Resolved - Synology DS116 - inaccessible via DDNS

[Dimebag Darrell]

Bonjour,

Mon problème est le suivant, j'ai acheté un synology DS116, je l'ai configuré,
Tout fonctionne via le quickconnect, aussi bien en local que via internet.
Par contre, dès que je configure via une adresse x.synology.me, impossible d'atteindre le NAS (aussi bien en local qu'en extérieur), malgré l'ouverture des ports sur le modem VOO (dans le menu NAT)

Je sèche, je ne sais pas où chercher

Si quelqu'un peut m'aider

Merci

Bonne journée

[mackguil]

Un code d'erreur, un log ?

[Dimebag Darrell]

La seule erreur est que le browser n'atteint pas l'adresse
Lorsque je fais le test what's my ip
Je remarque que le port que j'ai normalement ouvert ne l'est pas
Je pencherais sur un probleme du côté du modem
Pourtant dans le menu expert/NAT il est bien défini :-/

[mackguil]

As tu essayer en externe via l'ip sans la dns.

https://123.125.26.54:ton port

Et si tu ping ta ddns, l'ip correspond elle à ton ip wan?

[Dimebag Darrell]

J'ai essayé sans le DDNS
Ip+port : NOK

Dans le synology, le DDNS récupère bien une adresse ip publique
Par contre je n'ai pas essayé de pinger le ddns

Par contre via quickconnect ça fonctionne :-/

[mackguil]

J'ai essayé sans le DDNS
Ip+port : NOK

Dans le synology, le DDNS récupère bien une adresse ip publique
Par contre je n'ai pas essayé de pinger le ddns

Par contre via quickconnect ça fonctionne :-/

Ton nattage est bon ?

[roylion15]

Hello
Votre adresse IP WAN indiquée dans le modem VOO (menu diagnostics) correspond bien à celle des sites de test d' IP ?
Ne seriez vous pas sur un CGN avec une IP WAN en 10.x donc IP privée.

[Dimebag Darrell]

@ mackguil
Oui dans le modem VOO, (expert mode), j'ai spécifié via la mac du NAS quelle IP à attribuer,
Ensuite, j'ai ouvert les ports (DSM synology) pour avoir accès de l'extérieur

@roylion15
Je n'ai pas vérifié exactement,

Par contre, j'ai une question
Lorsque je mets le modem VOO en bridge, l'adresse IP du modem change de 192.168.0.1 en 192.168.100.1
Pourquoi ?
Est-ce possible de changer cette adressage

Si je mets le modem en bridge, en quel mode dois-je mettre mon routeur ?(derrière le modem)
Si je sais désactiver la fonction routeur du modem et passer via un routeur dont je connais les paramètres, je pourrai plus facilement troubleshooter

[NuxPowa]

La meilleure réponse est bien entendu de vérifier, tout comme le demandait roylion, si vous n'avez pas une ip WAN (autrement dit: externe) qui est en classe A (qui commence par 10.x), en CGN
Un simple test depuis votre pc sur speedtest vous affichera directement votre ip WAN.

Si ip WAN commençant par 10.X, inutile d'aller plus loin: ip CGN. La solution? telephonez chez "voo" et demandez à ne plus avoir d'ip CGN/ mais avoir une ip WAN publique.

Ensuite, concernant vôtre question à propos de "bridger" le modem/routeur en modem, oui, effectivement, son ip LAN change en 192.160.100.1
Non, "on" ne sait pas le changer.
Le mode du routeur derrière? (avec le modem bridgé): en DHCP (simplement).

Vous avez bien compris que le fait (je me répète, je sais) de "bridger" le modem/routeur ne donnera plus que le modem (tout court) et votre routeur (derrière) fera son boulot, avec sa propre configuration.

