nouveau modem voo Technicolor TC7210.

[jibi049]

A condition de pas faire comme Proximus en envoyant la famille complète pour l'install

[balioli]

Le mode bridge qui a une stabilité complètement random sur un CG3100 c'est une raison valable pour un échange ?

[roylion15]

Hello
Si ce n'est pas stable en bridge actuellement , il faut peut être chercher un problème ailleurs .. Changer pour un autre modem ne va pas arranger ton problème à moins que tu aies un cg3100 défectueux ...

[balioli]

Je perds ma connexion après 1/2 mois, 2/3 semaines ou 2/3 jours. C'est vraiment aléatoire

Un reboot du modem résout le problème, mais je n'avais pas ça lorsqu'il était en mode routeur

[servperso]

Je perds ma connexion après 1/2 mois, 2/3 semaines ou 2/3 jours. C'est vraiment aléatoire

Un reboot du modem résout le problème, mais je n'avais pas ça lorsqu'il était en mode routeur

J'ai eu le même souci pendant des mois.
J'ai contacté le service résiliation, ils ont mi le level2 dessus et maintenant je passe les 60 jours sans désynchro

C'est donc pas un souci de modem, mais pour le faire reconnaitre à voo, faut être un peu insistant.

Perso, j'ai appelé le service résiliation et demandé si j’étais encore engagé car j'en avais marre des coupures et je voulais changer.
ils m'ont proposer de contacter le level2 et sa s'est réglé

[balioli]

Level 2 ?

[jojo]

Il y a une jolie vidéo qui explique comment brancher le modem. Comme je n'arrive pas à dormir, je regarde un peu n'importe quoi

https://www.youtube.com/watch?v=jYWTgAtzp7E&feature=youtu.be

A la 24ème seconde, on montre comment brancher le câble du modem sur l'entrée du NIU

[jojo]

Level 2 ?

Je suppose qu'il s'agit du niveau 2 du help-desk, à qui le niveau 1 a refilé la patate chaude

[marcs]

Il y a une jolie vidéo qui explique comment brancher le modem. Comme je n'arrive pas à dormir, je regarde un peu n'importe quoi

https://www.youtube.com/watch?v=jYWTgAtzp7E&feature=youtu.be

A la 24ème seconde, on montre comment brancher le câble du modem sur l'entrée du NIU

Bonjour,

Je n'avais pas vraiment lu la dernière ligne, et je me disais qu'il y avait un truc pas clair dans la vidéo ( à moins qu'ils aient des niu avec fiche inversées )

[servperso]

Level 2 ?

Je suppose qu'il s'agit du niveau 2 du help-desk, à qui le niveau 1 a refilé la patate chaude

Oui et non.
Le service résiliation a directement passé l'intervention au level2 sans passer par le level1.

Mais en gros: c'est les tech avec un peu plus d'accréditation / compétences pour les soucis plus avancés.

[solar10]

Il y a une jolie vidéo qui explique comment brancher le modem. Comme je n'arrive pas à dormir, je regarde un peu n'importe quoi

https://www.youtube.com/watch?v=jYWTgAtzp7E&feature=youtu.be

A la 24ème seconde, on montre comment brancher le câble du modem sur l'entrée du NIU

Et à 0:46 il montre comment brancher le transfo en bloquant l'accès à la 2e prise... vachement pédagogique cette vidéo

[napster]

J'ai ce super nouveau modem routeur depuis deux semaines, et des souics depuis deux semaines.

