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Grosse latence depuis nouveau débit

Message Publié : 27 Juil 2015 11:11
par Yves Simon
Bon, j'ai constaté hier que j'avais le nouveau débit, suis donc passé de 35 à 50 Mb. Ça datait peut-être d'un peu avant, je ne vérifie pas tous les jours. Par contre, ça fait 2 jours que j'ai une TRÈS GROSSE LATENCE, les pages mettent des plombes à se charger, une bête petite vérif de mise à jour ici ou là prend un temps fou etc, ça commence à m'horripiler ... :x :x Plusieurs redémarrages du modem n'y ont rien changé. Et je suis sur Charleroi (6000). Quelqu'un aurait-il le même problème ? Le helpdesk, dont je suis paraît-il un client VIP, comme vous tous, ne répond pas ...

Pour commencer, quelqu'un pourrait-il déjà me dire si mes niveaux sont bons :

Image ?

Un grand merci à vous.

Re: Grosse latence depuis nouveau débit

Message Publié : 27 Juil 2015 11:30
par roylion15
Hello,
Tes niveaux sont corrects et ce n'est pas çà qui crée une latence ....
Ce que tu peux essayer, Faire un RESET FACTORY via l'interface web du modem, peut être un souci lors de l'envoi du profil ...Aussi c'est désactiver ipv6 dans le routeur et relancer le tout.

Re: Grosse latence depuis nouveau débit

Message Publié : 27 Juil 2015 12:13
par Yves Simon
roylion15 a écrit :Hello,
Tes niveaux sont corrects et ce n'est pas çà qui crée une latence ....
Ce que tu peux essayer, Faire un RESET FACTORY via l'interface web du modem, peut être un souci lors de l'envoi du profil ...Aussi c'est désactiver ipv6 dans le routeur et relancer le tout.


Merci pour ta réponse, mais, non, ni un reset factory, ni la désactivation de l'IPV6 n'ont changé quoi que ce soit ...

Re: Grosse latence depuis nouveau débit

Message Publié : 27 Juil 2015 12:18
par wallyork
Meme souci sur Sombreffe 5140 et ce depuis les nouvelles vitesses ...

Re: Grosse latence depuis nouveau débit

Message Publié : 27 Juil 2015 12:22
par Yves Simon
C'est même de pis en pis, maintenant j'ai droit à des "Adresse introuvable" ...

Re: Grosse latence depuis nouveau débit

Message Publié : 27 Juil 2015 12:28
par cdl
Je pensais avoir un problème également (115ms) mais non, c'était un bakcup toujours en cours.

Re: Grosse latence depuis nouveau débit

Message Publié : 27 Juil 2015 12:49
par Yves Simon
Viens d'avoir - enfin ! - quelqu'un au 078 50 50 50, qui m'a dit qu'il allait faire une "mise à jour de la ligne", à charge pour moi de redémarrer le modem ensuite, mais ça n'a absolument rien changé. Marre ! J'arrive maintenant à peine à charger speedtest.net !

Re: Grosse latence depuis nouveau débit

Message Publié : 27 Juil 2015 13:26
par Yves Simon
Aah :D Là, par contre, je viens de désactiver le pare-feu de l'IPV6 (et de rétablir l'IPV6, by the way, sa désactivation n'ayant rien donné), et il semble que ça ait solutionné le problème, tout se charge bien plus rapidement. Je vais surveiller ça, et vous confirmerai si c'était réellement bien ça le problème.

Re: Grosse latence depuis nouveau débit

Message Publié : 27 Juil 2015 13:47
par Yves Simon
Non, j'ai réactivé le pare-feu de l'IPV6, pour voir, mais mes problèmes de chargement ne sont pas réapparus. C'était juste une coïncidence. C'est qu'ils ont dû régler un truc de leur côté, chez Voo. Tant mieux, donc, pour le moment, RAS. A surveiller malgré tout.

