Problèmes Débit 150 Mbps

[bakteri2]

Bonjour,

Le 10 septembre, j'ai reçu la visite du technicien Voo pour l'installation de mon nouvelles abonnement Tatoo..

Après son départ j'ai fait un speedstest j'ai obtenu 80 Mbps au lieu de 150 Mbps.

J'ai contacté le service Technique..

Le technicien est passée aujourd'hui après quelques test il à obtenu les mêmes résultats c'est à dire 80Mbps..

Il à changé le modem fait un test la il a obtenu les bon paramètres c'est à dire 150Mbps

il m'a dit c'est ok le modem va redémarrer.. Il est partit.

J'ai fait un test avec mon pc et la surprise 56 Mbps au lieu de 150 Mbps..

J'ai logiquement contacter VOO, j'ai une au fil une dame très désagréables qui ne m'a pas écoutez..

J,'ai raccrocher puis re contacter voo pour tomber sur quelqu'un de plus agréables et à l'écoute

Bref il a fait un Reset Factory

je suis passé de 56 Mbps à 92Mbps

Ma questions est la suivante:

mon témoin RJ45 sur le modem est orange ( le technicien me dis qu'il doit être vert pour avoir 150 Mbps)

Or quand j'étais en Fiber 120 J'avais le mêmes câblages

merci

[solar10]

Ton PC a une NIC gigabit ?

[bakteri2]

non

[bakteri2]

on m'a dit d'utiliser Câble Ethernet RJ45 Cat 6

[solar10]

Si la carte réseau de ton PC ne supporte pas le Gigabit, ce n'est pas en changeant de câble Ethernet qu'elle va se transformer et allumer la loupiote verte au lieu de l'orange.

[bakteri2]

J'ai une carte mère asus Z87 plus Norme(s) réseau 10/100/1000 Mbps

[bakteri2]

test effectué sur http://www.speedtest.net et sur http://speedtest.voo.be/

Résultat:


Résultat: VOO
Last Result:
Download Speed: 56197 kbps (7024.6 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 8122 kbps (1015.3 KB/sec transfer rate)
Latency: 12 ms
Jitter: 1 ms
Connection: cable
14/9/2015 18:07:56

[bakteri2]

Bonsoir,

problèmes détecté et résolu :

j'ai connecter mon second pc en câbles direct du modem et avec celui-ci j'obtiens les débit correct

cad

150 Mbps en DOW
8 Mbps en UP

Ce pc tourne sur windows 8.1
Le pc avec laquelle j'avais des problèmes de débit tourne sous Windows 10..

je n'est rien changé au niveau du Câblage

merci

[Bouchon]

j'ai connecter mon second pc en câbles direct du modem et avec celui-ci j'obtiens les débit correct

Avez-vous un switch ? Si oui, supporte-t-il le gigabit ?

Cela ressemble furieusement à un switch 10/100, sur lequel sont branchés (entre autres) un PC avec un NIC gigabit, et le modem/routeur Voo.
Le maillon faible étant le switch qui fait goulot d'étranglement.

[roylion15]

Tu devrais aussi regarder si le pilote de la carte réseau intel est bien à jour pour Win 10, je te suggère d'aller voir directement sur le site d'Intel. Egalement dans ce pilote intel il y a une gestion de l'énergie également.

[Theplaygame7]

Tu devrais aussi regarder si le pilote de la carte réseau intel est bien à jour pour Win 10, je te suggère d'aller voir directement sur le site d'Intel. Egalement dans ce pilote intel il y a une gestion de l'énergie également.

Bonsoir,
Je ne sais pas si quelqu'un se souvient de mon problème : viewtopic.php?f=58&t=92709&start=40
Au final le dernier tech qui est passé semblait conclure qu'il sagissait d'un problème dû a windows 10 . Mais ce problème vient t'il de windows ou il y a t'il une incompatibilité connue entre w10 et d'autres logiciel ?
Créér un topic sur le forum de windows permettrait t'il que l'on s'intéresse à ces variations de débits ?
J'ai une deuxième question: comment est gèrée l'ip chez voo ?
J'ai lu qu'il y avait des abonnementss en privé et en public et les public serait ceux don l'ip wan commence par 10.... .
Mon ip est de ce type : 109.88.XX.XXX
Depuis mon installation je n'ai pas changé d'ip, il me semble avoir lu que les ip avait un "bail" de 24h.
Mais le technicien qui est passé chez moi ( sois disant uniquement réseau) me prétendait qu'un simple reboot permettait de changer mon ip publique.
Pourtant les reboots n'ont aucun effet sur mon ip. Mais malgré lui avoir signalé le seul truc qu'il à été capable de répondre est qu'il n'était pas compétent dans ce domaine et que pour lui il n'existait pas de bail sur les ip .
Dans le cas ou je prends un routeur, le fait de cloner la mac du modem voo dans le routeur ou pc permettra de faire changer l'ip ?

