par marcs » 27 Juil 2023 11:21
Bonjour,
Plutôt que de regarder les "vitesses annoncées" sur le site (l'annonce est souvent anticipée) il me semble plus utile de se baser sur la facture, j'ai remarqué que la vitesse reprise sur la facture semble correspondre à la situation réelle.
Jusqu'il y a peu, la vitesses reprise dans ma facture stipulait 500/20; Sur ma dernière facture l'indication a été modifiée en 1000/20.
Je n'ai pas encore les 50 en upload et le canal ofdma n'apparait pas encore dans les niveaux du modem, je n'ai encore que le canal ofdm.
En principe, le changement de vitesse est sensé être effectif le 1er du mois, mais si vous voyez que le giga n'est toujours pas activé le mois suivant le changement d'affichage dans les factures, vous pouvez vous signaler sur le forum voo, les officiels peuvent forcer la migration pour autant que la ligne est en ordre.