Augmentation des prix des anciens packs au 1er Octobre 2020

[Firekans]

N'oubliez pas de changer si vous êtes sur les anciens contrats : https://assistance.voo.be/fr/support/ad ... -2020.html

[texasinst]

Si je comprends bien, mon abonnement TRIO toudoo (NET+TV+TEL), actuellement à 59.94 EUR passera à 61,95 EUR.
Le nouvel abonnement correspondant est le TRIO Relax qui est à 68,45 EUR.
Le changement de prix ne rend donc pas le nouvel abonnement plus intéressant (en dehors des considérations de vitesse et de quota).

[Mr Coyote]

Il y a en tous cas un changement à ne pas faire : ceux qui ont la télé seule sans la box-évasion (donc analogique, Voobox, carte numérique et Voocorder) ont intérêt à garder leur ancien plan tarifaire.

[marcs]

Bonjour,

Attention aussi à ceux qui utilisent l'option internationale téléphone fixe qui est inclus gratuitement dans les anciens abonnement mais payant pour les nouveaux abonnements.
Cette option n'est pas prolongée automatiquement, elle ne sera pas activée par défaut mais pour ceux qui en ont besoin et la réactiveront, ça rendra l'abonnement plus cher.

[marcs]

Si je comprends bien, mon abonnement TRIO toudoo (NET+TV+TEL), actuellement à 59.94 EUR passera à 61,95 EUR.
Le nouvel abonnement correspondant est le TRIO Relax qui est à 68,45 EUR.
Le changement de prix ne rend donc pas le nouvel abonnement plus intéressant (en dehors des considérations de vitesse et de quota).

Bonjour,

Non en effet, les anciens toudoo (trio et duo) n'existant plus il faut changer de catégorie le relax équivalant à l'ancien wahoo.

[xenis]

Je suis encore fort surpris par les pratiques commerciales de Voo...

je suis en duo Wahoo et je reçois mes factures par mail et je paye par domiciliation. En gros je veux un service qui fonctionne et je n'ai pas envie de me prendre la tête...

Je reçois la facture de ce mois d'octobre et je constate une augmentation d'environ 2 euros. je contacte le service commerciale qui m'explique gentiment qu'il y a une augmentation tarifaire ce mois ci pour les anciens pack. (J'apprends déjà que je suis sur un ancien pack).

Ensuite on m'explique qu'un courrier était annexé à la facture de Septembre. Forcément je ne l'ai pas vu car le but de recevoir la facture par mail est bien de réduire les tracasseries. Tout cela aurait pu etre écrit dans le mail ou faire l'objet d'une communication supplémentaire

En demandant ce qu'est le nouveau pack, on m'explique qu'il n'y a aucun changement, juste que maintenant c'est Duo Relax.

J'accepte le changement et en demandant une simple note de crédit pour ce mois-ci et ben on me la refuse... j'avais qu'a faire attention à ma facture.

je vais rester poli mais j'en pense pas moins...
et je vais arreter de faire un geste pour l'environnement et demander à recevoir mes factures par mail! vive le progrès

[Firekans]

Je suis encore fort surpris par les pratiques commerciales de Voo...

je suis en duo Wahoo et je reçois mes factures par mail et je paye par domiciliation. En gros je veux un service qui fonctionne et je n'ai pas envie de me prendre la tête...

Je reçois la facture de ce mois d'octobre et je constate une augmentation d'environ 2 euros. je contacte le service commerciale qui m'explique gentiment qu'il y a une augmentation tarifaire ce mois ci pour les anciens pack. (J'apprends déjà que je suis sur un ancien pack).

Ensuite on m'explique qu'un courrier était annexé à la facture de Septembre. Forcément je ne l'ai pas vu car le but de recevoir la facture par mail est bien de réduire les tracasseries. Tout cela aurait pu etre écrit dans le mail ou faire l'objet d'une communication supplémentaire

En demandant ce qu'est le nouveau pack, on m'explique qu'il n'y a aucun changement, juste que maintenant c'est Duo Relax.

J'accepte le changement et en demandant une simple note de crédit pour ce mois-ci et ben on me la refuse... j'avais qu'a faire attention à ma facture.

je vais rester poli mais j'en pense pas moins...
et je vais arreter de faire un geste pour l'environnement et demander à recevoir mes factures par mail! vive le progrès

J'ai eu la même expérience que toi en fait lors d'une précédente augmentation. C'est pour ça que j'essaie de les poster quand je les vois passer pour ne plus se faire avoir.

