Montée de ping jeux vidéo

[v4dder]

Bonjour tout le monde,

Je suis nouveau chez Voo, et je rencontre un problème assez casse pied.
J'ai des montées de ping assez affolantes dans divers jeux-vidéos (Hearthstone - League of Legend - Diablo 3) etc.
Mes ordinateurs sont câblés via un switch qui est lui même câblé sur le modem Netgear de Voo.
Je ne rencontre pas de soucis de débit, et quand je sonne chez Voo tout est normal pour eux.
Le modem a déjà été reboot, les câbles UTP remplacés sans succès .

J'habite la commune de Fays (sur 4910 Polleur).
Est-ce que d'autres personnes ont eu le même genre de problèmes et si oui comment le réglé ?
Je précise aussi que je n'avais aucun problème de la sorte avec Proximus (malheureusement pas disponible dans ma commune )

Voici les infos données par un tracert vers les serveurs Battle.net :

Code : Tout sélectionner

D‚termination de l'itin‚raire vers 213-155-155-233.customer.teliacarrier.com [213.155.155.233]
avec un maximum de 30 sautsÿ:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.1
  2     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
  3   717 ms     5 ms    17 ms  host-78-129-125-129.dynamic.voo.be [78.129.125.129]
  4    18 ms    10 ms  1390 ms  host-212-68-211-181.dynamic.voo.be [212.68.211.181]
  5  1108 ms     8 ms  1666 ms  brx-b2-link.telia.net [80.239.193.145]
  6   267 ms   479 ms    13 ms  adm-bb3-link.telia.net [213.155.136.228]
  7    29 ms    34 ms    13 ms  adm-b2-link.telia.net [62.115.141.51]
  8     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
  9     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 10     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 11     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 12     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 13     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 14     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 15     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 16     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 17     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 18     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 19     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 20     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 21     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 22     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 23     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 24     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 25     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 26     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 27     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 28     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 29     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 30     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.

Itin‚raire d‚termin‚.

D'avance merci.

[cdl]

Quels sont les niveaux: http://192.168.0.1/VooInstallationLevels.asp

Ça ne m'étonnerait pas que le CG3700 sature à un moment. A voir.

[roylion15]

Je poste là un traceroute chez moi :

Tu n'es apparemment pas le seul à avoir des soucis avec ces serveurs car d'autres joueurs sont impactés également et ne sont pas chez voo.

Code : Tout sélectionner

traceroute to 213.155.155.233 (213.155.155.233), 30 hops max, 38 byte packets
 1  *  *  *
 2  host-78-129-127-117.dynamic.voo.be (78.129.127.117)  6.563 ms  5.952 ms  10.117 ms
 3  host-212-68-211-157.dynamic.voo.be (212.68.211.157)  11.793 ms  9.471 ms  13.151 ms
 4  brx-b2-link.telia.net (80.239.193.145)  14.214 ms  12.940 ms  17.865 ms
 5  adm-bb3-link.telia.net (62.115.140.56)  13.637 ms  adm-bb3-link.telia.net (62.115.140.142)  14.703 ms  adm-bb3-link.telia.net (62.115.140.54)  13.090 ms
 6  adm-b2-link.telia.net (62.115.141.45)  15.674 ms  adm-b2-link.telia.net (80.91.253.163)  13.691 ms  adm-b2-link.telia.net (62.115.141.39)  14.558 ms
 7  *  *  *
 8  *  *  *
 9  *  *  *
10  *  *  *
11 et çà continue comme çà jusque 30 ....


mais il y a quelque chose qui ne va pas sur ta connexion, il y a déjà de grosse latences avant que je n'ai pas ....évidemment je suis en Bridge avec mon propre routeur et toi tu as la "daube" de routeur voo, possible que ta connexion ait un souci , poste tes niveaux stp. As tu bien une IP publique et pas un adresse CGN en 10.X ?

[v4dder]

Merci pour vos réponses et désolé pour le retard, je viens de rentrer de vacance.

Voici les statistiques et IP :




J'ai réenvoyé une requête au Helpdesk de Voo, je ne sais pas si ils ont changé quelque chose mais je ne rencontre plus de soucis depuis lors (croisons les doigts pour que cela continue).

[roylion15]

Hello, c'est rien mais pour des raisons de sécurité tu ferais bien de masquer les infos des ipv4,ipv6 et ip modem
Pour les niveaux c'est parfait pour le down et un peu plus faible pour le up mais bon si çà fonctionne comme çà, c'est bon.

[v4dder]

Voilà c'est édité.

Merci pour tes réponses.

Bonne journée et bon weekend