Augmentation des vitesses VOO au 1/8/2015

[wallyork]

Effectivement bizarre comme histoire ,Je peux largement comprendre la frustration , peut-être s’agissait-il d'un test pour vérifier que les lignes étaient capables de tenir les vitesses ou autres ? Ou simplement un problème administratif ...

[[ KL3R ]]

Je pense qu'il s'agit d'un bug administratif, ça va revenir à la normale.

[mika@hardware]

On paie pour un pack trio tatoo avec 150mbps, rien à foutre de leur 55mbps !!! Publicité mensongère alors !!!

[Casimir]

Mika, tu es en 150.92 Mb down et 8.13 Mb up, tu n'as plus de soucis apparemment. Le service technique à corrigé et c'est bien vu le fait qu'ils sont hyper surchargés. Soyons zen et essayons aussi de comprendre comme eux essayent PARFOIS de nous comprendre LOLLLL
Bonne canicule

[PoloGoomba1]

@Casimir : C'est un test effectué le 1er Juillet, je viens de téléphoner à voo car ma vitesse est passé de 150mega fixe (Hier) à ... 55Mega comme ce que j'avais avant !
Bien sur la personne à l'HelpDesk n'a rien vu d'alarmant et m'argumente que je ne dois laisser qu'une prise ouverte, les 150 je les avais avec les 4 appareils connectés (mais en passif)

EDIT : Second appel au service Voo ... La personne a testé avec moi en retirant tout et il a constaté que je n'avais que les 55 Mbps, il a envoyé mon dossier avec le service concerné et ça pourrait être résolu ... Mercredi !
Au moins lui a constaté que j'avais bien le nouveau plan et que ce n'était pas normal autrement.

Preuves :
Aujourd'hui :

On voit bien que ce sont les maximas de mon ancien plan Voo Passionnement.

Hier :

[Casimir]

ok compris... tu es vraiment tombé sur un bras cassé

[PoloGoomba1]

ok compris... tu es vraiment tombé sur un bras cassé

Ah mon avis ... Hormis attendre le mois d'août pour les changements de profils à tout le monde. Ceux qui y sont affecté devront juste harceler le helpdesk afin d'avoir une compensation.

PS : Mon MyVoo est normal.

[Pipo_1000]

J'ai l'internet beaucoup donc pour le moment 45 mb/s avec l'ancien modem scientific , pour avoir nouvelle vitesse de 75 et bien....... faut payer 50 euro pour l'échange de modem, je trouve cela scandaleux car voo est sensé fournir le matos nécessaire pour avoir les nouvelles vitesses.

[Gust]

J'ai l'internet beaucoup donc pour le moment 45 mb/s avec l'ancien modem scientific , pour avoir nouvelle vitesse de 75 et bien....... faut payer 50 euro pour l'échange de modem, je trouve cela scandaleux car voo est sensé fournir le matos nécessaire pour avoir les nouvelles vitesses.

Salut
Pour info
http://www.rtl.be/info/vous/temoignages ... 34399.aspx

[Pipo_1000]

Meri Gust. Il s'est bien accroché le monsieur lol. Mais bon, faut oser le faire cela loll

[Pampino]

Wallyork
]Rien à voir, mais ta signature sur smartphone prend tout l'écran..

[wallyork]

Wallyork
]Rien à voir, mais ta signature sur smartphone prend tout l'écran..

2ème personne à me le dire , je vais faire un sondage pour savoir si je la garde ou pas (Non plus sérieusement si ça dérange vraiment je peux les virés ou juste mettre un lien )

[servperso]

Wallyork
]Rien à voir, mais ta signature sur smartphone prend tout l'écran..

2ème personne à me le dire , je vais faire un sondage pour savoir si je la garde ou pas (Non plus sérieusement si ça dérange vraiment je peux les virés ou juste mettre un lien )

Plus sérieusement, je dirais garde une seule ligne de signature avec maximum la hauteur des images de speedtest.net
Il me semble que max avais lancé une grande campagne de nettoyage il y a quelques mois.

[roylion15]

@wallyork
C'est vrai que ta signature n'est absolument pas conforme au règlement du forum, je te suggère de ne laisser qu'une image ou 2 et pas 2 séries de 3 tests etc....
tu peux également réduire les images de nperf pour avoir pareil que speedtest. C'est effectivement très gênant sur smartphone mais également sur pc pour ceux qui ont des résolutions non HD.

[TempArea]

Bonjour,

Je ne comprends pas trop l'histoire de gagner un peu sur le prix des nouveaux abonnement.

Dans mon cas je possède un pack trio passionnément à (53.45€), + télédistribution 17.5€ --> 70.95€/mois
J'ai téléphoné au service administratif et la personne me confirme que les prix sur le site n'incluent pas la taxe télédis ! Donc pour le pack trio wahoo, ça nous fait 64.95€ + 17.5€ --> 82.45€/mois ! soit 12€ + cher !

