Le support technique de voo c'est où?

Discussions sur le provider VOO

Modérateurs : Shak, Barbapapa

Message par BouRiko » 26 Fév 2007 23:57

Bonjour, je suis vraiment decouragé car je pe plus joué a SRO corectement avec mes amis les CAROLO_BE je sui tres tres triste snif vivement ke la conection soit retablie a ++ merci
BouRiko
 

Message par john002 » 27 Fév 2007 00:01

je viens de faire un test avec le site que voo m a donne et je me retrouve avec un down de 267 kbps au lieu de 4000 kbps comme promis
J EN AI MARREEEEEEEEE
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Message par Shak » 27 Fév 2007 00:02

quel est le site qu'on t'a donné ?
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Message par john002 » 27 Fév 2007 00:03

MIRE.BE
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Message par Bady222 » 27 Fév 2007 00:05

Voila il est 23h et les connections commence a s'ameliorer, mais bon si il faut attendre la nuit pour jouer en ligne c'est un peut bete.

Enfin j'espere que ca va s'ameliorer avec le temps.

http://www.userbase.be speed test results:
- Download speed : 1228 kbit/s or 154 kbyte/s
- Upload speed : 97 kbit/s or 12 kbyte/s
Mon Feb 26 2007 at 23:02:10 UTC+0100

Si un jour les connections redevienne normale, alors je serais le premier a le dire et a feliciter VOO, mais malheureusement ce n'est pas encore le cas et c'est bien dommage.
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Message par Bady222 » 27 Fév 2007 00:09

john002 a écrit :MIRE.BE


Le lien exact est le suivant:

http://mire.ipadsl.net/speedtest.php

Modem 56k 56 Kbps (7 Ko/sec)
ADSL 128k 128 Kbps (16 Ko/sec)
ADSL 512k 512 Kbps (64 Ko/sec)
ADSL 1024k 1024 Kbps (128 Ko/sec)
ADSL 2M 2048 Kbps (256 Ko/sec)
ADSL 8M 6500 Kbps (812.5 Ko/sec)
Votre Bande
Passante 473.69 Kbps (59.211 Ko/sec)
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Message par john002 » 27 Fév 2007 00:11

j ai un ami qui habite 2 maisons a cote de la mienne et lui est chez belgacom adsl et lui as en down 3745 kbps et 405 kb/sec et en up 310kbps et 39 kb/sec et je crois que je vais me redirige vers belgacom vive belgacom hip hip houra
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Message par Shak » 27 Fév 2007 00:31

tu n'as pas mis le doigts sur un point sensible puisque tu es de Mont sur marchienne et que donc pas sur la partie de réseau de Liege, mais ton humour n'est pas du meilleur gout

PS: ceci est mon dernier post sur ce commentaire
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Message par Christtt » 27 Fév 2007 00:34

Bonjour,

Moi je suis passé chez l'adsl :D depuis peu car j'étais abonné chez brutele depuis plus de 3 ans et c'est vrai j'en étais bien content jusqu'au jour ou il y a eu la fusion et qu'il sont devenu voo :x
Depuis lors la connection est devenue merdique et pas seulement par moment...
Bref un conseil faites comme moi changer de fournisseur lol :wink:
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Message par Shak » 27 Fév 2007 00:52

un truc une bonne fois pour toute, le fait que teledis ou brutele soit devenu VOO n'a absolument rien changé au niveau technique, au niveau des connexions ou à n'importe quel autre niveau, c'est simplement le même nom qui est diffusé pour les 2 côtés.
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Message par theo2007 » 27 Fév 2007 01:22

Bady222 a écrit :theo2007, pourrais tu nous faire un p'tit test stp, ce serai cool, comme tu es du sud de charleroi cela pourrais nous aidez merci a toi


http://www.userbase.be/speedtest/index_test.php?old


http://www.userbase.be speed test results:
- Download speed : 201 kbit/s or 25 kbyte/s
- Upload speed : 94 kbit/s or 12 kbyte/s
Mon Feb 26 2007 at 22:05:50 UTC+0100


Bien volontier Bady222, voici les résultats:

Your DOWNLOAD Speed:
641 kbps or 80 KB/sec


Your UPLOAD Speed:
168 kbps or 21 KB/sec

Le Upload est un peu plus élevé car je suis encore sur abonnement Brutele et non Voo

Localisation exacte: Nalinnes
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Message par Christtt » 27 Fév 2007 01:47

Cela depend la region alors car moi je peux affirmer qu'avant j'étais content de brutele mais plus maintenant.
Je demande pas mieux à faire des éloges à voo si tout fonctionnerais , mais hélas c'est vraiment loin d'etre le cas :-?
Christtt
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Message par Bady222 » 27 Fév 2007 20:24

Shak a écrit :un truc une bonne fois pour toute, le fait que teledis ou brutele soit devenu VOO n'a absolument rien changé au niveau technique, au niveau des connexions ou à n'importe quel autre niveau, c'est simplement le même nom qui est diffusé pour les 2 côtés.