Au début je l'ai mis en bridge derrière mon cisco RV215 et la soucis de vitesse => derrière mon routeur 50 Mbps seulement en mode Bridge
J'ai virer mon cisco pour utiliser le routeur en mode routeur, la j ai bien du 100 Mps en down
Mais les soucis continuent, ... il m'est impossible de changer l'ip lan de cette boite de conserve.
Je change l'ip lan et le range DHCP et la erreur :

Erreur de conversion d'une ou plusieurs entrées:
IP address value is invalid
ESSAYER A NOUVEAU

Je sonne donc au support voo, et je lui dit que je ne sais pas changer l'ip lan du routeur.Il me dit appeler un informaticien, je lui réponds je suis informaticien il me reponds alors : " Desoler Mr je ne sais rien faire" je lui dit que ce n'est pas une réponse que l'on donnait a un client. apres avoir insister 5 min, il me dit de ressoner demain, les gens du level 2 seront la ( j'ai sonner à 18.45 )

J'ai essayer de changer l'ip en mode routeur IPV4, IPV6, et Dualstack => RIEN A FAIRE impossible de changer l'ip lan de con... de modem bridé.
Petit analyse avec ipscan derrière le routeur et la je vois que le routeur distribue une ip pour le port USB (pour brancher un hdd).
Je vais donc désactiver cette fonction a 2€ dans le routeur mais rien à faire il continue a distribuer l ip 192.168.1.10.

Je pense que c'est cette ip qui fait que je ne sais pas changer mon ip LAN.

Rendez vous demain pour le contact du Level 2.

Wait & See

[balioli]

Ca s'annonce bien x)

concernant mes soucis de mode bridge avec un CG3100, on m'a conseillé d'essayer le mode bridge sans mon routeur perso (Netgear R7000) ... Ils sont gentils parfois chez voo

[napster]

De plus pas moyen de désactiver le Wi Fi VooHomespot (sur le meme channel que le wi fi 2.4 ...).
J'ai éplucher le menu Wi Fi mais rien n'y se trouve. Vivement demain le level 2 demain ...

[mackguil]

De plus pas moyen de désactiver le Wi Fi VooHomespot (sur le meme channel que le wi fi 2.4 ...).

Plat en aluminium (grand saladier) bien épais, retourné sur le routeur, imparable.

[roylion15]

Normalement le Voo_homespot se désactive via le site MYVOO uniquement et tu ne sais pas le faire sur le modem directement ...
Donc si cela reste comme avant , tu désactives le wifree via MYVOO , un fichier de configuration va être envoyé au modem dans les minutes qui suivent et le modem va rebooter ensuite le signal du wifree sera désactivé.

[napster]

Je viens de décocher cette option sur le site my voo.
Autre Bizarrerie de chez Voo : j'ai un collègue qui a comme moi une connexion 100 Mpbs chez voo mais lui a le modem NETGEAR.
Nous avons tout les deux un routeur CISCO RV15W avec la même version du firmware.
Mon collègue met le NETGEAR en bridge derrière son Cisco RV215W => 98 Mbps en Down
Moi je met mon TECHNICOLOR en Bridge derrière mon Cisco RV215W => 47 Mbps
Je met mon pc derrière le modem Voo en mode ROUTEUR => 100 Mbps

What the FUCK ?????!!!!!!!!

[roylion15]

Hello,
Perso, je ne crois pas trop à 98 Mbps avec ce routeur Cisco qui possède une interface WAN /LAN 10/100, que tu aies dans les 60 ou un peu plus c'est pour moi normal ... Faut voir comment tu as placé tes réglages de QOS aussi ...
Je connais une personne sur le forum de VOO qui a le technicolor en bridge avec un bon routeur Asus derrière et il obtient plus de 150 mégas au speedtest sans soucis.

[psyko]

J'ai 100 mbits avec mon Asus rt12n qui a aussi un wan 100 mbits ... évidemment si la formule augmente encore la ça sera bridé

[roylion15]

Tu as tout dit : ASUS donc çà marche fort bien en général .... j'ai eu aussi un Asus RT-N12E placé en mode AP et j'arrivais à plus de 90 mégas au speedtest.
Peut être que ses réglages de QOS ou de pare feu sont foireux, il vaudrait mieux désactiver QOS sur le CISCO...