Concernant le ddns, si son TTL n'est pas changé, il lui faudra 24h pour attribuer l'ip WAN au sous-domaine.domaine.tld

[Dimebag Darrell]

J'ai bel et bien une adresse IP type 109.x.x.x ->via speedtest
Mon NAS récupère bien une adresse IP (dans le menu DDNS x.synology.me --> avec une adresse IP type 109.x.x.x
Dans le diagnostique routeur (VOO), Adresse IP WAN : Non-Gateway Mode --> ?


par contre quand je ping mon DDNS, il m'indique bien l'adresse IP, mais j'ai un timeout

[NuxPowa]

Normal: Loopack
Non gateway mode: normal en modem (donc modem/routeur bridgé).

Le synology a quelle ip lui? une ip LAN lui, vu qu'il est derrière le routeur. IP FIXE evidemment, pas en DHCP

Donc: ip WAN: 109.x.y.z
ip LAN du modem: 192.168.100.1
ip gateway du routeur: 192.168.0.254
ip fixe du synology: 192.168.0.250
DNS: 8.8.8.8 8.8.4.4

[NuxPowa]

Brièvement: l'ip du spedtest est la seule réponse à l'ip WAN.
Sur que le netgear affiche bien l'ip WAN ou LAN?

Le routeur netgear est-il mis en DHCP?
Avec son cable RJ45 en WAN vers le modem?

[Dimebag Darrell]

enfait, je viens de voir que sur le modem VOO, l'IP du modem câble est en 10.100.x.x,
CGN j'imagine !

[roylion15]

Non l'ip du modem cable est toujours en 10.x c'est normal ... IP WAN doit correspondre à votre IP externe sur speedtest ou autres sites ...
En bridge votre IP WAN sera visible sur votre routeur perso et plus dans le modem Voo ...
En routeur elle sera alors visible dans diagnostics ...
En mode bridge un seul appareil doit être connecté au modem Voo votre routeur perso. Et aussi les wifis du modem Voo doivent être désactivés .

[Dimebag Darrell]

Dans speedtest, j'ai bien un 109.x.x.x
quand je connecte mon NAS, dans DDNS, il renseigne bien une adresse IP publique

[roylion15]

Et dans votre routeur vous avez pareil pour IP WAN ?

[NuxPowa]

Et le NATage est-il bien effectif? Tout ce qui vient de l'exterieur vers le LAN est-il bien redirigé vers l'ip LAN fixe du Synology?

[mackguil]

Et le NATage est-il bien effectif? Tout ce qui vient de l'exterieur vers le LAN est-il bien redirigé vers l'ip LAN fixe du Synology?

La réponse, que j’attends depuis un moment.

[Dimebag Darrell]

voici mes réponses

@roylion15 : Et dans votre routeur vous avez pareil pour IP WAN ?
--> non, dans l'IP WAN du routeur, j'ai un 10.x.x.x

@ NuxPowa : Et le NATage est-il bien effectif? Tout ce qui vient de l'exterieur vers le LAN est-il bien redirigé vers l'ip LAN fixe du Synology?
--> Oui le natage est bien défini dans le menu expert, avec l'adresse IP du NAS (qui a été fixée via sa MAC Address) et le port ouvert du NAS

@mackguil : La réponse, que j’attends depuis un moment
-->, il est bien effectif, voir réponse ci dessus

[NuxPowa]

Dimebag Darrel, there are a few things I don't understand:
Tu dis que l'ip WAN (externe) donne (commence) par: 109.x.x.x via ton speedtest, ce qui donne véritablement ton ip WAN
Ensuite, tu dis que via ton manager de routeur (Netgear j'imagine) te donne comme ip WAN (donc externe): 10.x.x.x
Celà n'est pas normal hein dis fieu, parce que ton routeur doit afficher l'ip WAN que tu vois sur ton speedtest (autrement dit: 109.x.x.x)
Le 10.x.x.x est-il en WAN ou en LAN? Quel range d'ip as-tu en LAN sur tout routeur Netgear?

Il ya quelque chose de pas normal là, dis donc dis donc dis donc...

Ton routeur en WAN, tu l'as mis en DHCP? (j'espère)...