Re: Grosse latence depuis nouveau débit

Message Publié : 27 Juil 2015 17:18
par wallyork
Pareil maintenant R.A.S

Re: Grosse latence depuis nouveau débit

Message Publié : 27 Juil 2015 17:30
par Trikel
aucun problème chez moi (Binche). 75 au mieu de 45 et ça gazzzeeeeeee

Re: Grosse latence depuis nouveau débit

Message Publié : 27 Juil 2015 18:36
par Issam2204
6000 Charleroi et pas des problems.

Mes niveaux sont trés bons.

Re: Grosse latence depuis nouveau débit

Message Publié : 27 Juil 2015 18:54
par wallyork
Issam2204 a écrit :6000 Charleroi et pas des problems.

Mes niveaux sont trés bons.


Les niveaux peuvent être bons si les lignes ne le sont pas tu le ressentiras .

Re: Grosse latence depuis nouveau débit

Message Publié : 27 Juil 2015 20:06
par wallyork
Au telephone en direct service VOO : Mais Mr c'est normal d'avoir entre 40 et 100 mega en soirée ...

Moi : Et le ping alors ( 60 ms 50 ms de jitter ... )

Un peu plus tard

L'interlocuteur : Appelé un informaticien le problème ne vient pas de chez nous .

Moi : Je suis informaticien mon pc est bien configuré

L'interlocuteur : Chez nous tout est bon cela vient de chez vous

Moi : Un ami a 100 m de chez et ayant un pc clean sans rien a les mêmes problèmes ...

Résultat final pas de solution et le gars a failli me raccrocher au nez !

Re: Grosse latence depuis nouveau débit

Message Publié : 27 Juil 2015 22:10
par guillaume.j
j ai les meme probleme en soire il on envoye un technicien avec chef de region car c etait 4 depannage et resultat c est trop de monde sur le meme noeud en soiree saturation donc attendre dedoublement du noeud il faut insister et les faires chiez car c est noter sur leur site que meme en soiree pour du 100 c est minimun du 92 car il y a une loi pour ca http://assistance.voo.be/fr/internet/vi ... de-promise

Re: Grosse latence depuis nouveau débit

Message Publié : 27 Juil 2015 22:45
par wallyork
Il m'a aussi dit qu'il y avait des maintenance jusqu'au 31 wait & see

Re: Grosse latence depuis nouveau débit

Message Publié : 28 Juil 2015 09:47
par AMD-POWA
Vous n'êtes pas les seuls. Depuis dimanche je subis aussi un débit aléatoire ainsi que des latences folles.
Je viens de faire le speedtest sur http://speedtest.voo.be/ :

Download Speed: 4729 kbps (591.1 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 1870 kbps (233.8 KB/sec transfer rate)
Latency: 56 ms
Jitter: 5 ms

Je suis dans la région 7190.

Re: Grosse latence depuis nouveau débit

Message Publié : 28 Juil 2015 11:46
par patochh
pareil sur la region de naast, je suis passé de 50mb A 75mb mais depuis une latence enorme, ca met une plombe a charger les pages, :evil: :evil:

Re: Grosse latence depuis nouveau débit

Message Publié : 28 Juil 2015 11:53
par oracle
Coupez votre modem qq minute puis rebranchez le dans la prise. Parfois cela règle certains pb.

Ici sur liège 4000, ca roule comme d hab et avec les nouveaux débits.

Re: Grosse latence depuis nouveau débit

Message Publié : 28 Juil 2015 16:48
par AMD-POWA
oracle a écrit :Coupez votre modem qq minute puis rebranchez le dans la prise. Parfois cela règle certains pb.

Ici sur liège 4000, ca roule comme d hab et avec les nouveaux débits.


Je ne sais pas pour les autres mais dans mon cas, je mets toujours le modem hors tension quand je n'utilise pas le net (la nuit entr'autre).

Je suppose que c'est un mal pour un bien.

Je patiente en attendant une amélioration.