Problèmes Débit 150 Mbps

[td359014]

Bonjour vous êtes pas tous seul moi ces tous les jour ,le matin j’ai mes vitesse et le soir ces catastrophe 3 technicien son passé et il dise tous que la ligne et bonne .

voici le résultat tous les soir :
Download Speed: 43449 kbps (5431.1 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 5321 kbps (665.1 KB/sec transfer rate)
Latency: 11 ms
Jitter: 5 ms
Connection: cable
28/9/2015 17:45:03

ces a croire que Voo bride la connexion le soir.

[Nii]

Sè évident !

Mais je miserais plus sur une saturation locale d'un noeud et non sur un bridage volontaire.

[td359014]

Sè évident !

Mais je miserais plus sur une saturation locale d'un noeud et non sur un bridage volontaire.

alors pourquoi les technicien qui son passé non rien trouver ???? j’ai ces problèmes depuis qui on changer leur formule d'abonnement et augmenté leur vitesse, alors que avant tous fonctionnais impeccable sans perte de vitesse le soir.

[roylion15]

Hello,
Si çà ne sature que le soir et le techno passe de la journée, il ne constatera rien malgré çà, le HD a accès à des outils ou ils peuvent voir la charge du nœud et savoir s'il y a saturation ou pas.
Poste tes niveaux stp parfois on peut voir des choses par là.
Il n'y a pas de bridage mais la bande passante totale possible va se diviser avec le nombre d'utilisateurs donc si tu as X personnes qui téléchargent à mort pendant les heures de pointe sur ton nœud, la vitesse va diminuer pour tous les utilisateurs de ce noeud.
Si tu veux te plaindre , va faire un tour sur le forum de voo officiel et explique ton cas qui sera mieux pris en charge.

[td359014]

Voici mes niveaux :

Downstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked
Locked QAM256 12 6952000 sym/sec 458000000 Hz -0.2 dBmV 43.2 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 9 6952000 sym/sec 434000000 Hz 0.9 dBmV 43.8 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 10 6952000 sym/sec 442000000 Hz 0.5 dBmV 43.8 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 11 6952000 sym/sec 450000000 Hz 0.5 dBmV 43.8 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 13 6952000 sym/sec 546000000 Hz -1.5 dBmV 42 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 14 6952000 sym/sec 554000000 Hz -1.4 dBmV 41.9 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 15 6952000 sym/sec 562000000 Hz -1.7 dBmV 41.5 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 16 6952000 sym/sec 570000000 Hz -1.3 dBmV 41.4 dBmV EuroDocsis

Upstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Tx
Locked ATDMA 1 5120 Ksym/sec 37200000 Hz 35 dBmV
Locked ATDMA 2 5120 Ksym/sec 44200000 Hz 35 dBmV
Not Locked Unknown 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Not Locked Unknown 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV

[Theplaygame7]

Hello,
il faut effectivement d'abord écarter tout problème lié à ton pc sous win10 et effectuer tes tests sur le serveur speed test de LLN-UCL uniquement qui est le plus stable pour la Belgique. Pourquoi ne pas remettre un 8.1 sur ce pc pour tester ? Le modem qui "bugge" oui peut être bien. Attendre d'avoir ton routeur c'est une idée aussi et également il y a le forum officiel de voo pour les problèmes de ce genre ou tu peux demander une assistance directe.
le symbole rate est lié à la vitesse max de transmission sur ce canal, et l'autre à coté c'est la fréquence utilisée.

D'accord merci pour l'info !
Pour le débit, tester avec un autre pc qui atteint bien 150Mbps en temps normal c'est bon non(sous 8.1) ?
Je vais voir quand j'aurais le routeur. Ensuite si ça ne va pas je pense qu'il ne reste plus que le forum officiel voo

[Theplaygame7]

Voici mes niveaux :

Downstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked
Locked QAM256 12 6952000 sym/sec 458000000 Hz -0.2 dBmV 43.2 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 9 6952000 sym/sec 434000000 Hz 0.9 dBmV 43.8 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 10 6952000 sym/sec 442000000 Hz 0.5 dBmV 43.8 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 11 6952000 sym/sec 450000000 Hz 0.5 dBmV 43.8 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 13 6952000 sym/sec 546000000 Hz -1.5 dBmV 42 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 14 6952000 sym/sec 554000000 Hz -1.4 dBmV 41.9 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 15 6952000 sym/sec 562000000 Hz -1.7 dBmV 41.5 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 16 6952000 sym/sec 570000000 Hz -1.3 dBmV 41.4 dBmV EuroDocsis

Upstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Tx
Locked ATDMA 1 5120 Ksym/sec 37200000 Hz 35 dBmV
Locked ATDMA 2 5120 Ksym/sec 44200000 Hz 35 dBmV
Not Locked Unknown 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Not Locked Unknown 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV

Je pense que tes niveaux sont bon,
J'ai la même chose que toi pour les tech, 3 gars, 1 changement de câble plus loin et toujours rien
J'ai quand même des doutes sur le modem perso.
Genre je dois souvent le reboot car erreur dns sur 5Ghz ou page super lente à charger.

[roylion15]

@td359014
Pour tes niveaux, ils sont bons en RX mais le TX est un peu "faiblard" ... cela peut parfois engendrer des problèmes d'un modem à l'autre, certains plus sensibles vont marcher correctement d'autres pas et vont "lagger" car la voie de retour ne fonctionne pas bien ... Egalement tu n'as que 2 sur 4 canaux de UP ouverts ce qui est peu en général.
Le routeur de voo a effectivement des soucis c'est bien connu et il souffre de "lags" par moment quand trop de connexions TCP sont initiées en même temps... les erreurs DNS sont fréquentes. Pour pallier à ces problèmes du routeur voo, il n'y a que le bridge comme solution avec un bon routeur perso. mais il semble que ta ligne a aussi des petits soucis de TX donc à revoir

[td359014]

@td359014
Pour tes niveaux, ils sont bons en RX mais le TX est un peu "faiblard" ... cela peut parfois engendrer des problèmes d'un modem à l'autre, certains plus sensibles vont marcher correctement d'autres pas et vont "lagger" car la voie de retour ne fonctionne pas bien ... Egalement tu n'as que 2 sur 4 canaux de UP ouverts ce qui est peu en général.
Le routeur de voo a effectivement des soucis c'est bien connu et il souffre de "lags" par moment quand trop de connexions TCP sont initiées en même temps... les erreurs DNS sont fréquentes. Pour pallier à ces problèmes du routeur voo, il n'y a que le bridge comme solution avec un bon routeur perso. mais il semble que ta ligne a aussi des petits soucis de TX donc à revoir

Bonjour vous dites :des petits soucis de TX donc à revoir

sa veux dire que ces la ligne qui a un problème ??? es-que je doigt faire revenir le technicien sa feras jamais que la 4 ieme fois et me dise a chaque fois la même chose votre ligne et bonne monsieur on vois pas le problème,ou doigte passé en bridge.

j’ai un routeur asus dir 600 dans le fond de mon placard es qu’il et bon pour modem VOO merci de votre aide

pour info sur le modem Voo j’ai l’évasion + 2 portable de mes enfants en wifi et mon pc fixe en filière connecté dessus + de temps a autre les 2 tablette de mes enfants.

[XENA]

ton TX est faible il a dit:tu as 35
moi j'avais 31 et tout allait parfaitement bien donc pas de panique,pas besoin de technicien!
pour info,je suppose qu'ils ont réglé quelque chose et maintenant j'ai 37 ou 38 (depuis des semaines et sans avoir rien fait!)
no stress

[roylion15]

ASUS DIR 600 çà n'existe pas , un DLINK oui ... Tu ne dois pas refaire venir le techno forcément pour le problème de TX tant qu'il reste stable mais bon 2 canaux ouverts çà c'est peu ...

[td359014]

ASUS DIR 600 çà n'existe pas , un DLINK oui ... Tu ne dois pas refaire venir le techno forcément pour le problème de TX tant qu'il reste stable mais bon 2 canaux ouverts çà c'est peu ...

Merci mes si je passe en bridge sa ne va pas posé problème avec le décodeur évasion et pourquoi je n’es que 2 canaux ouvert ??? les autre son bouché peux être

enfin comme vous me le conseillez je vais me passé du technicien et surveillez sa ,mes sa m’ennuie un peux le soir cette perte de vitesse surtout quand les garçon joue en ligne sa foire pas mal et modem décroche (reboot seul).

je reste quand même pessimiste car avant changement de mon abos et augmentation de vitesse je n'avais aucun problème.

un grand merci a tous de vos réponse.

