info vitesse

[be04781]

Bonjour, pouvez vous me dire si ma connexion est bonne. Le jour ou les vitesses on été adaptées j'ai bien eu du 150/7.5. Mais depuis quelques jours j'ai du mal a dépasser les 120.

Je suis en bridge et je suis passé du du trio fiber 120 au trio tatoo et installation hier du nouveau decodeur.

voici les stats :

Downstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked
Locked QAM256 1 6952000 sym/sec 410000000 Hz 1.9 dBmV 43.9 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 2 6952000 sym/sec 418000000 Hz 2.4 dBmV 44.6 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 3 6952000 sym/sec 426000000 Hz 2.1 dBmV 45.1 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 4 6952000 sym/sec 434000000 Hz 1.9 dBmV 44.6 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 5 6952000 sym/sec 442000000 Hz 1.9 dBmV 44.6 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 6 6952000 sym/sec 450000000 Hz 1.3 dBmV 44 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 7 6952000 sym/sec 458000000 Hz 0.7 dBmV 43.7 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 8 6952000 sym/sec 466000000 Hz 0.7 dBmV 43.8 dBmV EuroDocsis

Upstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Tx
Locked ATDMA 1 5120 Ksym/sec 61800000 Hz 47 dBmV
Locked ATDMA 2 5120 Ksym/sec 55400000 Hz 47 dBmV
Locked ATDMA 3 5120 Ksym/sec 49000000 Hz 45 dBmV
Locked ATDMA 4 5120 Ksym/sec 42600000 Hz 42 dBmV

[mrdance]

Salut,

Idem pour moi, j'suis redescendu à 120 alors qu'au 1er juillet j'étais à 150...

Bug ?

[guillaume.j]

vous avez de la chance mois je depasse plus les 30-40 alors que je dois avoir du 100

[mrdance]

D'auprès certains tech au SAV => les vitesses seront ok au 1er/08 pas avant... Bug administratif... Même si on a signé les nouveaux contrats pour la box .evasion, ces vitesses seront effectives à la date prévue... 2e remarque ceux qui n'ont pas encore eu la box .evasion ET qui ont demandé le changement d'abonnement reste aux vitesses reçues le 1er juillet. Visiblement la merde arrive dès que la migration est effective...

[guillaume.j]

mois j ai changer de pack passionnément en wahoo j ai les nouvelle vitesse car j ai demander pour garder mon voocorder car payer 60 euro alors que si il tombe en panne dans 2 mois j aurais l evasion gratuite
mais depuis 2 jour vitesse qui bug entre 30 et 40 alors que les 5 premier jour j avais 102 mb

[mrdance]

Tu peux mettre tes niveaux ? C'est peut-être un problème technique chez toi...

[Pixel_Jo]

C'est pas le 01/08 pour les nouvelles vitesses ?

Je suis toujours a 100/5 perso... (A la folie )

[guillaume.j]

Downstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked
Locked QAM256 1 6952000 sym/sec 514000000 Hz 8.3 dBmV 43.9 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 2 6952000 sym/sec 522000000 Hz 8.5 dBmV 43.9 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 3 6952000 sym/sec 530000000 Hz 8.5 dBmV 43.8 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 4 6952000 sym/sec 538000000 Hz 8 dBmV 43.9 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 5 6952000 sym/sec 546000000 Hz 7.5 dBmV 43.2 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 6 6952000 sym/sec 554000000 Hz 7.5 dBmV 43.2 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 7 6952000 sym/sec 562000000 Hz 7.5 dBmV 43.2 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 8 6952000 sym/sec 570000000 Hz 7.2 dBmV 43.2 dBmV EuroDocsis

Upstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Tx
Locked ATDMA 3 5120 Ksym/sec 50700000 Hz 42.3 dBmV
Locked ATDMA 1 5120 Ksym/sec 37200000 Hz 42.3 dBmV
Locked ATDMA 2 5120 Ksym/sec 44200000 Hz 41.3 dBmV
Locked ATDMA 4 5120 Ksym/sec 57200000 Hz 42.8 dBmV

[roylion15]

@ Guillaume,
Tes niveaux sont très bons et ce n'est pas çà le problème ....ton modem est revenu avec le profil d'avant la migration comme la plupart des personnes qui ont optés pour les nouveaux packs et j'en fais partie passé en 150 pendant 6 jours et revenu aujourd'hui à 120 comme avant.