Salut shak,

Ont ne dis pas que ca a changer "a cause" de la fusion, mais que c'est depuis ce moment la, c'est p'etre une coïncidence, mais c'est effectivement a ce moment que tout a changer.

Crois moi, je serais le premier a venir feliciter VOO si ma connection etais la meme qu'avant, mais malheureusement pour moi "nous", ce n'est pas le cas, et quand je relis les post, le constat que je fait c'est que tout ces malheurs ce passe dans la region de charleroi, donc il y a bien un probleme quelque part .


http://www.userbase.be speed test results:
- Download speed : 267 kbit/s or 33 kbyte/s
- Upload speed : 108 kbit/s or 14 kbyte/s
Tue Feb 27 2007 at 19:30:15 UTC+0100

Tu vois le genre de connection que j'ai, je suis obliger de me connecter vers 00h - 1h du mat pour pouvoir profiter d'une bonne connection et crois moi c'est assez contraignant.

Je joue a un jeux en ligne et je paye pour pouvoir y jouer et j'ai droit a certains bonus dans ce jeux, mais pour en profiter je dois y jouer 3h par jour, ben la je ne vais pas me coucher avant 4 ou 5 h du mat.
Avant j'y jouais de la journèe mais maintenant ce n'est plus possible avec ma connection.

Allez bonne soirèe a tous.
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Message par real » 27 Fév 2007 22:07

pareil pour beaucoup de gens. Je viens de lancer counter strike. variation de 150à 600 de ping ;o)... J ai envoyé un mail personnelement assez piquant, on verra les suite de celui-ci. Encore une semaine et je verai pour changer de fournisseur.
Ras-le-bol de teledisnet/voo
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Message par Trulex » 27 Fév 2007 22:15

moi j'ai désinstaller counter-strike ! c'est impossible de jouer...

PS: Real t'es de quel coin ?
Trulex
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Message par Kimo » 27 Fév 2007 22:23

Pareil, mais c'est dans TOUT les jeux...
Comme le dit shak, les équipements, personnels,etc n'ont pas changé.
Et c'est bien le problème, car la demande dépasse l'offre et l'infrastructure n'est plus suffisante..
C'est bien depuis que c'est devenu Voo qu'il y a eu beaucoup de problèmes..
Evidement, pubs, offres intéressantes, afflux massif de clients malgré une infrastructure insuffisante, et voila, plein de clients mécontents...

Modem 56k Modem 56k 56 Kbps (7 Ko/sec) 56 Kbps (7 Ko/sec)
ADSL 128k ADSL 128k 128 Kbps (16 Ko/sec) 128 Kbps (16 Ko/sec)
ADSL 512k ADSL 512k 512 Kbps (64 Ko/sec) 512 Kbps (64 Ko/sec)
ADSL 1024k ADSL 1024k 1024 Kbps (128 Ko/sec) 1024 Kbps (128 Ko/sec)
ADSL 2M ADSL 2M 2048 Kbps (256 Ko/sec) 2048 Kbps (256 Ko/sec)
ADSL 8M ADSL 8M 6500 Kbps (812.5 Ko/sec) 6500 Kbps (812.5 Ko/sec)
Votre Bande
Passante Votre Bande Passante 853.293 Kbps (106.662 Ko/sec) 853.293 Kbps (106.662 Ko/sec)
Kimo
 

Message par real » 27 Fév 2007 22:32

Trulex a écrit :moi j'ai désinstaller counter-strike ! c'est impossible de jouer...

PS: Real t'es de quel coin ?


de alleur
real
 

Message par Trulex » 27 Fév 2007 22:53

Donc y'a bien un problème dans la région d'alleur !

Dans moi voisinage, j'ai trouvé encore 3 clients VOO/Télédisnet qui se pleignent aussi de leurs connections !!!! J'ai discuté tantôt avec...et elles disent toute pareil...chute de bande passante, impossible de faire quoi que ce soit...

Shak tu sais pas en informer les personnes responsables et décrire ce phénonmène, qu'ils s'occupent de la situation...

Si tu as besoin de plus d'information sur les abonnés en question ou bien technique n'hésite pas à me demander...
Trulex
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Message par Shak » 27 Fév 2007 23:33

Trulex et REAL, pouvez vous regarder ce que j'ai noté dans un autre post svp ?
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Message par KAz » 01 Mars 2007 11:18

Bien le bonjour,

Je cherche une connection internet large bande sur Bruxelles et j'ai évidemment été amener à m'intéresser à VOO ( qui est apparemment disponible sur ma commune ). Mais j'avoue avoir encore certaines doutes concerant ce FAI ( notamment qualité de la connexion, prix d'installation, etc ... .

Je cherche à entrer en contact avec VOO pr poser la multitude ( :D ) de questions qui me trottent ds la tête. La seule possibilité que j'ai trouvé jusqu'ici est de faire une Demande d'abonnement, mais j'avoue que j'aimerai éviter de rentrer ds ce processus avant d'en savoir plus !

Est-ce que qq'un connaitrait une n° de téléphone où je pourrais obtenir des renseignements utilies et crédibles !

Merci d'avance ! :wink:
KAz
 

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