace client que la comptabilisation du volume internet est arrêtée depuis le 11 décembre 2016.
C'est un cadeau de la part de Voo ou une panne ?.


chez toi 150 Gb ou 200 Gb ?
réponse moi svp
moi trio panssionnement = wahoo sont illimitée :)

tu vas un forum du voo : https://forum.voo.be/ et tu poses les questions par les experts voo's va réponse

nicky.
je suis un bienveillant du handicap que je suis malentendant que cas je suis exprime une dyslexique donc mes excuses car ne pas ma faute :)
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Re: Comptabilisation du volume internet ?

Message par gigi56 » 18 Déc 2016 21:06

Merci pour vos retours.
J'ai internet "un peu" c'est à dire un cota de 100 Gb et pour le moment 15 Gb au compteur , donc pas de stress...
Je me suis inscrit sur le forum de Voo.
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Re: Comptabilisation du volume internet ?

Message par Mr Coyote » 18 Déc 2016 21:45

Le compteur fonctionne ici. 58 Go en ce qui me concerne.
Tél : VOIP via OVH
Internet : Zuny [ex-Voo illimité]
TV : Vu+ Solo2 sous VTI 14.0.6 - Carte Bis Hotbird/Astra - MIS FR - Triax 130 et 90 cm sur 0.8W - 5W - 1.9E - 4.8E - 9E - 13E - 19.2E - 23.5E - 26E - 28.2E - 39E - 42E & 45E
Chaines locales BE, FR, CH en IPTV et IPradio - TNT : RTBF + FR
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Re: Comptabilisation du volume internet ?

Message par gigi56 » 18 Déc 2016 22:06

marcs a écrit :EDIT : je n'avais pas fait attention à votre signature, vous semblez bien avoir un abonnement limité, par contre je vois aussi que c'est une ancienne formule, vous devriez comparer avec les nouvelles offres, elles sont probablement moins chère (à savoir : le prix affiché est le prix total avec la télédistribution incluse).


La télédistribution je ne la souhaite pas, ma réception est par satellite.
Mon offre internet "un peu" à 24,95 euros/mois me satisfait.
... sauf le compteur en panne :wink:
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Re: Comptabilisation du volume internet ?

Message par marcs » 18 Déc 2016 22:36

gigi56 a écrit : Mon offre internet "un peu" à 24,95 euros/mois me satisfait.
... sauf le compteur en panne :wink:


Bonsoir,

Apparemment il n'y a pas de différence entre le "un peu" et le "toudoo" (75Mbps en down, 4 en up, 100 Go de volume, 24,95 euros) donc effectivement, le changement ne vous apportera rien de plus :( je pensais que le "un peu" avait augmenté de prix dernièrement :-?

J'ai vu que vous aviez posté sur le forum Voo, vous n'aurez probablement pas de réaction aujourd'hui, les experts Voo sont absent le dimanche mais vous aurez sans doute une réaction demain.
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Re: Comptabilisation du volume internet ?

Message par nicky_larson9 » 19 Déc 2016 19:16

gigi56 a écrit :
marcs a écrit :EDIT : je n'avais pas fait attention à votre signature, vous semblez bien avoir un abonnement limité, par contre je vois aussi que c'est une ancienne formule, vous devriez comparer avec les nouvelles offres, elles sont probablement moins chère (à savoir : le prix affiché est le prix total avec la télédistribution incluse).


La télédistribution je ne la souhaite pas, ma réception est par satellite.
Mon offre internet "un peu" à 24,95 euros/mois me satisfait.
... sauf le compteur en panne :wink:


si obligatoire! svp :-?
je suis un bienveillant du handicap que je suis malentendant que cas je suis exprime une dyslexique donc mes excuses car ne pas ma faute :)
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Re: Comptabilisation du volume internet ?

Message par gigi56 » 19 Déc 2016 19:51

si obligatoire de quoi ? prendre la télédistribution ? le compteur en panne ?
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Re: Comptabilisation du volume internet ?

Message par csam » 19 Déc 2016 22:18

nicky_larson9 a écrit :si obligatoire! svp :-?


Non, la télévision n'est pas obligatoire. Tu peux ne prendre que l'internet chez Voo.
___
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Re: Comptabilisation du volume internet ?

Message par gigi56 » 20 Déc 2016 11:34

Ce 20 décembre situation inchangée , toujours bloqué...
Et si le décompte était arrêté suite à une surveillance de la police ?.
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Re: Comptabilisation du volume internet ?

Message par et1 » 20 Déc 2016 12:38

gigi56 a écrit :Ce 20 décembre situation inchangée , toujours bloqué...
Et si le décompte était arrêté suite à une surveillance de la police ?.
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https://voo.speedtestcustom.com/result/ ... a11e4a78cd
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Re: Comptabilisation du volume internet ?

Message par gigi56 » 20 Déc 2016 18:46

Apparemment (lu sur le site de voo) je ne suis pas le seul toudoo a avoir le compteur bloqué.
C'est + rassurant... :wink:
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Re: Comptabilisation du volume internet ?

Message par romaric47 » 20 Déc 2016 22:07

C'est un cadeau des interco car VOO le valez bien, VIP toussa.
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Re: Comptabilisation du volume internet ?

Message par gigi56 » 21 Déc 2016 21:10

Un technicien Voo est passé par là.

"Merci de nous avoir prévenus. Je vous confirme que tout est rentré dans l’ordre dans votre myVOO. Du côté consommation, pas de souci, les jours sans relevés n’ont bien sûr pas été pris en compte."
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