[Thierry69]

Tiens, je viens de regarder ma dernière facture voo : 245.97€ (Tel seul, sans rien)
Soit 20,5€/mois, c'est cher que pour la TV que l'on regarde peu en plus
Je vais investiguer si pas solution moins chère (sans passer par TNT ou satellite)

En regardant : smart-iptv.be
Cela est BIEN BIEN mins cher....

Est-ce que c'est légal?

J'ai la flemme de chercher là (oui, un peu fatigué)

[Mickey14]

Il y a en tous cas un changement à ne pas faire : ceux qui ont la télé seule sans la box-évasion (donc analogique, Voobox, carte numérique et Voocorder) ont intérêt à garder leur ancien plan tarifaire.

Bonsoir, est-ce que cette mise en garde veut dire que si, alors que j'ai actuellement un pack DUO tatoo TV + NET, que j'ai un Voocorder (pas besoin de la Box .Evasion), des VooBox et des télévisions avec carte PCMCIA, si je passe en Duo Max TV + NET, et que je regarde encore en analogique la RTBF sur une petite tv dans la cuisine, je risque de ne plus pouvoir utiliser le Voocorder, les VooBox et les télévisions avec carte PCMCIA ou celle en analogique, et que seule la box .Evasion est désormais utilisable et obligatoire ?

[mackguil]

En regardant : smart-iptv.be
Cela est BIEN BIEN mins cher....

Est-ce que c'est légal?

A ton avis ?

[Thierry69]

Je m'en doute Mack, mais c'est bien public aussi.
Quelle est la pérénité de ce service?
Ou autre?

[mackguil]

Je m'en doute Mack, mais c'est bien public aussi.
Quelle est la pérénité de ce service?
Ou autre?

Molotov (gratuit pour l'offre de base) + vpn , pas suffisant?

[Thierry69]

Disons que c'est plus pour avoir les chaine de TV classique (Belges & FR)
En fait rien de plus.
On n'a besoin que de 18/20 chaines max (et encore)
Pour le reste pas besoin de films, séries etc...

[zeh]

Je m'en doute Mack, mais c'est bien public aussi.
Quelle est la pérénité de ce service?
Ou autre?

Molotov (gratuit pour l'offre de base) + vpn , pas suffisant?

Hello,
Vpn gratuit aussi? Si oui lequel.
Merci

[mackguil]

Je m'en doute Mack, mais c'est bien public aussi.
Quelle est la pérénité de ce service?
Ou autre?

Molotov (gratuit pour l'offre de base) + vpn , pas suffisant?

Hello,
Vpn gratuit aussi? Si oui lequel.
Merci

Gratuit non mais pas très cher +- 20 euros pour du lifetime.

[Guest79]

Je m'en doute Mack, mais c'est bien public aussi.
Quelle est la pérénité de ce service?
Ou autre?

Molotov (gratuit pour l'offre de base) + vpn , pas suffisant?

Bonjour

On sais regarder molotov et ce sans vpn , il suffit d'allez la ou il faut. Comme molotov n'est pas regardable en théorie en Belgique , il suffit de savoir ou allez pour en bénéficier

[mackguil]

Je m'en doute Mack, mais c'est bien public aussi.
Quelle est la pérénité de ce service?
Ou autre?

Molotov (gratuit pour l'offre de base) + vpn , pas suffisant?

Bonjour

On sais regarder molotov et ce sans vpn , il suffit d'allez la ou il faut. Comme molotov n'est pas regardable en théorie en Belgique , il suffit de savoir ou allez pour en bénéficier

C'est à dire ?

[Guest79]

Disons que c'est plus pour avoir les chaine de TV classique (Belges & FR)
En fait rien de plus.
On n'a besoin que de 18/20 chaines max (et encore)
Pour le reste pas besoin de films, séries etc...

Rtbf auvio ab3.be rtl play on a fait le tour des chaines extraordinaires Belges

[Guest79]

Je m'en doute Mack, mais c'est bien public aussi.
Quelle est la pérénité de ce service?
Ou autre?

Molotov (gratuit pour l'offre de base) + vpn , pas suffisant?

Bonjour

On sais regarder molotov et ce sans vpn , il suffit d'allez la ou il faut. Comme molotov n'est pas regardable en théorie en Belgique , il suffit de savoir ou allez pour en bénéficier

C'est à dire ?

Re bonjour

Spliiit

[mackguil]

Spliiit

Bof.