En sachant que la box evasion et les appels internationaux ne m'intéressent pas plus que ça... Je ne comprends donc pas où est le gain de forcer le passage vers wahoo.

[elegnel]

Bonjour,

Je ne comprends pas trop l'histoire de gagner un peu sur le prix des nouveaux abonnement.

Dans mon cas je possède un pack trio passionnément à (53.45€), + télédistribution 17.5€ --> 70.95€/mois
J'ai téléphoné au service administratif et la personne me confirme que les prix sur le site n'incluent pas la taxe télédis ! Donc pour le pack trio wahoo, ça nous fait 64.95€ + 17.5€ --> 82.45€/mois ! soit 12€ + cher !

En sachant que la box evasion et les appels internationaux ne m'intéressent pas plus que ça... Je ne comprends donc pas où est le gain de forcer le passage vers wahoo.

non les 64,95 € sont compris avec les 18 euros

Abonnement à la télédistribution 18,00 €
.évasion 8,95 €
NET wahoo 45,95 €
TEL 24h/7 20,95 €
Total 93,85 € tvac.
Prix de l'offre TRIO wahoo 64,95 € tvac.
Votre avantage 28,90 € tvac.

la=http://www.voo.be/fr/tarifs/voo/produits/

[TempArea]

Bonjour,

Je ne comprends pas trop l'histoire de gagner un peu sur le prix des nouveaux abonnement.

Dans mon cas je possède un pack trio passionnément à (53.45€), + télédistribution 17.5€ --> 70.95€/mois
J'ai téléphoné au service administratif et la personne me confirme que les prix sur le site n'incluent pas la taxe télédis ! Donc pour le pack trio wahoo, ça nous fait 64.95€ + 17.5€ --> 82.45€/mois ! soit 12€ + cher !

En sachant que la box evasion et les appels internationaux ne m'intéressent pas plus que ça... Je ne comprends donc pas où est le gain de forcer le passage vers wahoo.

non les 64,95 € sont compris avec les 18 euros

Abonnement à la télédistribution 18,00 €
.évasion 8,95 €
NET wahoo 45,95 €
TEL 24h/7 20,95 €
Total 93,85 € tvac.
Prix de l'offre TRIO wahoo 64,95 € tvac.
Votre avantage 28,90 € tvac.

la=http://www.voo.be/fr/tarifs/voo/produits/

Ha sympa le lien,
Je suis tombé sur la mauvaise personne alors Je retente dans ce cas

Edit: Pour ceux que ça intéresse, le détail de l'ancienne offre :
Abonnement à la télédistribution 17,50 €
VOOcorder 7,45 €
TEL Blabla 18,95 €
NET Passionnément 45,95 €
Total 89,85 € tvac.
Prix du Pack Trio Passionnément 70,95 € tvac.
Votre avantage 210 € tvac.

Edit 2 : En effet je suis tombé sur une seconde personne qui m'a bien expliqué et j'ai pu refuser la box evasion, donc aucun frais administratif, aucun déplacement de technicien. Débit d'application le 1er Août par contre.

[et1]

J'ai l'internet beaucoup donc pour le moment 45 mb/s avec l'ancien modem scientific , pour avoir nouvelle vitesse de 75 et bien....... faut payer 50 euro pour l'échange de modem, je trouve cela scandaleux car voo est sensé fournir le matos nécessaire pour avoir les nouvelles vitesses.

j'ai le même problème que toi et donc je suis passé en trio wahou--> modem et voocorder vont être échangés==> 60€ pour le technicien mais je crois que ça en vaudra la peine!

[IpEFiX]

non les 64,95 € sont compris avec les 18 euros

Abonnement à la télédistribution 18,00 €
.évasion 8,95 €
NET wahoo 45,95 €
TEL 24h/7 20,95 €
Total 93,85 € tvac.
Prix de l'offre TRIO wahoo 64,95 € tvac.
Votre avantage 28,90 € tvac.

la=http://www.voo.be/fr/tarifs/voo/produits/

Dans les 64,95, y a 1 .évasion comprise, c'est bien ça ? Et une 2e, elle coûte combien ? Parce que sur ton lien, elle est mise à 12,95 € (est-ce le prix d'une deuxième ou le prix inclus dans le total du pack, d'ailleurs ?) et c'est le Voocorder qui est à 8,95 €.

[nicky_larson9]

J'ai l'internet beaucoup donc pour le moment 45 mb/s avec l'ancien modem scientific , pour avoir nouvelle vitesse de 75 et bien....... faut payer 50 euro pour l'échange de modem, je trouve cela scandaleux car voo est sensé fournir le matos nécessaire pour avoir les nouvelles vitesses.

ton ancien modem ne dépasse pas @ 50 à 150 que ça je parle pour ça donc un nouveau modem 3100 à 3700(b) sont haute débite sont passé @ 50 à 200 Mégas ^^