qui dit mieux! du vol pure

[Shak]

je n'ai pas été agressif... mais tes deux derniers posts sont un rien contradictoire mais bon, le sujet est clos

[orionb1]

en tout cas, même si on sait que c'est une erreur (mais ça on le savait depuis le début), on ne sait toujours pas comment ce montant s'est retrouvé là

faire des erreurs, c'est pardonnable, tout le monde en fait, mais il faut savoir apprendre de ses erreurs sinon ça devient inexcusable

tu penses vraiment qu'on vas venir expliquer ici d'où vient l'erreur comme ca sur le forum alors que si je ne me trompe c'est elegnel le seul concerné par cette facture erronée...

je te ne demande pas de venir donner des infos du boulot sur internet mais Elegnel lui pourrait nous dire quel était l'erreur, ce serait la moindre des choses je trouve

parce que ça risque de nous arriver à nous, ce serait bien qu'on soit informé complètement

[Shak]

je te ne demande pas de venir donner des infos du boulot sur internet

j'espère bien car je ne pourrais t'être d'aucun secours vu que ce n'est pas du tout mon domaine

[elegnel]

en tout cas, même si on sait que c'est une erreur (mais ça on le savait depuis le début), on ne sait toujours pas comment ce montant s'est retrouvé là

faire des erreurs, c'est pardonnable, tout le monde en fait, mais il faut savoir apprendre de ses erreurs sinon ça devient inexcusable

tu penses vraiment qu'on vas venir expliquer ici d'où vient l'erreur comme ca sur le forum alors que si je ne me trompe c'est elegnel le seul concerné par cette facture erronée...

je te ne demande pas de venir donner des infos du boulot sur internet mais Elegnel lui pourrait nous dire quel était l'erreur, ce serait la moindre des choses je trouve

parce que ça risque de nous arriver à nous, ce serait bien qu'on soit informé complètement

je veut bien vous dire l'erreur si je la savais car on me dit rien.
quand j ai telephone on ma dit que on me rappellerais

j aurais peut etre une lettre la semaine prochaine
je vous tiens courant si je recois ou si on me telephone
shak doit peut etre savoir car le jour meme il a dit que c'etait arrangé

Shak a écrit:
Ce que Elegnel ne vous dit pas c'est qu'il a déjà pris contact comme la fois précédente avec la direction et que ce probleme est DEJA reglé et que cela fait suite justement à son dernier soucis de facturation pour lequel il avait déjà fait intervenir ses relations...

[Dpgiuseppe]

Bonne chance pour les joindre.
Et surtout pour leur expliquer l'erreur à chaque fois que tu auras un interlocuteur différent.

[Shak]

chaque fois que tu auras un interlocuteur différent.

heureusement qu'il y a plusieurs interlocuteurs, sinon il n'y aurait vraiment pas assez d'agents pour répondre au nombre croissant de clients

[cruzario]

Tu peux téléphoner dans n'importe quel call center...tu ne tomberas jamais sur le même interlocuteur (sauf si tu as 1 chance de cocu).

[elegnel]

oups bizarre

monsieur shak ne repond plus a mes posts

faché monsieur shak

[Tonon chris]

Oui avoir beaucoup d’interlocuteur différent prouve qu’il son plusieurs
Mais le hic c’est que le client doit a chaque fois recommence a expliquer
Son problème car je doute fort q’un dossier soit ouvert au mon du client avec c’est doléances
Qui y serais consignée et avec un N° d’objet que l’on donne au client et qu’il peut rappeler
Pour ne pas devoir à chaque fois recommencer a expliqué son problème.

[Shak]

oups bizarre

monsieur shak ne repond plus a mes posts

faché monsieur shak

que veux tu que je répondre ???

[max]

fin de discussion