[guillaume.j]

non il est tjrs avec les nouvelle vitesse car avant j etais a 50 et le soir tres tard et le matin a 5h j ai mes 102 sans souci donc c est juste quand il y a bcp de monde sur la ligne a mon avis et surtout l installation des evasion qui prenne de la bande passante

[Pipo_1000]

non il est tjrs avec les nouvelle vitesse car avant j etais a 50 et le soir tres tard et le matin a 5h j ai mes 102 sans souci donc c est juste quand il y a bcp de monde sur la ligne a mon avis et surtout l installation des evasion qui prenne de la bande passante

A quoi cela sert d'avoir la vitesse promise juste a de telles heures ? Voo doit etre capable de fournir les vitesses voulues tout le temps sinon autant prendre un abonnement moins cher je trouve.

[roylion15]

non il est tjrs avec les nouvelle vitesse car avant j etais a 50 et le soir tres tard et le matin a 5h j ai mes 102 sans souci donc c est juste quand il y a bcp de monde sur la ligne a mon avis et surtout l installation des evasion qui prenne de la bande passante

Tout d'abord Evasion n'utilise pas la bande passante de l'internet pour la TV sauf une petite quantité de data pour l'interactivité quand tu l'utilises ... Si c'est un problème uniquement aux heures pleines, il faut surtout le signaler à voo pour qu'ils remédient au problème si ton nœud est trop chargé.

[guillaume.j]

j ai deja signaler 4 fois il me dissent qu il voient un problème exterrieur sans plus de detail et remonte le problème plus haut mais bon ca fait 1 semaine et pas de new

[roylion15]

Oui,
Ce genre de problème ne sera pas réglé en 1 semaine, il faut certainement "dédoubler" le nœud donc c'est un boulot qui doit être planifié et nécessite une équipe de plusieurs personnes qualifiées pour ce faire et comme c'est les vacances tu peux comprendre que ce sera certainement remis à septembre à mon avis.

[guillaume.j]

j ai eteind mon modem une nuit complète et ca a changer mon adresse ip maintenant elle commence pars 85 .201.112.... avant j avais 109.89.204... et je suis a fond et stable pour le moment . a mon avis ca depend du serveur sur lequel on est certain bug et pas d autres

[roylion15]

Je suis sur une IP en 85.26.x depuis pas mal de temps ( des années...) et jamais eu de soucis... Je ne pense pas que ce soit le serveur DHCP sur lequel tu es qui fasse bugger ta connexion mais autre chose. Maintenant d'un range d'IP en 85 et l'autre en 109, tu peux avoir vraiment des différences de routage pour accéder à certains sites. Il semble que les IP en 85 soient relativement bien routées et ne posent pas de problèmes, en tout cas jamais eu de soucis ici.

[guillaume.j]

on vera bien si j ai plus de probleme pendant quelque jour c est que c etait ca maintenant savoir si voo a fait quelque chose ou pas aucune idee
mais je me rappelle avoir deja eux une fois des problemes il y a longtemp a cause du ip qui avait changer
si j ai une ip differente je passe pars un autre serveur ?

[roylion15]

Tu passes certainement par d'autres serveurs et d'autres "routeurs" en tout cas .... mais si c'est ( comme on le croit, d'après les symptômes ) un problème de saturation du nœud local cela ne changera rien grand chose à ta situation aux heures de pointe ...

[guillaume.j]

je confirme il est 20h est de nouveau des diminutions mais moins forte que hier

[guillaume.j]

voila passage de deux technicien avec leur appareil et constat saturation sur le nœud en soire, car bertrix/libramont et neufchateau sur le meme noeud ca fait bcp
il mon aussi dit qu il y aurais une amélioration en septembre car il construise un nouveau bâtiment a st marie et dédoublera ca a se moment la
plus qu a attendre
penser vous que je peu eventuellement demander une compensation pendant c est 2 mois genre voir bouquet gratuit en attendant