[roylion15]

Non aucun souci en bridge, j'ai cette configuration et mes 2 Evasions fonctionnent parfaitement tant qu'il y a de l' internet voo c'est bon ...
Les 2 Evasions doivent être connectées sur ton nouveau routeur, via filaire ou wifi.
Sur le modem voo seul ton routeur perso devra être connecté et les wifis voo-XXX désactivés. le modem routeur de voo devient alors un simple modem cable et la partie routeur est désactivée.
Le modem décroche ou se plante peut être justement à cause du fait que le jeu en ligne /téléchargement demande pas mal de ressources ou connexions et qu'il ne supporte pas trop çà car ce routeur est de la daube totale. Parfois aussi l'alim du routeur peut devenir foireuse et ne débite plus assez de jus.
Si ta connexion sature vraiment et que le souci est du coté de chez voo, tu ne pourra le savoir qu'en postant via le forum voo et ils verront la charge globale du nœud aux heures de pointe. 2 de UP canaux oui, les autres ne sont pas encore ouverts, il y a encore de la marge mais donc pour l'instant moins de bande passante dispo pour la voie de retour et çà peut poser problème avec les nouvelles vitesses s'il y a trop de monde etc.. Ici,j'ai tous les canaux ouverts depuis l'année passée et aucune saturation aux heures de pointe, j'ai mon 150 mégas 24/24 et 7/7.

[td359014]

Non aucun souci en bridge, j'ai cette configuration et mes 2 Evasions fonctionnent parfaitement tant qu'il y a de l' internet voo c'est bon ...
Les 2 Evasions doivent être connectées sur ton nouveau routeur, via filaire ou wifi.
Sur le modem voo seul ton routeur perso devra être connecté et les wifis voo-XXX désactivés. le modem routeur de voo devient alors un simple modem cable et la partie routeur est désactivée.
Le modem décroche ou se plante peut être justement à cause du fait que le jeu en ligne /téléchargement demande pas mal de ressources ou connexions et qu'il ne supporte pas trop çà car ce routeur est de la daube totale. Parfois aussi l'alim du routeur peut devenir foireuse et ne débite plus assez de jus.
Si ta connexion sature vraiment et que le souci est du coté de chez voo, tu ne pourra le savoir qu'en postant via le forum voo et ils verront la charge globale du nœud aux heures de pointe. 2 de UP canaux oui, les autres ne sont pas encore ouverts, il y a encore de la marge mais donc pour l'instant moins de bande passante dispo pour la voie de retour et çà peut poser problème avec les nouvelles vitesses s'il y a trop de monde etc.. Ici,j'ai tous les canaux ouverts depuis l'année passée et aucune saturation aux heures de pointe, j'ai mon 150 mégas 24/24 et 7/7.

ok ok je vais tester le mode bridge et voir ce que cela donne,je vous tien informer de l’évolution et un grand merci de ton aide ,ces très gentil merci

[Theplaygame7]

Bonsoir,
Après configuration et branchement de mon routeur RT-AC87U je remarque que j'atteints aisément les 150Mbps tout l'après midi.
Mais à l'heure où j'écris ces lignes j'ai quand même quelques doutes, le déébit tombe un peu quand même.
Si jamais cela continue je peux me contacter le support via le forum pour être sûr qu'il vérifie que le noeud ne sature pas ?
Le noued peut t'il tenir en up et saturé en down en même temps ?
speedtest : http://www.speedtest.net/my-result/4707338206
Juste pour savoir, comment obtenir les informations sur la ligne en mode bridge ?
Roylion15 Merci pour le firmware "merlin" il m'a évtier un retour lors de l'installation du routeur lors d'un crash du firmware j'ai rescue avec le firmware merlin et il est au top !

[roylion15]

Hello,
Bienvenue dans le monde d' Asus Merlin !
En mode bridge tu peux atteindre le modem voo sur http://192.168.100.1 au lieu de l'ancien "192.168.0.1" le login et pass sont pareils qu'avant.
Certains menus spécifiques à l'ancienne "partie routeur" ne fonctionneront plus, c'est normal ... mais tu peux voir les niveaux sans soucis qui étaient très bons avant et le mode bridge ne changera pas la donne.
Saturation en down et pas en up oui c'est courant, les vitesses de up étant nettement plus faibles et comme tu as les 4 canaux de up ouverts pas de soucis.
Je soupçonne qu'il y a certainement pas mal de monde sur le nœud et qui téléchargent ou sont sur netflix à cette heure là et donc une petite perte est acceptable et dans la norme, faut voir si çà se répète tous les soirs ou quoi. Mais bon si tu veux je peux me renseigner sur la charge de ton nœud mais il me faut ton numéro de client voo et ta localisation, en MP évidemment.

