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[reglé]telephone voo ne marche pas

Publié :
18 Fév 2010 15:32
par elegnel
raccordement pack beaucoup depuis hier matin
active seulement ce midi
et ne marche pas, pas de tonalité
j 'ai telephone a ANS
et ne savent pas quoi faire je doit attendre
ben je comme je vois ca commence bien
merci VOO
telephone siemens gigaset
Je viens d'allez l'essayer chez un copain qui a la téléphonie voo et mon téléphone marche super alors que l'on ne vienne pas me dire que c'est mon téléphone comme ma dit ce matin celui du helpdesk

Publié :
18 Fév 2010 16:02
par renaud777
Est-ce que la lumière du modem Tel1 clignote ou est-elle allumée constamment?

Publié :
18 Fév 2010 16:04
par elegnel
allumée constamment

Publié :
18 Fév 2010 16:11
par renaud777
Alors je ne sais pas. J'avais eu un problème également mais la lumière clignotait. J'avais du activer une option dans mon menu VOO (via internet).

Publié :
18 Fév 2010 16:15
par andre2003
bonjour
au début même si activé, il faut parfois attendre 24 heures.
Essayer néanmoins avec un autre téléphone si possible?
andre.

Publié :
18 Fév 2010 20:21
par elegnel
voila je reviens de ANS
j ai etait faire tester mon modem et mon telephone sur les conseils du
helpdek
tous marche comme il faut on reussi a avoir de la tonalité mais quand je suis rentré chez moi plus rien.
mais ont des problemes pour faire l' IVR (enfin on ma dit cela)
j'espere que demain mon telephone marchera car je commence a en avoir
ra le bol .
depassé mon forfait gsm en telephonant (plus de 30mm)
j ai du me deplaçer a ANS
ça commence bien le pack VOO!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Publié :
18 Fév 2010 20:59
par Shak
Tu as bien connecté ton téléphone dans la sortie TEL1 du modem ?
Oui c'est bete mais ca peut arriver...
Tu dois avoir une tonalité là.

Publié :
19 Fév 2010 08:26
par elegnel
oui je suis bien connecte dans la bonne sortie
depuis que je suis rentré de ANS hier soir
la lampe tel1 clignote j ai enlevé la prise et la remettre mais toujours pareil
ce matin.
hier celui du helpdek ma dit qu'il fallait attendre ce matin car les gens avaient fini journée et lui ne pouvais rien faire

Publié :
19 Fév 2010 11:06
par elegnel
voila tout est en ordre maintenant
