Problème connexion Voo

Bonjour à tous,
Je rencontre depuis quelques semaines des problèmes de connexion Internet aussi bien en ethernet qu'en wifi.
Avant de contacter Voo, j'aimerais rassembler quelques preuves sur plusieurs jours/semaines à l'aide de captures d'écrans à réaliser dans l'interface du modem/routeur.
Quelles sont les données à collecter pour mettre en évidence une défaillance de ma connexion?
Merci d'avance.
Je rencontre depuis quelques semaines des problèmes de connexion Internet aussi bien en ethernet qu'en wifi.
Avant de contacter Voo, j'aimerais rassembler quelques preuves sur plusieurs jours/semaines à l'aide de captures d'écrans à réaliser dans l'interface du modem/routeur.
Quelles sont les données à collecter pour mettre en évidence une défaillance de ma connexion?
Merci d'avance.