[Theplaygame7]

Hello,
Bienvenue dans le monde d' Asus Merlin !
En mode bridge tu peux atteindre le modem voo sur http://192.168.100.1 au lieu de l'ancien "192.168.0.1" le login et pass sont pareils qu'avant.
Certains menus spécifiques à l'ancienne "partie routeur" ne fonctionneront plus, c'est normal ... mais tu peux voir les niveaux sans soucis qui étaient très bons avant et le mode bridge ne changera pas la donne.
Saturation en down et pas en up oui c'est courant, les vitesses de up étant nettement plus faibles et comme tu as les 4 canaux de up ouverts pas de soucis.
Je soupçonne qu'il y a certainement pas mal de monde sur le nœud et qui téléchargent ou sont sur netflix à cette heure là et donc une petite perte est acceptable et dans la norme, faut voir si çà se répète tous les soirs ou quoi. Mais bon si tu veux je peux me renseigner sur la charge de ton nœud mais il me faut ton numéro de client voo et ta localisation, en MP évidemment.

Ha je n'avais pas vu ta réponse . Du coup entre-temps j'ai posté sur le forum officiel mais tu l'as vu .
Pour le noeud si le "collègue" qui doit me re-contacter ne me répond pas je te donnerais mes infos en mp.
Merci pour l'ip je connaissais pas !
Forcément pour les valeurs je m'en doutais à 99.9% mais c'est plutôt pour comparer quand j'ai des variations ou quand je suis stâble.

[Theplaygame7]

Bonsoir,
Je déterre un peu mon sujet celui de bakteri2(oups désolé) mais c'est car je me pose une question toute bête mais également pour vous faire part des avancées de voo.
Donc ma question est : Combien de Mbps les noeuds peuvent t'ils supporter généralement en download ?
Pour ce qui est de mon problème je suis sous monitoring depuis environ 3 semaines et malheureusement rien du côté du modem.
Selon voo le noeud n'est pas saturé mais selon un mp sur le fofo officiel le "ticket" interne au support est toujours ouvert pour vérifier.
Il y avait bien de l'ingress sur ma ligne, il y a eu environ 3 dépannages sur le réseau qui ont permis de lentement stabiliser ma connection ( et à l'occasion celle des voisins aussi je suppose).
J'ai de moins en moins de variation et j'atteints de plus en plus souvent les 150 Mbps en soirée sans problème.
En gros enfin un retour positif depuis le temps que le support technique est au courant.
Par contre pour savoir si le noeud a été changé ou quel genre de travaux ont été réalisés vous pouvez toujours courir, on ne vous réponds jamais et on contourne la question.

[squall139]

Bonjour,


Comme la personne ci-dessus, j'aimerais remonter le sujet pour faire part d'un souci de vitesse, pour éviter de créer un sujet.

VOO m'a augmenté je ne sais pas quand de 100 a 125 mbps (trio a la folie), mais je ne dépasse pas 84/85 mbps (en câblé ethernet) et 65/68 mbps en CPL direct au mur. Etrange car voo me dit que je peux avoir sans problème 110/120 mbps en câblé... mais comment ? ma carte réseau pc semble bonne, réglée en "auto negociation" car autrement, il n'y a pas internet. Testé sur windows 10 et windows 7 (vieux pc portable hp), mais sur ce vieux pc hp j'avais 98 mbps (abonnement 100 mbps y a quelques mois) , très bizarre.

Sur le routeur netgear, j'ai noté un paramètre qui est sur 150 mbps standard, il y a un a 300 mbps mais c'est peut être pour le transfert local entre plusieurs pc j'imagine ? je doute que ça booste ma vitesse. Au pire, je créerais un sujet, mais ça doit vous ennuyer de voir ça souvent.

Merci d'avance, bon week-end.

MAJ: problème réglé en remplaçant mon câble réseau (tordu) par un nouveau de 10 mètres, génial. Je n'imaginais pas que ce serait aussi simple.

[roylion15]

Simplement que ton cable réseau défectueux ne passait plus en gigabit et seulement en 100 mégas d'où bridage de la ligne ...
les paramètres 150/300 c'est uniquement pour les réseaux en WIFI