[bakteri2]

Bonsoir,

je peux répondre à ta question que concernant WIN10 effectivement sur mon pc sur lequel WINDOWS 10 est installé j'ai encore des variations de débits énormes qui varient entre 56 Mbps et 94 Mbps et cela systématiquement.

Donc je crois qu'il y a un soucis de comptatibilité avec la carte réseaux, comme je l'ai précisé sur mon dernier post plus haut, je n'avais aucun switch entre le modem et le pc.

[Theplaygame7]

Bonsoir,

je peux répondre à ta question que concernant WIN10 effectivement sur mon pc sur lequel WINDOWS 10 est installé j'ai encore des variations de débits énormes qui varient entre 56 Mbps et 94 Mbps et cela systématiquement.

Donc je crois qu'il y a un soucis de comptatibilité avec la carte réseaux, comme je l'ai précisé sur mon dernier post plus haut, je n'avais aucun switch entre le modem et le pc.

J'ai exactement le même problème avec comme carte mère une msi z77a-g45 gaming.
Mes drivers réseau sont pourtant à jour o/

[solar10]

Bonsoir,

je peux répondre à ta question que concernant WIN10 effectivement sur mon pc sur lequel WINDOWS 10 est installé j'ai encore des variations de débits énormes qui varient entre 56 Mbps et 94 Mbps et cela systématiquement.

Donc je crois qu'il y a un soucis de comptatibilité avec la carte réseaux, comme je l'ai précisé sur mon dernier post plus haut, je n'avais aucun switch entre le modem et le pc.

Essayes de forcer la négociation de ta carte
Duplex 100Mbps ou 1Gbps.

[roylion15]

Hello,
Pour ce qui est de l'ip publique que tu lis dans le modem, elle est bien publique et le bail est de 8 heures donc pour changer d' IP il faut au moins couper ton modem plus de 8 heures voire plus mais ce n'est pas systématique, les serveurs de voo peuvent te réattribuer la même si elle n'a pas été prise par qq un d'autre entretemps. Pourquoi vouloir changer d'IP ? Tu risques alors de te retrouver sur une IP privé CGN et çà c'est merdique.
Pour le pilote réseau, je répète qu'il faut prendre ton pilote sur le site d'Intel et vérifier la négociation en gigabit. Désactiver éventuellement l'option d'économies d'énergie.
Egalement win 10 utilise un système de p2p pour Windows update est-il bien désactivé ? Comme navigateur tu utilses Edge ? A éviter pour les tests.
J'ai presque tous mes pc en win 10 et aucun souci de speedtests, je n'utilise pas Edge mais IE ou Firefox. Pilote réseau pour les cartes intel version 20.3.

[Glasofruix]

Bonsoir,

je peux répondre à ta question que concernant WIN10 effectivement sur mon pc sur lequel WINDOWS 10 est installé j'ai encore des variations de débits énormes qui varient entre 56 Mbps et 94 Mbps et cela systématiquement.

Donc je crois qu'il y a un soucis de comptatibilité avec la carte réseaux, comme je l'ai précisé sur mon dernier post plus haut, je n'avais aucun switch entre le modem et le pc.

J'ai exactement le même problème avec comme carte mère une msi z77a-g45 gaming.
Mes drivers réseau sont pourtant à jour o/

C'est une killer nic qui est dessus? Sur ma Z87-G45 j'ai résolu pas mal de soucis (notamment sous gta 5) en installant le pilote ethernet nu, c'est à dire sans le soft killer.

[bakteri2]

au fait windows 10 avait MAJ les pilotes , je n'avait pas utilisé le cd de l'asus

[roylion15]

Ton windows 10, c'est une mise à jour ou un clean install ?
Ton CD d'Asus est totalement périmé ..et n'est pas prévu pour win 10. Tu dois te rendre sur le site d'Asus et télécharger les pilotes remis à jour pour ton matériel pour windows 10 ou sur le site des fabricants comme intel pour les pilotes du chipset et réseau dans ton cas.
Microsoft installe ses pilotes "génériques" qui marchent certes, mais n'ont pas forcément les mêmes performances et toutes les fonctionnalités du vrai pilote du fabricant.

[bakteri2]

Clean install

[Theplaygame7]

Bonsoir,

je peux répondre à ta question que concernant WIN10 effectivement sur mon pc sur lequel WINDOWS 10 est installé j'ai encore des variations de débits énormes qui varient entre 56 Mbps et 94 Mbps et cela systématiquement.

Donc je crois qu'il y a un soucis de comptatibilité avec la carte réseaux, comme je l'ai précisé sur mon dernier post plus haut, je n'avais aucun switch entre le modem et le pc.

C'est une killer nic qui est dessus? Sur ma Z87-G45 j'ai résolu pas mal de soucis (notamment sous gta 5) en installant le pilote ethernet nu, c'est à dire sans le soft killer.

Normalement ce sont les "nu" pour installer j'ai vu que il y avait une mise a jour mais ceux sur le site d'msi ne fonctionne pas et les plus récents sur le site de killer c'est d'il y a 3 jour mais après instalation le driver plante donc obligé de restaurer le système car plus internet